Correggere la compromissione relativa alla parola chiave giapponese

Questa guida è stata creata appositamente per un tipo di attacco che genera testo giapponese autogenerato sul tuo sito, che chiameremo attacco con parole chiave giapponesi. È progettata per gli utenti dei più diffusi sistemi di gestione dei contenuti (CMS), ma sarà utile anche se non utilizzi un CMS.

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Identificare questo tipo di attacco

La compromissione con parole chiave giapponesi in genere crea nuove pagine con testo giapponese generato automaticamente sul tuo sito in nomi di directory generati casualmente (ad es. http://example.com/ltjmnjp/341.html). Queste pagine vengono monetizzate tramite link di affiliazione a negozi che vendono merci contraffatte e poi vengono visualizzate nella Ricerca Google. Ecco un esempio di una di queste pagine:

Un esempio di pagina con l'hack delle parole chiave in giapponese.
Una pagina di testo generata dalla compromissione con parole chiave giapponesi.

Con questo tipo di attacco, l'hacker si aggiunge in genere come proprietario della proprietà in Search Console per aumentare i profitti manipolando le impostazioni del sito, ad esempio il targeting geografico o le sitemap. Se hai ricevuto una notifica che ti informa che qualcuno che non conosci ha verificato il tuo sito in Search Console, è molto probabile che il tuo sito sia stato compromesso.

Per prima cosa, controlla lo strumento Problemi di sicurezza in Search Console per verificare se Google ha rilevato una di queste pagine compromesse sul tuo sito. A volte puoi trovare pagine come questa anche aprendo una finestra della Ricerca Google e digitando site:_your site url_, con l'URL a livello di radice del tuo sito. Verranno visualizzate le pagine indicizzate da Google per il tuo sito, incluse quelle compromesse. Sfoglia un paio di pagine dei risultati di ricerca per vedere se noti URL insoliti. Se non visualizzi contenuti compromessi nella Ricerca Google, utilizza gli stessi termini di ricerca con un altro motore di ricerca. Ecco un esempio di come potrebbe essere:

Un esempio di sito compromesso nella Ricerca.
Le pagine compromesse vengono visualizzate nei risultati della Ricerca Google.

In genere, quando fai clic su un link a una pagina compromessa, viene visualizzato un messaggio di reindirizzamento a un altro sito o una pagina piena di contenuti incomprensibili. Tuttavia, potresti anche visualizzare un messaggio che indica che la pagina non esiste (ad esempio, un errore 404). Non farti ingannare. Gli hacker cercheranno di indurti a credere che la pagina non sia più disponibile o che sia stata riparata, quando in realtà è ancora compromessa. Per farlo, nascondono i contenuti. Per verificare la presenza di cloaking, inserisci gli URL del tuo sito nello strumento Controllo URL. Lo strumento Visualizza come Google ti consente di vedere i contenuti nascosti sottostanti.

Se riscontri questi problemi, è molto probabile che il tuo sito sia stato interessato da questo tipo di pirateria informatica.

Correggere l'hack

Prima di iniziare, crea una copia offline di tutti i file prima di rimuoverli, nel caso in cui tu debba ripristinarli in un secondo momento. Ancora meglio, esegui il backup dell'intero sito prima di avviare la procedura di pulizia. A tal fine, puoi salvare tutti i file sul tuo server in una posizione esterna al server o cercare le migliori opzioni di backup per il tuo sistema di gestione dei contenuti (CMS). Se utilizzi un CMS, esegui anche il backup del database.

Rimuovere gli account di nuova creazione da Search Console

Se al tuo account Search Console è stato aggiunto un nuovo proprietario che non riconosci, revoca il suo accesso il prima possibile. Puoi controllare quali utenti sono verificati per il tuo sito nella pagina di verifica di Search Console. Fai clic su "Dettagli verifica" per il sito per visualizzare tutti gli utenti verificati.

Per rimuovere un proprietario da Search Console, consulta la sezione Rimuovere il proprietario del Centro assistenza sulla gestione di utenti, proprietari e autorizzazioni. Dovrai rimuovere il token di verifica associato, che in genere è un file HTML nella directory principale del tuo sito o un file .htaccess generato dinamicamente che simula un file HTML.

Se non riesci a trovare un token di verifica HTML sul tuo sito, controlla se è presente una regola di riscrittura nel file .htaccess. La regola di riscrittura sarà simile a questa:

RewriteEngine On
RewriteRule ^google(.*)\.html$ dir/file.php?google=$1 [L]

Per rimuovere il token di verifica generato dinamicamente dal file .htaccess:

Controlla il file .htaccess (2 passaggi)

Oltre a utilizzare un file .htaccess per creare token di verifica generati dinamicamente, gli hacker utilizzano spesso le regole .htaccess per reindirizzare gli utenti o creare pagine di spam incomprensibili. A meno che tu non abbia regole .htaccess personalizzate, valuta la possibilità di sostituire il tuo .htaccess con una copia completamente nuova.

Passaggio 1

Individua il file .htaccess sul tuo sito. Se non sai dove trovarlo e utilizzi un CMS come WordPress, Joomla o Drupal, cerca "posizione del file .htaccess" in un motore di ricerca insieme al nome del tuo CMS. A seconda del sito, potresti visualizzare più file .htaccess. Crea un elenco di tutte le posizioni dei file .htaccess.

Passaggio 2

Sostituisci tutti i file .htaccess con una versione pulita o predefinita del file .htaccess. In genere puoi trovare una versione predefinita di un file .htaccess cercando "file .htaccess predefinito" e il nome del tuo CMS. Per i siti con più file.htaccess, trova una versione pulita di ciascuno e sostituiscili.

Se non esiste un .htaccess predefinito e non hai mai configurato un file .htaccess sul tuo sito, è probabile che il file .htaccess che trovi sul tuo sito sia dannoso. Salva una copia dei file .htaccess offline per sicurezza ed elimina il file .htaccess dal tuo sito.

Rimuovere tutti gli script e i file dannosi (4 passaggi)

Identificare i file dannosi può essere complicato e richiedere molto tempo. Prenditi il tuo tempo per controllare i file. Se non l'hai ancora fatto, è un buon momento per eseguire il backup dei file sul tuo sito. Cerca su Google "esegui il backup del sito" e il nome del tuo CMS per trovare le istruzioni su come eseguire il backup del sito.

Passaggio 1

Se utilizzi un CMS, reinstalla tutti i file di base (predefiniti) inclusi nella distribuzione predefinita del tuo CMS, nonché tutto ciò che hai aggiunto (ad esempio temi, moduli o plug-in). In questo modo, puoi assicurarti che questi file non contengano contenuti compromessi. Puoi eseguire una ricerca su Google per "reinstalla" e il nome del tuo CMS per trovare le istruzioni di reinstallazione. Se hai plug-in, moduli, estensioni o temi, assicurati di reinstallarli.

Passaggio 2

Gli hacker spesso modificano la tua Sitemap o ne aggiungono una nuova per aiutare i propri URL a essere indicizzati più rapidamente. Se in precedenza avevi un file sitemap, controlla se sono presenti link sospetti e rimuovili dalla sitemap. Se ci sono file Sitemap che non ricordi di aver aggiunto al tuo sito, controllali e rimuovili se contengono solo URL spam.

Passaggio 3

Cerca altri file dannosi o compromessi. Potresti aver già rimosso tutti i file dannosi nei due passaggi precedenti, ma è meglio seguire questi passaggi successivi nel caso in cui ci siano altri file sul tuo sito che sono stati compromessi.

Non lasciarti sopraffare dal pensiero di dover aprire e controllare ogni file PHP. Inizia creando un elenco di file PHP sospetti che vuoi esaminare. Ecco alcuni modi per determinare quali file PHP sono sospetti:

  • Se hai già ricaricato i file del CMS, controlla solo i file che non fanno parte delle cartelle o dei file del CMS predefiniti. In questo modo dovresti escludere molti file PHP e avere solo una manciata di file da esaminare.
  • Ordina i file presenti sul sito in base alla data dell'ultima modifica. Cerca i file modificati entro pochi mesi dalla prima volta che hai scoperto che il tuo sito è stato compromesso.
  • Ordina i file presenti sul sito in base alle dimensioni. Cerca i file di dimensioni insolitamente grandi.

Passaggio 4

Una volta ottenuto un elenco di file PHP sospetti, controllali per verificare la presenza di contenuti dannosi. Se non hai dimestichezza con PHP, questa procedura potrebbe richiedere più tempo, quindi ti consigliamo di consultare la documentazione PHP. Se non hai mai scritto codice, ti consigliamo di richiedere assistenza. Nel frattempo, ci sono alcuni pattern di base che puoi cercare per identificare i file dannosi.

Se utilizzi un CMS e non hai l'abitudine di modificare direttamente i file PHP, confronta i file sul tuo server con un elenco dei file predefiniti pacchettizzati con il CMS e eventuali plug-in e temi. Cerca i file che non appartengono alla raccolta, nonché quelli più grandi della versione predefinita.

Esamina i file sospetti che hai già identificato per cercare blocchi di codice offuscato. Potrebbe sembrare una combinazione di lettere e numeri apparentemente confusi, di solito preceduta da una combinazione di funzioni PHP come base64_decode, rot13, eval, strrev o gzinflate. Ecco un esempio di come potrebbe essere il blocco di codice. A volte tutto questo codice viene inserito in una lunga riga di testo, che sembra più piccola di quanto non sia in realtà.

$O_O0O_O0_0=urldecode("%6E1%7A%62%2F%6D%615%5C%76%740%6928%2D%70
%78%75%71%79%2A6%6C%72%6B%64%679%5F%65%68%63%73%77%6F4%2B%6637%6A"
);
$OO0_0OO0__
=$O_O0O_O0_0{26}.$O_O0O_O0_0{6}.$O_O0O_O0_0{10}.$O_O0O_O0_0{30}

Verificare se il sito è pulito

Una volta rimossi i file compromessi, controlla se il tuo duro lavoro è stato ripagato. Ricordi le pagine incomprensibili che hai identificato in precedenza? Utilizza di nuovo lo strumento Recupera come Google per verificare se esistono ancora. Se la risposta è "Non trovato" in Recupera come Google, è probabile che non ci siano problemi e puoi passare alla correzione delle vulnerabilità sul tuo sito.

Come faccio a evitare future compromissioni?

La correzione delle vulnerabilità sul tuo sito è un passaggio finale essenziale per la correzione del sito. Uno studio recente ha rilevato che il 20% dei siti compromessi viene nuovamente compromesso entro un giorno. È quindi utile sapere esattamente come è stato compromesso il tuo sito. Per iniziare la tua indagine, consulta la nostra guida sulle principali modalità di compromissione dei siti web da parte degli spammer. Tuttavia, se non riesci a capire in che modo il tuo sito è stato compromesso, di seguito è riportata una lista di controllo delle azioni che puoi intraprendere per ridurre le vulnerabilità sul tuo sito.

  • Esegui regolarmente la scansione del computer: utilizza uno scanner di virus di uso comune per verificare la presenza di virus o vulnerabilità.
  • Cambia regolarmente le password:cambiare regolarmente le password di tutti gli account del tuo sito web, come il provider di hosting, l'FTP e il CMS, può impedire l'accesso non autorizzato al tuo sito. È importante creare una password efficace e univoca per ogni account.
  • Utilizza l'autenticazione a due fattori (2FA): valuta la possibilità di attivare l'autenticazione a due fattori su qualsiasi servizio che richiede l'accesso. La verifica in due passaggi rende più difficile per gli hacker accedere anche se riescono a rubare la tua password.
  • Aggiorna regolarmente il CMS, i plug-in, le estensioni e i moduli: Speriamo che tu abbia già completato questo passaggio. Molti siti vengono compromessi perché eseguono software obsoleto. In alcuni sistemi di gestione dei contenuti è supportato l'aggiornamento automatico.
  • Valuta la possibilità di abbonarti a un servizio di sicurezza per monitorare il tuo sito: esistono molti ottimi servizi che possono aiutarti a monitorare il tuo sito a un piccolo costo. Per mantenere sicuro il tuo sito, valuta se registrarti a tali servizi.

Risorse aggiuntive

Se continui a riscontrare problemi con la correzione del tuo sito, ecco alcune altre risorse che potrebbero esserti utili.

Questi strumenti analizzano i siti e potrebbero riuscire a rilevare contenuti problematici. Google non li esegue e non li supporta, ad eccezione dello strumento VirusTotal.

Questi sono solo alcuni degli strumenti che potrebbero essere in grado di analizzare il tuo sito alla ricerca di contenuti problematici. Tieni presente che questi scanner non possono garantire di identificare ogni tipo di contenuti problematici.

Ecco alcune risorse aggiuntive di Google che potrebbero essere utili: