كيف يمكن للأقسام الأخرى المساعدة في تحقيق نجاح أكبر لمشروع تحسين سرعة موقعك الإلكتروني
من الخرافات الشائعة المرتبطة بسرعة الموقع الإلكتروني أنّها تقع على عاتق فريق التطوير فقط. إنّ الحقيقة هي أنّ الموقع الإلكتروني السريع يتطلّب مساعدة من عدة أقسام. نادرًا ما يتمكّن المطوّرون من حلّ المشاكل بأنفسهم، مهما كانت مهاراتهم عالية. كيف يمكنك حلّ المشاكل المتعلقة بالسرعة مع زملائك؟ توضّح هذه المقالة كيف يمكنك (بصفتك مطوّر ويب) إقناع شركتك بمنح الأولوية لسرعة الموقع الإلكتروني، والحصول على مساعدة من أقسام مختلفة أثناء التحسين، وزيادة الوعي بنجاح مشروع التحسين.
إصلاح السرعة بمساعدة الجهات المعنية بنشاطك التجاري
تواجه العديد من الشركات تغييرًا جذريًا في سلوك المستهلكين، حيث يشير تزايد عدد الأشخاص الذين يشترون على المنصات الرقمية بدلاً من المتاجر إلى أنّ الشركات بحاجة إلى التأقلم بسرعة أو المخاطرة بانخفاض الأرباح. وسيتطلّب ذلك اتّباع خطوات وأساليب جديدة في المؤسسة، وحصولك على دعم قوي من الجهات المعنية لتحقيق النجاح.
التحدّي المشترَك
من المرجّح أن تتغيّر طريقة تنظيم الشركات على عدة مستويات. أولاً، سيكون من الصعب تنفيذ مشروع سريع، مع الزيادة المحتملة في الأرباح التي يمكن أن يحقّقها، بدون منح المطوّرين الوقت الكافي للعمل عليه. يجب أن يكون تحديد الموارد في مكانه، وغالبًا ما يكون التعاون مع الأقسام الأخرى، مثل التسويق ومصممي الويب، أكثر سلاسة إذا أظهر أصحاب المصالح والمدراء التنفيذيون أنّه مشروع ذو أولوية.
بالإضافة إلى هذا المستوى التشغيلي، من المهم أيضًا أن يدرك أصحاب المصالح أنّ هناك تغييرَين يحدثان الآن:
على الرغم من أنّ نسبة كبيرة من مبيعاتك قد تأتي من المتاجر، سيستخدم معظم العملاء منصة رقمية مثل موقعك الإلكتروني قبل الشراء في المتاجر. إذا لم يقدّم الموقع الإلكتروني للزائرين تجربة مستخدم جيدة، قد ينخفض بالتالي الدخل في المتاجر المادية. بالإضافة إلى ذلك، تُظهر الدراسات أنّها تؤثر أيضًا في استعداد العملاء لاقتراح نشاطك التجاري وولائهم له.
يُرجى العِلم أنّ معدّل نمو عدد زوّار الأجهزة الجوّالة أعلى من معدّل نمو عدد زوّار أجهزة الكمبيوتر المكتبي، ما يجعل من التركيز على الأجهزة الجوّالة أولاً إما حاليًا أو مستقبليًا. بالإضافة إلى ذلك، هناك ارتباط قوي بين سرعة الموقع الإلكتروني والإحالات الناجحة على الأجهزة الجوّالة، حيث أظهرت دراسة من SOASTA أنّه مع كل ثانية تأخير في تحميل الصفحة على الأجهزة الجوّالة، يمكن أن تنخفض الإحالات الناجحة بنسبة تصل إلى%20.
وهذا يعني أنّ الشركات التي تتّخذ قرارات تنفيذية استنادًا إلى آراء الخبراء في منصّات التسويق الرقمي ستحظى بميزة. ومن بين الاقتراحات التي يمكن تقديمها دعوة مطوّر واحد إلى الاجتماعات التي يتم فيها اتخاذ قرارات النشاط التجاري، لضمان مراعاة الموقع الإلكتروني ومحدودياته من البداية، وبالتالي ضمان زيادة المبيعات.
إرسال اقتراح إلى الجهات المعنية
بشكل عام، يتم تحقيق حوالي% 10 من المبيعات على المنصات الرقمية، ولكن تُظهر الدراسات أنّ ما يصل إلى % 85 من المبيعات في المتاجر الفعلية تتأثر رقميًا أولاً. لذلك، من المهم أن يكون لدينا موقع إلكتروني يحقّق أداءً جيدًا، خاصةً على الأجهزة الجوّالة (التي أصبحت الجهاز الأساسي). نقترح مشروعًا لتحسين السرعة من شأنه أن يساعد الموقع الإلكتروني في زيادة الإحالات الناجحة، وإعداد قنوات تواصل حتى يمكن استخدام الإحصاءات في الفِرق الفنية بشكل أفضل قبل اتخاذ القرارات التي ستؤثر في الموقع الإلكتروني.
الاستعداد للاجتماع مع الجهات المعنية
قبل الاجتماع مع الجهات المعنية، تأكّد من أنّك مستعدّ ببيانات عن موقعك الإلكتروني ومواقع المنافسين، وبيانات تُظهر عائد استثمار مرتفعًا للتغييرات التي تقترحها. جمع بيانات حول أهمية السرعة أفضل سيناريو هو أن يكون مرتبطًا بإيرادات الشركة. في ما يلي بعض الطرق لتحقيق ذلك:
- احتساب معدّل الإحالات الناجحة النسبي على الأجهزة الجوّالة يمكنك العمل مع فريق الإحصاءات وإجراء التحليل الموضّح في قيمة السرعة. إذا كانت لديك فترة واحدة (من شهرين إلى 3 أشهر على الأقل) كانت فيها مُدد التحميل أعلى بكثير من فترة أخرى ذات مدة متساوية، فإنّ سرعة الموقع الإلكتروني البطيئة ستؤثّر عادةً في الإحالات الناجحة على الأجهزة الجوّالة بشكل كبير. من خلال التحليل، يمكنك احتساب مقدار الأرباح التي خسرتها الشركة خلال فترة السرعة المنخفضة، ما يثبت قيمة السرعة. إذا ظلّت أوقات التحميل عند مستوى مماثل تقريبًا، سيكون من الصعب إجراء التحليل ويمكن أن توفّر البدائل أدناه مزيدًا من الإجابات.
- تقدير قيمة السرعة من النماذج الإحصائية بمساعدة أداة TestMySite من Google، يمكنك إجراء اختبار ثم احتساب التأثير الذي يمكن أن يحدثه موقع إلكتروني أسرع في نشاطك التجاري. كلّ ما تحتاجه هو بيانات حول متوسّط عدد الزوّار الشهريين ونسبة الإحالات الناجحة ومتوسّط قيمة الطلب، ويمكن لفريق الإحصاءات مساعدتك في ذلك.
- تقديم دراسات حالة لأفضل الممارسات يمكنك أيضًا استخدام حالات من شركات أخرى، نجحت في تسريع موقعها الإلكتروني ولاحظت التأثير. تأثير وقت تحميل الصفحة في معدّلات الإحالات الناجحة: 12 دراسة حالة توفّر بعض الأمثلة.
- أبرز أهمية الأجهزة الجوّالة. اطلب من فريق الإحصاءات تقديم بيانات حول النسبة المئوية للزيارات الواردة من الأجهزة الجوّالة مقارنةً بأجهزة الكمبيوتر المكتبي.
- ابحث عن التكلفة. إنّ العمليات الحسابية أعلاه هي طرق لعرض الزيادة المحتملة في الأرباح الناتجة عن السرعة على الجهات المعنية، ولكن لكي تتّخذ الجهات المعنية قرارات، عليها معرفة عائد الاستثمار، لذا إذا كنت مستعدًا بتكلفة مقدَّرة، يمكن الوصول إلى القرار التنفيذي بشكل أسرع. لإجراء ذلك، عليك تقييم المدّة التي سيستغرقها المشروع الأوّلي المُركّز على السرعة، والوقت الذي ستحتاجه للحفاظ على السرعة بعد ذلك. على سبيل المثال، في مقالة التفكير بسرعة: تسريع موقع TUI الإلكتروني من خلال إزالة الحواجز، حصل المطوّرون على 20% من وقتهم بدون حملات أو أعمال مؤجلة، ما يمكنهم استخدامه لتسريع المشاريع وطرق أخرى لتحسين الموقع الإلكتروني.
الاجتماع مع الجهات المعنية
- قدِّم عدد الزيارات التي تتلقّاها من الأجهزة الجوّالة مقارنةً بأجهزة الكمبيوتر المكتبي، والنمو الذي حقّقته من الأجهزة الجوّالة في السنوات القليلة الماضية. يوضّح ذلك أهمية توفير تجربة رائعة على الأجهزة الجوّالة.
- قدِّم النتائج التي توصّلت إليها بشأن مدى تأثير السرعة في أرباح الشركة.
- أطلِع الجهات المعنية على أنّ المطوّرين يمكنهم المساعدة في زيادة الأرباح من ملف ملف الزوار على الأجهزة الجوّالة إذا تم منحهم الوقت الكافي للعمل على تحسين السرعة باستمرار.
- اقترح دعوة شخص واحد من فريق التطوير إلى الاجتماعات التنفيذية التي يتم فيها اتخاذ القرارات المتعلّقة بالموقع الإلكتروني. في الوقت الحالي، نبيع منتجاتنا على المنصات الرقمية. وستكون الشركات التي تبدأ في التواصل مع الخبراء الرقميين هي الرابحة. ستحتاج ال الشركات الحديثة إلى إعداد قنوات تواصل بين الأقسام وبين الجهات المعنية والمطوّرين. أظهرت دراسة أجرتها مجلة Harvard Business Review أنّ مشروعًا واحدًا من بين كل ستة مشاريع تكنولوجيا معلومات يتجاوز تكلفة تنفيذه بنسبة %200. ومن الأمثلة على ذلك شركة Kmart التي كانت تفقد موقعها التنافسي أمام Walmart وTarget عندما بدأت مشروع تكنولوجيا المعلومات للتحديث بقيمة 1.4 مليار دولار أمريكي في عام 2000. من خلال إعداد قنوات التواصل والصيانة في وقت مبكر، يمكن إزالة الحواجز التي تقف في طريق مشاركة المعرفة وتحويلها إلى ميزة تنافسية.
حلّ المشاكل المتعلقة بالسرعة بمساعدة فريق التسويق
التحدّي المشترَك
تحتاج فِرق التسويق إلى أدوات لمعالجة الإعلانات والبيانات من أجل اتخاذ قرارات مدروسة، ولكن معظم الأدوات تبطئ المواقع الإلكترونية وغالبًا ما يتم تنفيذها باستخدام نصوص برمجية تحظر العرض، ما يضطر الزوّار الذين يدخلون إلى الموقع الإلكتروني إلى الانتظار إلى أن يظهر لهم أي شيء على الشاشة. لذلك، يجب أن يكون هناك توازن. يحتاج القسم التسويقي إلى البيانات والأدوات، ولكن لكي يحصل الموقع الإلكتروني على معدّلات ارتداد منخفضة ومعدّلات إحالات ناجحة عالية، يجب أن يكون سريعًا، حتى يحصل القسم التسويقي على عائد جيد من استثماراته.
ويمكن تحقيق التوازن من خلال التعامل بحذر مع النصوص البرمجية:
- تجنَّب القيم المكرّرة التي تقيس الشيء نفسه تقريبًا.
- أزِل الأدوات التي لم تعُد تستخدمها.
- لا تقيس العناصر "الثانوية". لا تقيس سوى الأمور البالغة الأهمية لنشاطك التجاري.
بما أنّه من الصعب على المطوّرين معرفة ما يعتمد عليه قسم التسويق، ولأنّ قسم التسويق قد لا يعرف الأدوات التي تستهلك موارد الموقع الإلكتروني بشكل كبير، عليك التعاون معه.
إرسال اقتراح إلى فريقك التسويقي
غالبًا ما تمنع الأدوات المستخدَمة للتتبّع والإعلانات سرعة ظهور المحتوى للزوّار عند دخولهم إلى الموقع الإلكتروني. ويؤدي ذلك إلى تقليل قيمة الاستثمارات التسويقية، لأنّنا ندفع مقابل الإعلانات، ويهتم بها المستخدمون، وينقرون عليها، ولكن عليهم الانتظار بعد ذلك. ويؤدي ذلك إلى شعورهم بالانزعاج والمغادرة. تبيّن من إحدى الدراسات أنّه انخفض معدّل الإحالات الناجحة من حوالي% 50 إلى حوالي% 35 عندما زاد مقياس السرعة الوقت اللازم لبدء التفاعل من 0.15 ثانية إلى 0.3 ثانية. هل يمكننا العمل معًا على حلّ هذه المشكلة من أجل تحقيق التوازن بين الأدوات التي تحتاجها وأداء الموقع الإلكتروني، ما يؤدي إلى زيادة عائد الاستثمارات التسويقية؟
التحضير للاجتماع مع فريق التسويق
- أنشئ قائمة بالنصوص البرمجية التي يتم تنفيذها على الموقع الإلكتروني.
- أرسِل القائمة إلى فريق التسويق واطلب منه الاطّلاع عليها مسبقًا وترتيبها في
ثلاث مجموعات:
- مهام ضرورية لنشاطك التجاري: يجب إبقاء هذه النصوص البرمجية.
- الميزات المرغوب فيها النصوص البرمجية التي قد يتم استخدامها بشكل أقل أو إزالتها على سبيل المثال، تجمع الشركات أحيانًا خرائط تمثيلية للّون أو تسجيلات الشاشة، ولكن قد تتم مراجعة البيانات بشكل غير متكرّر فقط ولا تؤدّي إلى اتّخاذ إجراء أو زيادة الإحالات الناجحة. في مثل هذه الحالات، قد يكون من الأفضل الموافقة على تشغيل الأدوات فقط لمدة أسبوعَين (على سبيل المثال)، وجمع الإحصاءات للتحليل، ثم تنظيف النصوص البرمجية إلى أن يحين الوقت لفترة جمع البيانات التالية.
- غير مستخدَمة أو غير مملوكة من المفترض أن تتم إزالة هذه العناصر.
- تحقّق من مدى إبطاء كل نص برمجي لسرعة موقعك الإلكتروني من خلال مقارنة سرعة الموقع الإلكتروني مع النص البرمجي وبدونه. في WebPageTest، يمكن إعداد ذلك من خلال علامة التبويب "حظر" في "الإعدادات المتقدّمة". يمكنك أيضًا حظر طلبات الشبكة في "أدوات مطوّري البرامج في Chrome".
الاجتماع مع فريق التسويق
- الاطّلاع على قائمة النصوص البرمجية وتقديم رأيك بشأن كل نص منها على سبيل المثال، هل هناك أيّ من النصوص البرمجية التي يُفضّل استخدامها تضرّ بشدة بأداء الموقع الإلكتروني؟ من خلال تلقّي الاقتراحات، يسهُل على فريق التسويق تحديد الأولويات، وبمعرفة ما هو مهم لنشاطهم التجاري، يسهُل عليك فهم وجهة نظرهم.
- مناقشة المواضيع التالية:
- هل تؤدي مزايا البيانات التي يتم جمعها إلى زيادة في الإحالات الناجحة تتجاوز الانخفاض الناتج عن بطء الموقع الإلكتروني؟ يمكن أن ترشدك البيانات إلى اتخاذ القرار.
- هل اختارت شركتك مقدّم خدمة يقدّم أسرع إصدار من الأداة في السوق؟ قد يحتاج قسم التسويق إلى مساعدة من المطوّرين لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم استبدال الأدوات المهمة للنشاط التجاري ببدائل أسرع.
- هل هناك بدائل لأيّ من النصوص البرمجية على الموقع الإلكتروني؟ على سبيل المثال، بدلاً من استخدام رسوم كثافة الزيارات، قد يكون من الممكن بدء إجراء اختبارات سهولة الاستخدام التي يمكنك من خلالها أيضًا معرفة "السبب" وراء سلوك المستخدِم، ما يؤدي غالبًا إلى إحصاءات أكثر تفصيلاً.
الموافقة على الخطوات التالية
- تحديد عملية من الآن فصاعدًا هل يجب أن تطلب من الفريق التسويقي دائمًا من المطوّرين مراجعة الأدوات الجديدة وتأثيرها في السرعة قبل التنفيذ؟ أم هل يجب أن يحصل قسم التسويق على ميزانية تهدف إلى تحسين الأداء، ويتعلمون كيفية التحقّق من السرعة ويمكنهم تحديد الأولوية للأدوات التي يريدونها ما دامت تستوفي هدف السرعة؟
حلّ المشاكل المتعلقة بالسرعة بمساعدة فريق تصميم الويب
إنّ أحد أكبر التحديات التي تواجه أداء الويب هو أنّه على الرغم من أنّ الاتصال بالإنترنت قد يزداد سرعة في العديد من المناطق، تصبح المواقع الإلكترونية أكثر ثقلاً، ونتيجةً لذلك، يزداد زمن تحميلها بطئًا. على المطوّرين التعاون مع مصمّمي الويب لحلّ هذه المشكلة.
التحدّي المشترَك
في النهاية، تعتمد جميع الأقسام في الشركة عادةً على الموقع الإلكتروني الذي يؤدي إلى تسجيل الإحالات الناجحة، سواء كان ذلك بهدف تحقيق الأرباح أو غير ذلك. والحقيقة القاسية هي أنّه لا يهم مدى جمال صفحات الويب إذا كانت تستغرق وقتًا طويلاً في التحميل لدرجة أنّ المستخدمين لا ينتظرون لرؤيتها.
ولكن صفحات الويب البسيطة هي مسؤولية مشتركة. يمكن للمطوّرين استخدام أساليب مختلفة لتحسين الصور لتحميلها بشكل أسرع. يمكن لمصمّمي الويب إنشاء صفحات تساعد في إبقاء وزن الصفحة أقل من مستوى متفق عليه.
إرسال اقتراح إلى فريق تصميم المواقع الإلكترونية
تُظهر الدراسات أنّ الصفحات التي تحتوي على عدد أقل من الصور والعناصر تحقّق المزيد من الإحالات الناجحة. على سبيل المثال، أظهرت دراسة أجرتها Google وSOASTA أنّ الجلسات التي أجرى المستخدمون إحالات ناجحة فيها تضمّنت صورًا أقل بنسبة% 38 مقارنةً بالجلسات التي لم تحقّق إحالات ناجحة. هل يمكننا العمل معًا لتحقيق أهداف السرعة وإعداد استراتيجية تضامنية للتعاون يمكنها زيادة الإحالات الناجحة على الموقع الإلكتروني؟ تشمل الأمثلة على ما يمكننا تحقيقه معًا العثور على المستوى المناسب لضغط الصور مع تحقيق التوازن بين الجودة والسرعة، أو تقليل التنسيقات أو الوظائف المعقدة التي تؤدي في أغلب الأحيان إلى إنشاء مواقع إلكترونية ثقيلة وبطيئة.
التحضير لاجتماع مع فريق تصميم المواقع الإلكترونية
- تتبُّع الصفحات على الموقع الإلكتروني التي تتطلّب وقت تحميل أطول ووزن صفحة أعلى على سبيل المثال، إذا كنت تعمل مع موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية، احرص على التحقّق ليس فقط من الصفحة الرئيسية، ولكن أيضًا من أي صفحات حملات وبعض صفحات الفئات الأكبر وبعض صفحات المنتجات و مسار الدفع.
- احرِص على إعداد اقتراح ميزانية مستنِدة إلى الأداء لأجل المصمّمين. أحد البدائل هو البدء بأبسط طريقة ممكنة باستخدام وزن الصفحة كمقياس وتحديد 1 ميغابايت كهدف لجميع الصفحات (أو 1.5 ميغابايت إذا كان وضع العلامة التجارية مهمًا جدًا للإحالات الناجحة).
- احرِص على إعداد قائمة بالصفحات التي تتجاوز مستوى وزن الصفحة المستهدَف.
الاجتماع مع فريق تصميم الويب
- التزِم بالبحث عن كيفية مساعدة فريق التطوير في عرض الصور بشكل أسرع من خلال تقنيات مختلفة لتحسين الصور، مثل ضغط الصور، والصور السريعة الاستجابة، وتغيير حجم الصور، والتحميل غير المرئي، وتخزين الصور المؤقت، وتحسين الخادم.
- أنشئ صفحة اختبار يتم فيها نشر الصور بدرجة جودة وقياسات مختلفة، واتفق على مستوى يوازن بين الأداء والجودة على الشاشات المختلفة. تذكَّر أنّ مدة جلسات الزوّار على الأجهزة الجوّالة تكون غالبًا قصيرة، وأظهرت إحدى الدراسات أنّ أكثر من نصف جلسات الأجهزة الجوّالة تبلغ مدّتها 30 ثانية أو أقل. قد لا يدرس هؤلاء المستخدمون الصور بالتفصيل وقد يفضّلون أن يكون الموقع الإلكتروني سريعًا.
- اقتراح ميزانية أداء حيث يلتزم مصمّمو الويب بالتأكّد من أنّ جميع صفحات الويب تبلغ سعة صفحتها أقل من 1 ميغابايت (أو 1.5 ميغابايت كحد أقصى).
حلّ المشاكل المتعلّقة بالسرعة بمساعدة فريق الإحصاءات
تحتاج الأنشطة التجارية إلى البيانات لمعرفة ما يجب التركيز عليه والحصول على أساس لاتخاذ القرارات. على الرغم من أنّ العديد من الخبراء يتحدثون عن أهمية سرعة الموقع الإلكتروني وارتباطها بالأرباح والمبيعات، لا تزال هناك العديد من الشركات التي لا تُدرِج سرعة الموقع الإلكتروني في تقاريرها الأسبوعية خارج فِرق التكنولوجيا. ويمكن أن يتم تغيير ذلك إذا بدأ المطوّرون التعاون مع فِرق الإحصاءات.
التحدّي المشترَك
الحقيقة هي أنّه لن يتم التركيز على ما لم يتم الإبلاغ عنه. إذا لم تكن سرعة الموقع الإلكتروني جزءًا من التقارير الأسبوعية أو الشهرية المرسَلة إلى الجهات المعنية بالنشاط التجاري، سيتم نسيانها بسهولة وسيصعب عليك الحصول على الموارد للتركيز عليها. ولكن بما أنّ فِرق الإحصاءات غالبًا ما تكون غير متمرسة في سرعة التتبّع، ستحتاج إلى مساعدة من المطوّرين. وسيحتاج المطوّرون إلى مساعدة من فريق الإحصاءات لاحتساب أثر التحسينات على السرعة في الأرباح. تعتمد هذه الأقسام على بعضها الأكثر مما قد يتوقّع المرء في البداية.
إرسال اقتراح إلى فريق الإحصاءات
توضّح العديد من دراسات الحالة أثر سرعة الموقع الإلكتروني في الأرباح ومعدل الارتداد. هل يمكننا التعاون لإعداد عملية تتبُّع سرعة الموقع الإلكتروني لشركتنا، وربما الحصول على السرعة كجزء من التقارير التي يتم إرسالها إلى أصحاب المصالح حتى نحصل على المزيد من الموافقة؟
التحضير لاجتماع مع فريق الإحصاءات
- تتبُّع السرعة بانتظام: وننصحك باستخدام واجهة برمجة تطبيقات مع أداة مثل Lighthouse CI أو إحصاءات PageSpeed أو WebPageTest، ما يتيح لك جمع الإحصاءات بانتظام في إعدادات مختبرية خاضعة للرقابة لإجراء قياس أداء سهل على مدار فترات زمنية مختلفة.
- أرسِل قيمة السرعة إلى فريق الإحصاءات واستفسر عمّا إذا كان بإمكانه إجراء التحليل حتى يكون الرسم البياني جاهزًا للتحليل أثناء الاجتماع.
الاجتماع مع فريق الإحصاءات
- تحقَّق من الرسم البياني الذي تم إنشاؤه من قيمة السرعة. يُعدّ معدّل الإحالات الناجحة النسبي على الأجهزة الجوّالة إحدى طرق تتبّع تأثير السرعة ومدى تحسين موقعك الإلكتروني. اسأل فريق الإحصاءات ما إذا كان بإمكانه بدء تتبُّع ذلك.
- تحديد ما إذا كان مقياس وقت التحميل في "إحصاءات Google" جيدًا بما يكفي لتقارير النشاط التجاري المبسّطة يستخدم مقياس قيمة السرعة هذا المقياس. كما يعرف العديد من المطوّرين، هذا المقياس هو واحد فقط من العديد من مقاييس السرعة المهمة، وبما أنّه متوفر في "إحصاءات Google"، فهو أيضًا بيانات قياس سرعة الأداء بدلاً من بيانات المختبر. ولكن هل هي جيدة بما يكفي لاستخدامها في تقارير النشاط التجاري المبسّطة؟ راجِع النتيجة التي تحصل عليها من التحليل أعلاه، وتحقّق ممّا إذا كان من الممكن ملاحظة انخفاض معدل الإحالات الناجحة النسبي على الأجهزة الجوّالة عندما تكون أوقات التحميل مرتفعة لمدة 2 أو 3 أشهر على الأقل، وما إذا كان معدل الإحالات الناجحة النسبي على الأجهزة الجوّالة يزداد عندما تكون أوقات التحميل منخفضة لمدة 2 أو 3 أشهر. إذا ظلّت أوقات التحميل ثابتة إلى حدٍ كبير، سيكون من الصعب معرفة ما إذا كان التحليل يحقّق لك النتائج المرجوة إلى أن تحسِّن السرعة بشكل كبير. إذا كان الأمر كذلك، انتقِل إلى البديل التالي.
- عرض الرسوم البيانية لمقاييس السرعة التي يستخدمها المطوّرون اشرحها لفريق الإحصاءات وتحقّق ممّا إذا كنت قد اكتشفت ارتباطات مع معدل الإحالات الناجحة أو معدل الإحالات الناجحة النسبي على الأجهزة الجوّالة.
- امنح فريق الإحصاءات الوقت الكافي للتفكير في طرق استخدام السرعة في الحسابات المرتبطة بالأرباح وكيفية إعداد تقارير عن ذلك للجهات المعنية. غالبًا ما يكون هذا الموضوع جديدًا بالنسبة إليهم. بعد ذلك، يمكنكما الاجتماع مرة أخرى وتجربة نهج يتوافق معكما. وكما هو الحال دائمًا، عليك مراجعة عملية جمع البيانات إلى أن تتمكّن من العثور على الطريقة المناسبة، ولكن هذه هي إحدى الطرق لبدء التعاون.
الخطوات التالية
اطلب من فريق الإحصاءات إجراء التحليل الموضّح في مقالة قيمة السرعة بعد أن يؤدي ملف المشروعات المعنيّ بتحسين السرعة إلى تحقيق تحسينات كبيرة. وسيوضّح ذلك للشركة عدد الإحالات الناجحة والأرباح الإضافية التي حقّقتها، ما يُعدّ مكافأة لفريقك وجميع الأقسام التي تعاونت معك. ويمكن تضمين ذلك في تقرير أسبوعي يُرسل إلى الجهات المعنية، كي لا يصبح المشروع عملية لمرة واحدة بل يتم الحفاظ عليه باستمرار.