Ứng dụng web tiến bộ (PWA) là ứng dụng web được tạo và nâng cao bằng các API hiện đại để cung cấp các chức năng nâng cao mà vẫn tiếp cận được mọi người dùng web trên mọi thiết bị bằng một cơ sở mã duy nhất. Các ứng dụng này kết hợp phạm vi tiếp cận rộng của ứng dụng web với các tính năng phong phú của ứng dụng dành riêng cho nền tảng để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Ba trụ cột của thiết kế PWA
Để tạo một PWA có trải nghiệm sử dụng tốt như một ứng dụng dành riêng cho nền tảng, bạn phải thiết kế ứng dụng đó sao cho có khả năng, đáng tin cậy và có thể cài đặt.
Có thể
Các ứng dụng web hiện có nhiều chức năng hơn bao giờ hết và các chức năng đó chỉ ngày càng phát triển. Gần đây, phần mềm dành cho web đã bắt đầu phát triển các tính năng mà trước đây chỉ có thể truy cập được bằng các ứng dụng dành riêng cho nền tảng. Ví dụ: giờ đây, bạn có thể tạo một ứng dụng trò chuyện video siêu cục bộ bằng WebRTC, thông tin vị trí địa lý và thông báo đẩy, sau đó tạo ứng dụng đó để có thể cài đặt và sử dụng WebGL và WebVR để cho phép các cuộc trò chuyện chuyển sang thực tế ảo. Việc ra mắt WebAssembly cho phép nhà phát triển khai thác các hệ sinh thái khác, chẳng hạn như C, C++ và Rust, đồng thời mang đến web hàng thập kỷ các tính năng dành riêng cho nền tảng trước đây. Một ví dụ tuyệt vời về việc các nhà phát triển tận dụng các tính năng mới của web là Squoosh.app, một trình nén hình ảnh dựa trên web.
Mặc dù một số chức năng vẫn nằm ngoài phạm vi của web, nhưng các API mới và sắp ra mắt liên tục mở rộng những gì web có thể làm với các tính năng như quyền truy cập vào hệ thống tệp, điều khiển nội dung nghe nhìn, gắn huy hiệu ứng dụng và hỗ trợ đầy đủ bảng nhớ tạm. Tất cả các tính năng này đều được xây dựng bằng mô hình quyền bảo mật, tập trung vào người dùng của web, giúp người dùng an toàn và sử dụng các trang web mới dễ dàng hơn.
Đáng tin cậy
Ứng dụng web tiến bộ đáng tin cậy mang lại cảm giác nhanh chóng và đáng tin cậy bất kể mạng. Người dùng xứng đáng được sử dụng những ứng dụng phản hồi nhanh chóng và mang lại trải nghiệm đáng tin cậy.
Tốc độ là yếu tố quan trọng để người dùng sử dụng trải nghiệm của bạn. Trên thực tế, khi thời gian tải trang tăng từ 1 giây lên 10 giây, xác suất người dùng thoát trang sẽ tăng 123%.
Các vấn đề về hiệu suất ảnh hưởng đến toàn bộ trải nghiệm người dùng, chứ không chỉ sự kiện onload. Một trải nghiệm đáng tin cậy sẽ không bao giờ khiến người dùng băn khoăn liệu có bất kỳ hoạt động tương tác nào với ứng dụng hay không. Thao tác cuộn và ảnh động phải mượt mà. Người dùng cần cảm nhận ứng dụng của bạn hoạt động tốt cũng như họ cần ứng dụng thực sự hoạt động tốt.
Ứng dụng đáng tin cậy cũng cần có thể sử dụng được bất kể có kết nối mạng hay không. Người dùng mong muốn ứng dụng tải nhanh trên các kết nối mạng chậm hoặc không ổn định, hoặc thậm chí khi không có mạng. Người dùng muốn có thể truy cập và sử dụng nội dung gần đây nhất mà họ đã tương tác, chẳng hạn như các bản nhạc hoặc vé và hành trình, ngay cả khi ứng dụng gặp vấn đề khi gửi yêu cầu đến máy chủ của bạn. Khi không thể thực hiện một yêu cầu, họ muốn ứng dụng cho họ biết có sự cố, thay vì âm thầm không thực hiện hoặc gặp sự cố.
Có thể cài đặt
Việc cho phép cài đặt PWA sẽ di chuyển ứng dụng đó ra khỏi trình duyệt và vào một cửa sổ độc lập, thay đổi cách người dùng suy nghĩ và tương tác với ứng dụng. Người dùng có thể chạy các PWA đã cài đặt trên màn hình chính, thanh dock, thanh tác vụ hoặc kệ của họ. Người dùng có thể tìm kiếm các ứng dụng đó trên một thiết bị và chuyển đổi giữa các ứng dụng bằng trình chuyển đổi ứng dụng, giúp họ cảm thấy như các ứng dụng đó là một phần của thiết bị mà họ cài đặt.
Việc cài đặt PWA cũng cung cấp các chức năng mới, bao gồm cả phím tắt, thường được dành riêng trong trình duyệt. PWA cũng có thể đăng ký để chấp nhận nội dung từ các ứng dụng khác hoặc để trở thành ứng dụng mặc định xử lý một số loại tệp nhất định.
Nhận kết quả từ PWA
Việc ra mắt một PWA không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm người dùng. Việc này cũng giúp cải thiện các chỉ số và tăng giá trị mà bạn nhận được từ dịch vụ. Sau đây là một số ví dụ nổi bật:
- PWA của Twitter giúp tăng 65% số trang trên mỗi phiên, tăng 75% số Tweet và giảm 20% tỷ lệ thoát, tất cả đều trong khi giảm kích thước ứng dụng hơn 97%.
- Sau khi chuyển sang PWA, Nikkei nhận thấy lưu lượng truy cập tự nhiên tăng gấp 2, 3 lần, số người đăng ký tăng 58% và số người dùng hoạt động hằng ngày tăng 49%.
- Hulu đã thay thế trải nghiệm dành riêng cho nền tảng máy tính bằng một PWA và nhận thấy số lượt truy cập lại tăng 27%.
Để biết thêm thông tin về lợi ích của việc sử dụng PWA, hãy xem bài viết Cách Ứng dụng web tiến bộ có thể thúc đẩy sự thành công của doanh nghiệp.