Membangun pengalaman web yang bertanggung jawab dengan AI generatif

Dipublikasikan: 16 September 2024

AI generatif ada di mana-mana, dan peluang bagi developer untuk membuat konten baru dan pengalaman baru tidak terbatas. Dengan demikian, sangat penting bagi kami untuk membangun dengan mempertimbangkan etika dan menciptakan pengalaman yang aman bagi pengguna. Kami ingin menjadikan AI bermanfaat bagi semua orang, meningkatkan ekosistem web, dan pengalaman pengguna.

Google berkomitmen untuk menerapkan praktik AI yang bertanggung jawab. Apa pun keputusan yang Anda buat, pastikan untuk mendokumentasikan praktik Anda untuk masa mendatang. Simpan catatan hasil dan praktik terbaik sehingga Anda dan rekan kerja dapat terus mempertahankan dan meningkatkan aplikasi yang ada dan yang akan datang.

Situs, aplikasi, dan ekstensi yang membuat konten menggunakan AI harus mempertimbangkan hal berikut:

  • Uji alat dan model AI secara ketat.
  • Gunakan alat dan setelan keselamatan yang sudah ada.
  • Berikan cara kepada pengguna untuk melaporkan atau menandai konten menyinggung, lalu tangani laporan tersebut.
  • Iklankan produk Anda dengan bertanggung jawab.

Menguji alat dan model AI secara ketat

Anda atau perusahaan Anda bertanggung jawab atas pengalaman di aplikasi Anda, jadi penting bagi Anda untuk memahami model dan teknologi AI yang mendasarinya. Anda harus menguji berbagai kasus penggunaan dan melindungi dari perintah yang dapat membuat konten berbahaya atau menyinggung.

Menggunakan mekanisme keamanan yang sudah ada

Beberapa API, seperti Vertex AI, memiliki alat dan opsi konfigurasi untuk filter keamanan. Filter keamanan berfungsi sebagai penghalang untuk mencegah output berbahaya, tetapi tidak secara langsung mengubah perilaku model. Sebaiknya tinjau dan tetapkan filter ini ke tingkat yang Anda anggap sesuai.

Mengaktifkan laporan konten yang menyinggung

Meskipun dengan pengujian dan filter keamanan, konten yang dianggap sebagai konten menyinggung dapat dilihat oleh pengguna. Pantau dan prioritaskan masukan pengguna terkait fitur AI generatif, untuk memastikan Anda membentuk pengalaman terbaik. Tetapkan proses untuk menangani laporan konten yang menyinggung.

Untuk memitigasi potensi konten yang menyinggung, Anda dapat melakukan satu atau beberapa tindakan berikut:

  • Memblokir input serupa yang menyebabkan konten menyinggung
  • Menyamarkan output model
  • Menyesuaikan model
  • Mengganti model sepenuhnya

Jika Anda mem-build ekstensi browser, selalu ikuti kebijakan yang relevan. Developer Ekstensi Chrome yang ingin memublikasikan ekstensi mereka di Chrome Web Store harus mengikuti kebijakan Chrome Web Store. Jika Anda memublikasikan konten yang dibuat dengan AI, usahakan untuk membuat konten yang bermanfaat, andal, dan mengutamakan pengguna.

Saat beriklan, penting untuk melakukannya dengan cara yang aman dan menghormati pengguna. Tinjau materi pemasaran Anda untuk memastikan iklan Anda secara akurat menampilkan kemampuan sebenarnya dari situs atau aplikasi Anda.

Menatap masa depan

Kami akan terus memberikan praktik terbaik dan membagikan referensi, seperti Buku Panduan People + AI, untuk mendukung developer dalam membuat aplikasi yang inovatif dan bertanggung jawab.

Bagikan masukan Anda kepada kami di @ChromiumDev di X atau Chrome untuk developer di LinkedIn, dan jelajahi semua konten AI kami.