個案研究,評估網站體驗核心指標表現良好成效分數的整體影響和效益。
RebelMouse 是雲端式 CMS,提供以數據為準的工具和創意策略發布商,必須盡可能為新舊觀眾提供最佳體驗。我們為 Upworthy、Narcity、Raw Story、Brat + Co 和 The Independent 等媒體公司,以及 Penske Trucks、Vault12 和 Gaingels 等媒體公司提供高流量的網站資源。
光是在美國,我們的平台每個月就有超過 1 億名使用者。該公司的初衷,是認為開放網路必須滿足消費者期望達到最高水準,才能蓬勃發展。此外,Google 網站體驗核心指標制定的標準,也符合這項「使用者優先」的願景。
十多年來,我們全球團隊持續努力打造 CMS,提供正向且直覺的使用者體驗,進而帶動有意義的業務發展。網站體驗核心指標是基準,確保每個啟動的新網站都能持續出現這個症狀循環。
「優先爭取成效」是改善業績的原因
許多發布商認為網站體驗核心指標的良好分數是否值得一試。他們也擔心即使優質的使用者體驗,也無法滿足所需的讀者人數。幸運的是,我們優先考量 RebelMouse 的成效,提供了相關資料證明網站體驗核心指標是吸引新流量的絕佳方式,也是建立成功事業的關鍵使用者忠誠度。
為了說明這一點,我們針對許多經營的網站,分析了這些網站的目標對象行為 (包括網站體驗核心指標的高成效分數前後有何差異)。我們定義了使用者類型,將目標對象分為下列主要類別:
- 新訪客:首次造訪網站的使用者。
- 回訪者:至少完成兩個工作階段的使用者。
- 忠實訪客:至少完成三個工作階段的使用者。
- 粉絲:超過 4 個工作階段的使用者。
- 超級粉絲:工作階段至少獲得五個工作階段的使用者。
參考資料: - https://www.hotjar.com/google-analytics/glossary/users - https://databox.com/new-vs-returning-visitors
Google Analytics (分析) 收集的來自欄位資料非常清楚。我們發現,將重心放在忠實訪客、粉絲和超級粉絲類別時,使用者更有可能停留更久、瀏覽更多內容,並提高網站回訪的頻率,如果網站上獲得「網站體驗核心指標」表現優異,他們會更常回訪。以下提供幾個明顯的範例:
然而,使用者的內容觀看量和平均花費時間並不是唯一的指標,在同一類別中,造訪人數和瀏覽頁數也隨之增加:
從正常到高成效:RebelMouse 如何轉換網站
好消息是只要調整網站的程式碼集,再採用深思熟慮的策略性變更,就有可能讓網站體驗核心指標表現良好。以下列舉 RebelMouse 驅動高成效網站的方式:
漸進式網頁應用程式
RebelMouse 會最佳化漸進式網頁應用程式中的所有第三方呼叫,優先顯示最重要的內容,然後在讀者需要查看時,依序處理其餘的呼叫。
我們在最大內容繪製 (LCP) 事件完成後,隨即載入 JavaScript 方法。我們提供使用者選項,可以透過三種不同的優先順序層級載入 JavaScript:
- 最佳化最適合想以最新技術為主軸的使用者。我們會將其用於開發工作此優先順序層級會暫停 JavaScript 觸發,直到網頁完全載入後,才帶來最高成效。
- 載入封鎖可讓您立即執行 JavaScript,這對您的效能分數通常會造成負面影響。這個優先等級會在網頁完成載入後立即啟動 JavaScript。視額外呼叫而定,您的成效分數可能會下降 10 至 40 分。
- 貼文 LCP 最適合用來結合絕佳效能分數,且載入速度極快。這個優先等級會在「最大內容繪製」事件完成後立即載入 JavaScript。(僅適用於廣告,因為針對只在網頁上五秒左右的使用者放送廣告有助於增加收益)。
最佳化社交嵌入
為保護累計版面配置位移 (CLS) 和 LCP 分數,所有社交嵌入內容都必須設為延遲載入。
如要保留 CLS,您必須使用伺服器端技術動態調整嵌入的大小,並且將嵌入內容插入自己的儲存空間中。接著,您必須將嵌入內容提交到前端,以免版面配置在載入時改變。如果你對這個主題有興趣,可以參考我們針對 Twitter 和 TikTok 範例的貼文,提供更多詳細資訊。
超輕量的智慧型 HTML 和 CSS
網站的 HTML 和 CSS 結構必須能夠先載入不需捲動位置的圖片和文字,然後預先載入在網頁的其他部分。
- 不良的 HTML 結構會強迫瀏覽器處理許多不需捲動位置的網站元素,以便在第一個可視區域中轉譯不需捲動位置的內容。
- 我們有更多關於 RebelMouse 如何達成此目標的深入文章:
- 進一步瞭解如何改善網站體驗核心指標。
- 完整的指南,說明如何導入快速的網頁速度,同時包含第三方指令碼。
- LCP 最佳化作業的詳細指南。
以效能為優先考量發布內容
網站體驗核心指標推出後,開發人員就發現自己的發布平台優於 Google 建議的門檻。
HTTP 封存是一項開放原始碼專案,可以識別數百萬個網址的趨勢和歷史模式。在《網站體驗核心指標報告》中,我們揭示了熱門內容管理系統與 Google 的網頁體驗標準相比表現如何。RebelMouse 自從推出 Google 服務到 2022 年以來,在 Google 最重要的指標方面表現都超越主要的 CMS 平台:
兼顧效能
如今,製作優質內容只是發布商和品牌的一半。為了滿足現今網路世界的速度和標準,現代技術必須支援優質內容。我們能夠提供網站體驗核心指標,因為網站效能不僅只是目標,更是反映 Google 文化的重要關鍵。我們著眼於績效,因此致力協助客戶在不犧牲使用者體驗的情況下,提升流量和提高收益,進而充分發揮開放網路的效益。
如要進一步瞭解我們如何協助您的網站超越網站體驗核心指標的業界標準,請按這裡進一步瞭解 RebelMouse。