Dovrai avere quanto segue:
Possibilità di contattare l'hoster.
Comunica all'hoster che il tuo sito è stato compromesso
L'hoster può assicurarsi che gli altri clienti non siano stati interessati dal problema e potenzialmente contribuire al ripristino del sito.
Individua risorse online affidabili e community utili
Il tuo obiettivo è capire a chi rivolgerti in caso di problemi con la procedura di ripristino. Oltre a questa serie di articoli e al sistema di assistenza dell'hoster, prova a cercare e a leggere le risposte nei forum di discussione o a pubblicare una domanda.
Il forum di discussione di Google Search Central ha uno speciale forum secondario riguardante malware e siti compromessi. La maggior parte delle risposte proviene da membri molto coinvolti e dagli Esperti di prodotto della community.
Determina se puoi gestire questo tipo di problema
Per correggere il sito in autonomia, è necessario saper leggere e comprendere il codice, come utilizzare gli strumenti del server a riga di comando e possibilmente come modificare le configurazioni dei server web per il sito. Se ti senti in grado di eseguire questa operazione autonomamente, valuta la possibilità di rivolgerti a un professionista qualificato che ti aiuti.
Ecco alcuni suggerimenti per trovare un professionista qualificato:
- Chiedi i referral ai membri di spicco di community online affidabili.
- Trasferisci il tuo sito a un nuovo hoster specializzato nel ripristino di siti, che può recuperarlo durante il trasferimento.