Sui dispositivi con funzionalità di chiamata, gli utenti possono connettersi direttamente con te semplicemente toccando un numero di telefono, una funzionalità più comunemente nota come click-to-call.
Riepilogo
- Inserisci tutti i numeri di telefono in collegamenti ipertestuali con lo schema
tel:. - Utilizza sempre il formato di composizione internazionale.
Collegare i numeri di telefono per il click-to-call
Sebbene molti browser mobile moderni rilevino automaticamente i numeri di telefono e li convertano in link, è consigliabile farlo direttamente nel codice. Se tagghi manualmente ogni numero di telefono, puoi assicurarti che siano sempre attivati per il clic per chiamare e che lo stile corrisponda a quello del tuo sito.
Per contrassegnare un numero di telefono come link, utilizza lo schema tel:. La sintassi è
semplice:
NIST Telephone Time-of-Day Service
<a href="tel:+1-303-499-7111">+1 (303) 499-7111</a>
Il browser visualizza questa sintassi nel seguente modo:
Servizio di indicazione dell'ora del giorno NIST +1 (303) 499-7111
Sulla maggior parte dei dispositivi con funzionalità telefoniche, l'utente riceve una conferma prima che il numero venga composto, per assicurarsi che l'utente non venga ingannato e non chiami un numero di telefono interurbano o premium costoso. Quando il dispositivo non supporta le chiamate, gli utenti potrebbero visualizzare un menu che consente loro di scegliere come il browser deve gestire il numero.
I browser desktop che non supportano le chiamate vocali aprono l'app di telefonia predefinita sul computer, ad esempio Google Voice o Microsoft Communicator.
Utilizza il formato di composizione internazionale
Fornisci sempre il numero di telefono utilizzando il formato di composizione internazionale:
il segno più (+), il prefisso internazionale, il prefisso locale e il numero. Sebbene non sia assolutamente necessario, è consigliabile separare ogni segmento del numero con un trattino (-) per facilitare la lettura e migliorare il rilevamento automatico.
L'utilizzo di un formato di composizione internazionale con trattino assicura che la chiamata venga connessa, indipendentemente da dove si trova l'utente, che si tratti di poche centinaia di metri o di migliaia di chilometri.
Disattivare il rilevamento automatico quando necessario
I browser mobile moderni rilevano automaticamente i numeri di telefono e attivano la funzionalità Fai clic e chiama. Safari mobile converte automaticamente i numeri di telefono in link con gli stili di link ipertestuale associati. Chrome per Android rileva automaticamente i numeri di telefono e consente agli utenti di fare clic per chiamare, ma non racchiude i numeri di telefono in link ipertestuali né applica stili speciali.
Per impedire a Safari mobile di rilevare automaticamente i numeri di telefono, aggiungi il seguente meta tag alla pagina:
<meta name="format-detection" content="telephone=no" />
Altre funzionalità Click-to-call
Oltre allo schema tel:, alcuni browser moderni supportano anche gli schemi sms:
e mms:, anche se il supporto non è altrettanto coerente e alcune
funzionalità come l'impostazione del corpo del messaggio non funzionano sempre.