इन चरणों का पालन करें, अगर:
- Google ने आपको चेतावनी दी है कि आपकी साइट हैक हो गई है.
- आपको खोज के नतीजों में एक चेतावनी दिखती है कि आपकी साइट हैक हो गई है या उस पर मैलवेयर का हमला हुआ है.
- आपको पक्के तौर पर नहीं पता कि आपकी साइट हैक की गई है या नहीं.
अगर आपको नहीं पता कि आपकी साइट असल में हैक हुई है या नहीं या आपको लगता है कि आपकी साइट को गलत तरीके से फ़्लैग किया गया है, तो सबसे पहले अपनी साइट को Search Console में रजिस्टर करें. Search Console के सुरक्षा से जुड़ी समस्याएं सेक्शन में जाएं और उन यूआरएल के उदाहरण देखें जिनमें Google को पता चला है कि आपकी साइट हैक हो गई है. इस वीडियो में बताया गया है कि Search Console आपकी मदद कैसे कर सकता है.
अगर आपको Search Console में दिए गए यूआरएल पर हैक किया गया कॉन्टेंट नहीं दिख रहा है, तो हो सकता है कि हैक किए गए कॉन्टेंट में क्लोकिंग की तकनीक का इस्तेमाल किया जा रहा हो. क्लोकिंग की वजह से, अलग-अलग तरह के उपयोगकर्ताओं को अलग-अलग कॉन्टेंट दिखाया जाता है. इससे साइट को साफ़ करना मुश्किल हो जाता है. उदाहरण के लिए, अपनी साइट के किसी पेज पर जाने पर, जैसे कि www.example.com/cheap-drugs, आपको कोई कॉन्टेंट नहीं दिख सकता. इससे आपको यह लग सकता है कि आपकी साइट पर हैक किया गया कॉन्टेंट मौजूद नहीं है. हालांकि, जब Google जैसा कोई सर्च इंजन, www.example.com/cheap-drugs को ऐक्सेस करेगा, तो उसे स्पैम वाले शब्द और लिंक दिखेंगे.
क्लोकिंग की जांच करने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप Google Search की विंडो खोलें और अपनी साइट के रूट लेवल यूआरएल के साथ site:_your site url_
टाइप करें. इससे आपको अपनी साइट के सभी पेज दिखते हैं. इनमें वे पेज भी शामिल होते हैं जिन्हें हैकर ने जोड़ा हो. इसके अलावा, यूआरएल जांचने वाले हमारे टूल का भी इस्तेमाल किया जा सकता है.
अपने पेजों की दोबारा जांच करने के बाद, अगर आपको अब भी लगता है कि आपकी साइट को गलत तरीके से फ़्लैग किया गया है, तो Google Search Central के सहायता समुदाय में पोस्ट करें. इसके अलावा, अपनी सहायता टीम बनाना शुरू करें.