Sie müssen eine Überprüfung seitens Google beantragen, damit die Kennzeichnung Ihrer Seite oder Website als gefährlich oder potenziell betrügerisch für Nutzer aufgehoben wird.
Sie benötigen dazu Folgendes:
- Kenntnisse von Shell- oder Terminalbefehlen
Aufgaben
1. Voraussetzungen
Bevor Sie eine erneute Überprüfung anfordern, sollten Sie alle folgenden Schritte ausgeführt haben:
- Bestätigung der Inhaberschaft Ihrer Website in der Search Console
- Bereinigung Ihrer Website von den Folgen des Hackerangriffs
- Beseitigung der Sicherheitslücke
- Wiedereinstellen der bereinigten Website
2. Verfügbarkeit und Integrität Ihrer Seiten gründlich prüfen
Verwenden Sie zur Sicherheit entweder Wget oder cURL, um Seiten Ihrer Website anzuzeigen, z. B. Ihre Startseite und eine vom Hacker geänderte URL. Diese Seiten sollten nun sauber sein. Wenn das der Fall ist und Sie sicher sind, dass auch die restlichen Seiten Ihrer Website sauber sind, sollten Sie eine Überprüfung beantragen.
3. Überprüfung anfordern
Bevor Sie eine Überprüfung beantragen:
Achten Sie darauf, dass das Problem wirklich behoben wurde. Eine Überprüfung, wenn das Problem weiterhin besteht, verlängert nur den Zeitraum, in dem Ihre Website als gefährlich gekennzeichnet ist.
Überprüfe noch einmal, wo du eine Überprüfung beantragen solltest. Die Überprüfung findet je nach Problem auf deiner Website in einem bestimmten Tool statt. Sehen Sie sich die folgenden Kanäle an:
A. Gehackte Website
Wenn Sie in der Search Console im Bericht „Sicherheitsprobleme“ eine Benachrichtigung über eine gehackte Website erhalten haben:
- Nachdem Sie nun die aufeinanderfolgenden Schritte der Bereinigung durchlaufen haben, kehren Sie zum Bericht Sicherheitsprobleme zurück und suchen Sie entweder eine websiteweite Übereinstimmung oder eine teilweise Übereinstimmung.
- Wählen Sie Überprüfung beantragen aus. Wenn du eine Rezension einreichen möchtest, solltest du nähere Angaben dazu machen, was du zur Bereinigung deiner Website getan hast. Füge für jede Kategorie von gehackten Spam-Kategorien eine kurze Erläuterung der Bereinigung der Website hinzu (z. B.: „Bei URLs mit gehackten Inhalten habe ich den Spam-Inhalt entfernt und die Sicherheitslücke durch Aktualisierung eines veralteten Plug-ins behoben.“)
B. Unerwünschte Software (einschließlich Malware)
Wenn Sie im Bericht „Sicherheitsprobleme“ in der Search Console eine Benachrichtigung zu Malware oder unerwünschter Software erhalten haben:
- Öffnen Sie in der Search Console noch einmal den Bericht „Sicherheitsprobleme“. Der Bericht enthält möglicherweise weiterhin die Warnungen und Beispiele für infizierte URLs, die Sie bereits gesehen haben.
- Wählen Sie Überprüfung beantragen aus. Wenn Sie eine Rezension einreichen möchten, sollten Sie nähere Angaben dazu machen, wie Sie den Richtlinienverstoß von Ihrer Website behoben haben. Zum Beispiel: „Ich habe Drittanbietercode entfernt, der Malware auf meiner Website verbreitet hat, und ihn durch eine aktualisierte Version des Codes ersetzt.“
Wenn Sie in der Search Console im Bericht „Sicherheitsprobleme“ keine Benachrichtigung zu Malware oder unerwünschter Software, aber in Ihrem AdWords-Konto erhalten haben, können Sie eine Überprüfung über das AdWords-Supportcenter beantragen.
C. Phishing oder Social Engineering
Wenn Sie in der Search Console im Bericht „Sicherheitsprobleme“ eine Phishing-Benachrichtigung erhalten haben:
- Öffnen Sie in der Search Console noch einmal den Bericht „Sicherheitsprobleme“. Der Bericht enthält möglicherweise weiterhin die Warnungen und Beispiele für infizierte URLs, die Sie bereits gesehen haben.
- Wählen Sie Überprüfung beantragen aus. Wenn Sie eine Überprüfung einreichen möchten, benötigen wir nähere Informationen dazu, was Sie unternommen haben, um den Richtlinienverstoß von Ihrer Website zu entfernen. z. B. „Ich habe die Seite entfernt, auf der die Nutzer zur Eingabe personenbezogener Daten aufgefordert wurden.“
- Sie können auch unter google.com/safebrowsing/report_error/ eine Überprüfung beantragen. Er dient nicht nur als Meldetool für Websiteinhaber, die der Meinung sind, dass ihre Seite fälschlicherweise als Phishing gemeldet wurde, sondern löst auch eine Überprüfung von Phishing-Seiten aus, die bereinigt wurden, um Warnungen zu entfernen.
4. Auf den Abschluss der Überprüfung warten
- Dauer der Spamüberprüfung:Die Überprüfung von Websites, die gehackt und für Spamzwecke missbraucht wurden, kann mehrere Wochen dauern. Dies liegt daran, dass Spamüberprüfungen eine manuelle Untersuchung oder eine vollständige Aufbereitung der gehackten Seiten beinhalten können. Wenn die Überprüfung erfolgreich ist, werden unter „Sicherheitsprobleme“ keine gehackten Kategorietypen oder Beispiele für gehackte URLs mehr angezeigt.
- Dauer der Malware-Überprüfung:Die Überprüfung von Websites, die mit Malware infiziert waren, dauert einige Tage. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, können Sie in der Search Console unter Nachrichten das Ergebnis einsehen.
- Dauer der Phishing-Überprüfung:Die Bearbeitung einer Phishing-Überprüfung dauert etwa einen Tag. Wenn der Vorgang erfolgreich war, wird die für den Nutzer sichtbare Phishing-Warnung entfernt und Ihre Seite kann in den Suchergebnissen erscheinen.
Wenn Google feststellt, dass Ihre Website bereinigt ist, werden Warnungen aus Browsern und Suchergebnisse innerhalb von 72 Stunden entfernt.
Wenn Google feststellt, dass Sie das Problem nicht behoben haben, enthält der Bericht „Sicherheitsprobleme“ möglicherweise weitere infizierte Beispiel-URLs, um Sie bei Ihrer nächsten Untersuchung zu unterstützen. Warnungen zu Malware, Phishing oder gehackten Websites sind weiterhin in den Suchergebnissen und Browsern verfügbar, um Nutzer zu schützen.
Letzte Schritte
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wurde
Prüfe, ob deine Website wie erwartet funktioniert, ob die Seiten ordnungsgemäß geladen werden und die Links anklickbar sind. Zum Schutz Ihrer Website empfehlen wir allen Websiteinhabern, den Wartungs- und Sicherheitsplan unter Website bereinigen und instand halten umzusetzen.
Wenn Ihre Anfrage nicht genehmigt wurde: {not-Approved}
Prüfen Sie Ihre Website noch einmal auf Malware oder Spam, auf Änderungen oder neue Dateien, die vom Hacker erstellt wurden. Sie können auch weitere Hilfe von den Spezialisten in Ihrem Supportteam anfordern.