アクセス可能なサイトとは、あらゆるユーザーの障がいに関係なくコンテンツにアクセスでき、可能な限り多様な範囲のユーザーがその機能を操作できるサイトです。
デベロッパーは、すべてのユーザーがキーボード、マウス、タッチ スクリーンを見たり使用したりして、ページを操作できると想定するのが簡単です。これが、一部のユーザーにとってはうまく機能するエクスペリエンスにつながる可能性がありますが、単純なわずらわしさから完全に阻害されるものまで、別の問題を引き起こすこともあります。
ユーザーの多様なニーズを理解する
ユーザー補助について学ぶときは、世界中の多様なユーザーと、ユーザーに影響を与えるユーザー補助のトピックの種類を理解するのに役立ちます。Google のテクニカル プログラム マネージャーの Victor Tsaran の動画をご覧ください。
一般的に、ユーザー補助の問題は 4 つの大きなカテゴリに分類できます。
- ビジョン
- 運動障がい/運動機能障がい
- 聴覚
- 認知
ユーザー補助を計画するには、これらのカテゴリの 1 つ以上でなんらかの障がいまたは障がいを経験しているユーザーについて考えます。この現象は、晴れた日の屋外で画面を読み取ったり、コーヒーを片手で持ち運んだりしてデバイスを片手で操作したりするなど、物理的なものでない、または一時的なものになる可能性があるので注意してください。
このような状況を事前に計画しておくと、ユーザーの能力や状況に関係なく、より多くのユーザーに役立つ、より堅牢なエクスペリエンスが得られます。
ビジョン
視覚障がいには、限られた視力、ロービジョンから完全失明まで、多岐にわたります。ロービジョンのユーザーは、画面拡大、高コントラスト テーマ、テキスト読み上げを組み合わせてコンテンツにアクセスできます。スクリーン リーダーや点字ディスプレイを使用して、ページを操作したり、アクションを実行したり、コンテンツやコントロールの説明を読んだりすることがあります。
運動障がい/運動機能障がい
運動障がいや運動機能障がいがあると、ユーザーがマウス、タッチスクリーン、その他のポインティング デバイスを使用できなくなることがあります。別の入力デバイスを使用してコンテンツにアクセスするユーザーもいます。これらのデバイスには、キーボード、ヘッド トラッキング ソフトウェア、アイ トラッキング ソフトウェア、スイッチ デバイス、シップ アンド パフ デバイス、音声アクセスなどがあります。
聴覚
聴覚障がいには、特定の周波数を聞き取ることが困難である、音声処理に関する問題、音がまったく聞こえないなど、多岐にわたります。聴覚障がいのあるユーザーは、インターフェースで音声の代わりとして字幕や文字起こしを利用できる場合があります。
認知
認知機能障がいは、ADHD、ディスレクシア、自閉症などのトピックを含む、広範なカテゴリです。こういったユーザー向けの配慮は非常に多岐にわたりますが、一般的には、気を散らすもの、点滅する、重いアニメーションなど、ページ内のユーザーのコンテキストを予想外に変えるものを最小限に抑えようとすることがあります。また、読みやすさを改善したり、ユーザーの不満を解消したりするために、カスタムの色とスタイルを使用することもできます。
次のステップ
ユーザー補助機能の概要を理解したところで、次は、キーボード アクセスから、さらに具体的な内容に進みましょう。