Publié le 18 novembre 2018
Un site Web, une application Web, un outil, un navigateur et d'autres technologies Web sont accessibles lorsqu'ils sont conçus et développés de manière à ce que les personnes handicapées puissent les utiliser. Cela englobe tous les handicaps qui affectent l'accès au Web, y compris les handicaps auditifs, cognitifs, neurologiques, physiques, de la parole et visuels.
L'accessibilité du Web profite également aux personnes sans handicap. Toutefois, l'audience principale pour rendre votre technologie Web accessible doit toujours être les personnes handicapées.
Les développeurs peuvent supposer que tous les utilisateurs peuvent voir et utiliser un clavier, une souris ou un écran tactile pour interagir avec votre page. Cela peut entraîner une expérience qui fonctionne bien pour certaines personnes, mais qui crée des problèmes pour d'autres, allant d'un simple désagrément à un blocage complet de l'utilisation.
Comprendre les besoins variés de vos utilisateurs
Pour en savoir plus sur l'accessibilité, il est utile de comprendre la diversité des utilisateurs Web dans le monde et les types de besoins d'accessibilité qu'ils ont. Pour en savoir plus, regardez cette vidéo informative de Victor Tsaran, Technical Program Manager chez Google.
En règle générale, les problèmes d'accessibilité peuvent être répartis en quatre grandes catégories :
- Vision
- Motricité et dextérité
- Auditif
- Cognitif
Planifier l'accessibilité signifie penser aux utilisateurs qui souffrent d'un certain type de déficience ou de handicap dans une ou plusieurs de ces catégories. Gardez à l'esprit que cette expérience peut être non physique ou temporaire. Par exemple, essayer de lire un écran à l'extérieur par une journée ensoleillée ou utiliser un appareil d'une seule main tout en portant une tasse de café.
Lorsque vous planifiez ces situations à l'avance, vous obtenez une expérience plus robuste et qui fonctionne pour un plus grand nombre d'utilisateurs, quels que soient leurs capacités ou leur contexte.
Vision
Les déficiences visuelles vont d'une vision limitée ou faible à la cécité complète. Les utilisateurs malvoyants peuvent utiliser une combinaison de loupe d'écran, de thèmes à contraste élevé et de synthèse vocale pour accéder au contenu. Certains utilisateurs peuvent s'appuyer sur un lecteur d'écran ou une plage braille pour parcourir une page, effectuer des actions et lire les descriptions du contenu et des commandes.
Motricité et dextérité
Les troubles moteurs et de la dextérité peuvent affecter la capacité d'un utilisateur à utiliser une souris, un écran tactile ou un autre dispositif de pointage. Certains utilisateurs peuvent s'appuyer sur des périphériques d'entrée alternatifs pour accéder au contenu. Il peut s'agir d'un clavier, d'un logiciel de suivi de la tête ou des yeux, de contacteurs, de dispositifs à aspiration et soufflerie ou de l'accès vocal.
Auditif
Les déficiences auditives vont de la difficulté à entendre certaines fréquences aux problèmes de traitement de la parole, en passant par l'incapacité totale à entendre les sons. Les utilisateurs souffrant d'un trouble auditif peuvent s'appuyer sur des sous-titres ou des transcriptions pour remplacer le son dans une interface.
Cognitif
La déficience cognitive est une catégorie large qui englobe des sujets tels que le TDAH, la dyslexie et l'autisme, pour n'en citer que quelques-uns. Les besoins de ces utilisateurs sont très variés, mais en règle générale, ils peuvent chercher à minimiser les distractions, les clignotements, les animations lourdes et tout ce qui modifie le contexte de l'utilisateur sur la page de manière inattendue.
Les utilisateurs peuvent également utiliser des couleurs et des styles personnalisés pour améliorer la lisibilité ou éviter les maux de tête.