Qu'est-ce que l'accessibilité ?

Publié le 18 novembre 2018

Un site Web, des applications Web, un outil, un navigateur et d'autres technologies Web sont accessibles lorsqu'ils sont conçus et développés pour que les personnes ayant un handicap puissent les utiliser. Cela englobe toutes les déficiences qui affectent l'accès au Web, y compris les déficiences auditives, cognitives, neurologiques, physiques, vocales et visuelles.

L'accessibilité Web profite également aux personnes valides. Toutefois, l'audience principale pour rendre votre technologie Web accessible doit toujours être les personnes ayant un handicap.

Les développeurs peuvent supposer que tous les utilisateurs peuvent voir et utiliser un clavier, une souris ou un écran tactile pour interagir avec votre page. Cela peut entraîner une expérience qui fonctionne bien pour certaines personnes, mais qui crée des problèmes pour d'autres, allant d'une simple gêne à un blocage complet de l'utilisation.

Comprendre les besoins variés de vos utilisateurs

Lorsque vous vous intéressez à l'accessibilité, vous pouvez mieux comprendre la diversité des utilisateurs du Web dans le monde et les types de besoins d'accessibilité qu'ils ont. Pour en savoir plus, regardez cette vidéo informative de Victor Tsaran, responsable de programme technique chez Google.

En règle générale, les problèmes d'accessibilité peuvent être divisés en quatre grandes catégories :

  • Vision
  • Motricité et dextérité
  • Auditif
  • Cognitive

Planifier l'accessibilité signifie penser aux utilisateurs qui présentent un type de déficience ou de handicap dans une ou plusieurs de ces catégories. Gardez à l'esprit que cette expérience peut être non physique ou temporaire, par exemple, essayer de lire un écran à l'extérieur pendant une journée ensoleillée ou utiliser un appareil d'une seule main tout en portant une tasse de café.

Lorsque vous planifiez ces situations à l'avance, vous obtenez une expérience plus robuste et qui fonctionne pour un plus grand nombre d'utilisateurs, quel que soit leur capacité ou leur contexte.

Vision

Les troubles de la vision vont de la vision limitée ou réduite à la cécité totale. Pour accéder au contenu, les utilisateurs malvoyants peuvent combiner la loupe, des thèmes à contraste élevé et la synthèse vocale. Certains utilisateurs peuvent s'appuyer sur un lecteur d'écran ou un écran braille pour naviguer sur une page, effectuer des actions et lire les descriptions du contenu et des commandes.

Motricité et dextérité

Les troubles moteurs et de dextérité peuvent affecter la capacité d'un utilisateur à utiliser une souris, un écran tactile ou un autre dispositif de pointage. Certains utilisateurs peuvent utiliser d'autres périphériques d'entrée pour accéder au contenu. Il peut s'agir d'un clavier, d'un logiciel de suivi de la tête ou des yeux, de dispositifs à contacteur, de dispositifs à succion et à souffle ou d'un accès vocal.

Auditif

Les troubles auditifs vont de la difficulté à entendre certaines fréquences aux problèmes de traitement de la parole, en passant par l'incapacité totale à entendre un son. Les utilisateurs souffrant d'une déficience auditive peuvent s'appuyer sur des sous-titres ou des transcriptions pour fournir une alternative au son dans l'interface.

Cognitive

Les troubles cognitifs sont une catégorie vaste qui englobe des sujets tels que le TDAH, la dyslexie et l'autisme, pour n'en citer que quelques-uns. Les adaptations pour ces utilisateurs sont très diverses, mais en général, les utilisateurs peuvent chercher à réduire les distractions, les clignotements, les animations lourdes et tout ce qui modifie le contexte de l'utilisateur sur la page de manière inattendue.

Les utilisateurs peuvent également utiliser des couleurs et des styles personnalisés pour améliorer la lisibilité ou éviter les maux de tête.