Opublikowano: 18 listopada 2018 r.
Witryna, aplikacje internetowe, narzędzia, przeglądarki i inne technologie internetowe są dostępne, gdy są zaprojektowane i zbudowane w taki sposób, aby mogły z nich korzystać osoby z niepełnosprawnościami. Obejmuje to wszystkie niepełnosprawności, które wpływają na dostęp do internetu, w tym niepełnosprawność słuchową, poznawczą, neurologiczną, fizyczną, mowy i wzroku.
Ułatwienia dostępu do internetu są przydatne także dla osób bez niepełnosprawności. Główną grupą odbiorców, dla której należy zadbać o dostępność technologii internetowych, powinny być osoby z niepełnosprawnościami.
Deweloperzy mogą zakładać, że wszyscy użytkownicy mogą korzystać z klawiatury, myszy lub ekranu dotykowego, aby wchodzić w interakcje z Twoją stroną. Może to prowadzić do sytuacji, w której niektórym osobom korzystanie z usługi będzie sprawiać przyjemność, a dla innych będzie to irytujące lub wręcz uniemożliwi korzystanie z niej.
Poznaj różnorodne potrzeby użytkowników
Gdy poznajesz ułatwienia dostępu, warto dowiedzieć się więcej o różnorodności użytkowników internetu na całym świecie i ich potrzebach w zakresie ułatwień dostępu. Aby dowiedzieć się więcej, obejrzyj ten film przygotowany przez Victora Tsaran, menedżera programu technicznego w Google.
Ogólnie rzecz biorąc, problemy z dostępnością można podzielić na 4 kategorie:
- Vision
- Motoryka i zręczność manualna
- Dźwiękowy
- Funkcje poznawcze
Planowanie ułatwień dostępu oznacza uwzględnianie użytkowników, którzy mają pewne ograniczenia lub niepełnosprawności w co najmniej jednej z tych kategorii. Pamiętaj, że może to być doświadczenie niematerialne lub tymczasowe, np. próba odczytania ekranu na zewnątrz w słoneczny dzień lub obsługa urządzenia jedną ręką podczas trzymania kubka z kawą.
Gdy z wyprzedzeniem zaplanujesz takie sytuacje, uzyskasz bardziej niezawodne rozwiązanie, które będzie działać w przypadku większej liczby użytkowników niezależnie od ich możliwości czy kontekstu.
Vision
Utrata wzroku może być częściowa lub całkowita. Osoby niedowidzące mogą korzystać z powiększenia ekranu, motywów o wysokim kontraście i funkcji zamiany tekstu na mowę, aby uzyskać dostęp do treści. Niektórzy użytkownicy mogą korzystać z czytnika ekranu lub monitora brajlowskiego, aby poruszać się po stronie, wykonywać działania i odczytywać opisy treści i elementów sterujących.
Motoryka i zręczność manualna
Zaburzenia motoryczne i sprawności manualnej mogą wpływać na możliwość korzystania z myszy, ekranu dotykowego lub innego urządzenia wskazującego. Niektórzy użytkownicy mogą korzystać z alternatywnych urządzeń wejściowych, aby uzyskać dostęp do treści. Mogą to być klawiatura, oprogramowanie do śledzenia ruchu głowy lub oczu, przełączniki, urządzenia do sterowania za pomocą wdechu i wydechu lub dostęp głosowy.
Dźwiękowy
Wady słuchu obejmują trudności w słyszeniu określonych częstotliwości, problemy z przetwarzaniem mowy i całkowitą niezdolność do słyszenia dźwięków. Użytkownicy z wadą słuchu mogą korzystać z napisów lub transkrypcji, które zastępują dźwięk w interfejsie.
Funkcje poznawcze
Niepełnosprawność intelektualna to szeroka kategoria obejmująca m.in. ADHD, dysleksję i autyzm. Udogodnienia dla tych użytkowników są bardzo zróżnicowane, ale ogólnie rzecz biorąc, mogą oni chcieć zminimalizować rozpraszanie uwagi, miganie, intensywne animacje i wszystko, co w nieoczekiwany sposób zmienia kontekst użytkownika na stronie.
Użytkownicy mogą też używać niestandardowych kolorów i stylów, aby poprawić czytelność lub zapobiec bólom głowy.