Un sito accessibile è un sito il cui contenuto è accessibile indipendentemente dalle difficoltà di qualsiasi utente e la cui funzionalità può essere gestita anche dalla più ampia gamma di utenti possibile.
È facile presumere che tutti gli utenti possano visualizzare e utilizzare una tastiera, un mouse o un touchscreen per interagire con la pagina. Questo può portare a un'esperienza che funziona bene per alcune persone, ma crea problemi ad altre, da semplici fastidiose a completare blocchi.
Comprendere le diverse esigenze degli utenti
Quando si studia l'accessibilità, è utile comprendere la vasta gamma di utenti nel mondo e i tipi di argomenti relativi all'accessibilità che li interessano. Per una spiegazione più approfondita, ecco un video informativo di Victor Tsaran, Technical Program Manager presso Google.
In generale, i problemi di accessibilità possono essere suddivisi in quattro grandi categorie:
- Vista
- Motore/destrezza
- Uditivo
- Capacità cognitive
Pianificare l'accessibilità significa pensare a utenti che soffrono di qualche tipo di disabilità o disabilità in una o più di queste categorie. Tieni presente che questa esperienza potrebbe essere non fisica o temporanea, ad esempio cercare di leggere uno schermo all'aperto durante una luminosa giornata di sole o utilizzare un dispositivo con una mano mentre si porta una tazza di caffè in mano.
Quando pianifichi queste situazioni in anticipo, il risultato è un'esperienza più efficace e adatta a più utenti, indipendentemente dalle capacità o dal contesto.
Vista
Le disabilità visive spaziano da visione limitata o ipovedente alla cecità completa. Gli utenti ipovedenti possono utilizzare una combinazione di ingrandimento dello schermo, temi ad alto contrasto e sintesi vocale per accedere ai contenuti. Alcuni utenti potrebbero affidarsi a uno screen reader o a un display braille per navigare in una pagina, eseguire azioni e leggere le descrizioni dei contenuti e dei controlli.
Motore/destrezza
I problemi di mobilità e mobilità possono influire sulla capacità dell'utente di utilizzare un mouse, un touchscreen o un altro dispositivo di puntamento. Alcuni utenti potrebbero affidarsi a dispositivi di input alternativi per accedere ai contenuti. Questi dispositivi possono includere una tastiera, un software di tracciamento della testa o degli occhi, dispositivi per passare da un dispositivo all'altro, dispositivi di sorpasso o accesso vocale.
Uditivo
Le disabilità uditive spaziano dalla difficoltà di udire determinate frequenze, a problemi di elaborazione del parlato, fino all'incapacità totale di sentire il suono. Gli utenti con disabilità uditiva possono affidarsi ai sottotitoli o alle trascrizioni per fornire un'alternativa all'audio in un'interfaccia.
Capacità cognitive
La disabilità cognitiva è una categoria ampia che include argomenti come ADHD, dislessia e autismo, giusto per citarne alcuni. Le sistemazioni per questi utenti sono piuttosto variegate, ma, in generale, gli utenti potrebbero cercare di ridurre al minimo le distrazioni, elementi lampeggianti, animazioni eccessive e qualsiasi cosa che modifichi il contesto dell'utente nella pagina in modo inaspettato. Gli utenti possono anche utilizzare colori e stili personalizzati per migliorare la leggibilità o evitare problemi.
Passaggi successivi
Ora che hai una conoscenza generale dell'accessibilità, è il momento di passare a dettagli più specifici, iniziando dall'accesso da tastiera.