Um site acessível tem conteúdo que pode ser acessado independentemente das deficiências do usuário e cuja funcionalidade também pode ser operada pelo maior número possível de usuários.
Como desenvolvedores, é fácil presumir que todos os usuários podem ver e usar um teclado, mouse ou touchscreen para interagir com sua página. Isso pode levar a uma experiência que funciona bem para algumas pessoas, mas cria problemas para outras que variam de simples aborrecimentos a bloqueadores.
Entender as diversas necessidades dos usuários
Ao aprender sobre acessibilidade, é útil ter uma compreensão da diversidade de usuários no mundo e os tipos de temas de acessibilidade que os afetam. Para explicar melhor, assista este vídeo informativo de Victor Tsaran, gerente de programa técnico do Google.
De modo geral, as questões de acessibilidade podem ser divididas em quatro categorias gerais:
- Vision
- Motora/destreza
- Auditório
- Cognição
Planejar a acessibilidade significa pensar nos usuários que sofrem algum tipo de deficiência ou inaptidão em uma ou mais dessas categorias. Essa experiência pode ser não física ou temporária. Por exemplo, tentar ler uma tela ao ar livre durante um dia claro e ensolarado ou usar o dispositivo com uma mão só enquanto carrega uma xícara de café.
Ao se planejar para essas situações com antecedência, você terá uma experiência mais robusta e que funciona para mais usuários, independentemente da capacidade ou do contexto deles.
Vision
As deficiências visuais variam de visão limitada ou baixa à cegueira total. Os usuários com baixa visão podem usar uma combinação de ampliação da tela, temas de alto contraste e conversão de texto em voz para acessar o conteúdo. Alguns usuários podem usar um leitor de tela ou uma linha braille para navegar em uma página, realizar ações e ler descrições de conteúdo e controles.
Motora/destreza
Deficiências motoras e de destreza podem afetar a capacidade do usuário de usar mouse, tela touchscreen ou outro dispositivo apontador. Alguns usuários podem usar dispositivos de entrada alternativos para acessar o conteúdo. Esses dispositivos podem incluir teclado, software de rastreamento da cabeça ou dos olhos, interruptores, dispositivos de beber água ou acesso por voz.
Auditório
As deficiências auditivas variam desde a dificuldade para ouvir determinadas frequências até problemas no processamento de fala e uma incapacidade total de ouvir sons. Os usuários com deficiência auditiva podem usar legendas ou transcrições para fornecer uma alternativa ao som em uma interface.
Cognição
A deficiência cognitiva é uma categoria ampla que abrange temas como TDAH, dislexia e autismo, para citar alguns. As acomodações para esses usuários são bastante diversificadas, mas, de modo geral, eles podem tentar minimizar distrações, animações piscantes, pesadas e qualquer coisa que mude o contexto do usuário na página de maneira inesperada. Os usuários também podem usar cores e estilos personalizados para melhorar a legibilidade ou evitar dores de cabeça.
Próximas etapas
Agora que você tem uma compreensão de alto nível sobre acessibilidade, é hora de mergulhar em detalhes mais específicos, começando com o acesso ao teclado.