الموقع الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه هو الموقع الذي يمكن الوصول إلى محتواه بغض النظر عن حالات العجز لدى المستخدم، ويمكن أيضًا تشغيل وظائفه من خلال أكثر نطاق ممكن من المستخدمين تنوع.
بصفتك مطورين، من السهل افتراض أن جميع المستخدمين يمكنهم رؤية واستخدام لوحة مفاتيح أو ماوس أو شاشة تعمل باللمس للتفاعل مع صفحتك. قد يؤدي ذلك إلى تجربة تعمل بشكل جيد لبعض الأشخاص ولكنها تسبب مشاكل للآخرين تتراوح بين الإزعاج البسيط والعوائق الكاملة.
فهم الاحتياجات المختلفة للمستخدمين
عند التعرف على إمكانية الوصول، من المفيد فهم المجموعة المتنوعة من المستخدمين في العالم وأنواع موضوعات سهولة الوصول التي تؤثر عليهم. لمزيد من التوضيح، إليك مقطع فيديو تثقيفي من "فيكتور تساران"، مدير برامج فنية في Google.
بشكل عام، يمكن تقسيم مخاوف إمكانية الوصول إلى أربع فئات واسعة:
- الرؤية
- الحركة/المهارة اليدوية
- سمعية
- الإدراك
التخطيط لسهولة الوصول يعني التفكير في المستخدمين الذين يعانون من نوع ما من الإعاقة أو الإعاقة في واحدة أو أكثر من هذه الفئات. ضَع في اعتبارك أنّ هذه التجربة قد تكون غير جسدية أو مؤقتة، على سبيل المثال، محاولة قراءة الشاشة في الخارج خلال يوم مشرق ومشمس أو تشغيل جهاز بيد واحدة أثناء حمل فنجان قهوة.
عندما تخطط لهذه المواقف مقدمًا، ينتهي بك الأمر بتجربة أكثر قوة وتناسب المزيد من المستخدمين بغض النظر عن قدراتهم أو سياقهم.
الرؤية
تتراوح إعاقات البصر من ضعف البصر أو ضعفه إلى العمى الكامل. قد يستخدم المستخدمون الذين يعانون من ضعف الرؤية مزيجًا من تكبير الشاشة والمظاهر عالية التباين وتحويل النص إلى كلام للوصول إلى المحتوى. قد يعتمد بعض المستخدمين على قارئ الشاشة أو جهاز العرض بلغة برايل للتنقّل في الصفحة وتنفيذ الإجراءات وقراءة أوصاف المحتوى وعناصر التحكّم.
الحركة/المهارة اليدوية
يُرجى ملاحظة أنّ الإعاقات الحركية والمهارات اليدوية قد تؤثر في قدرة المستخدِم على استخدام الماوس أو الشاشة التي تعمل باللمس أو أي جهاز تأشير آخر. قد يعتمد بعض المستخدمين على أجهزة إدخال بديلة للوصول إلى المحتوى. قد تتضمن هذه الأجهزة لوحة مفاتيح أو برنامجًا لتتبع الرأس أو العين أو أجهزة تبديل أو أجهزة رشفة ومنتفخة أو الوصول الصوتي.
سمعية
تتراوح الإعاقات السمعية من صعوبة سماع ترددات معينة، إلى مشكلات معالجة الكلام، إلى عدم القدرة الكاملة على سماع الصوت. قد يعتمد المستخدمون الذين يعانون من ضعف السمع على الترجمة أو النصوص لتوفير بديل للصوت في الواجهة.
الإدراك
ضعف الإدراك هو فئة واسعة، تشمل مواضيع مثل اضطراب نقص الانتباه مع فرط النشاط وعسر القراءة والتوحُّد، على سبيل المثال لا الحصر. تتنوع وسائل الراحة لهؤلاء المستخدمين إلى حد كبير، ولكن بشكل عام، قد يسعى المستخدمون لتقليل مصادر التشتيت والوميض والرسوم المتحركة الكثيفة وأي شيء يغير سياق المستخدم حول الصفحة بطريقة غير متوقعة. يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام ألوان وأنماط مخصصة لتحسين سهولة القراءة أو منع المتاعب.
الخطوات التالية
الآن بعد أن أصبحت لديك فهمًا عالي المستوى لإمكانية الوصول، حان الوقت للاطّلاع على تفاصيل أكثر تحديدًا، بدءًا من الوصول إلى لوحة المفاتيح.