पब्लिश किया गया: 18 नवंबर, 2018
किसी वेबसाइट, वेब ऐप्लिकेशन, टूल, ब्राउज़र, और अन्य वेब टेक्नोलॉजी को तब ऐक्सेस किया जा सकता है, जब उन्हें इस तरह से डिज़ाइन और बनाया गया हो कि दिव्यांग लोग उनका इस्तेमाल कर सकें. इसमें वे सभी तरह की समस्याएं शामिल हैं जिनकी वजह से वेब ऐक्सेस करने में परेशानी होती है. जैसे, सुनने, सोचने-समझने, नर्वस सिस्टम, शारीरिक, बोलने, और देखने से जुड़ी समस्याएं.
वेब ऐक्सेसिबिलिटी से, उन लोगों को भी फ़ायदा मिलता है जो दिव्यांग नहीं हैं. हालांकि, वेब टेक्नोलॉजी को सुलभ बनाने के लिए, दिव्यांग लोगों को हमेशा मुख्य ऑडियंस के तौर पर ध्यान में रखना चाहिए.
डेवलपर यह मान सकते हैं कि सभी उपयोगकर्ता, आपके पेज से इंटरैक्ट करने के लिए कीबोर्ड, माउस या टचस्क्रीन का इस्तेमाल कर सकते हैं. इससे कुछ लोगों को बेहतर अनुभव मिल सकता है. हालांकि, इससे अन्य लोगों को समस्याएं हो सकती हैं. ये समस्याएं, किसी सुविधा के काम न करने से लेकर, पूरी तरह से काम न करने तक हो सकती हैं.
अपने उपयोगकर्ताओं की अलग-अलग ज़रूरतों को समझना
सुलभता के बारे में जानने के लिए, यह समझना ज़रूरी है कि दुनिया में वेब का इस्तेमाल करने वाले लोगों की संख्या कितनी है और उन्हें किस तरह की सुलभता सुविधाओं की ज़रूरत है. ज़्यादा जानकारी के लिए, यहां Google के टेक्निकल प्रोग्राम मैनेजर, विक्टर त्सारन का एक जानकारी देने वाला वीडियो दिया गया है.
आम तौर पर, ऐक्सेसिबिलिटी से जुड़ी समस्याओं को चार मुख्य कैटगरी में बांटा जा सकता है:
- Vision
- चलने-फिरने और हिलने-डुलने की समस्याओं वाले लोगों की मदद करने वाले टूल
- श्रवण
- संज्ञानात्मक
सुलभता के लिए प्लान बनाने का मतलब है कि उन लोगों के बारे में सोचना जिन्हें इनमें से किसी एक या उससे ज़्यादा कैटगरी में कोई शारीरिक परेशानी या दिव्यांगता है. ध्यान रखें कि यह अनुभव, शारीरिक या कुछ समय के लिए हो सकता है. उदाहरण के लिए, धूप वाले दिन बाहर स्क्रीन पढ़ने की कोशिश करना या एक हाथ से कॉफ़ी का कप पकड़े हुए डिवाइस को चलाना.
इन स्थितियों के बारे में पहले से प्लान करने पर, आपको ऐसा अनुभव मिलता है जो ज़्यादा मज़बूत होता है और ज़्यादा उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है. भले ही, उनकी क्षमता या संदर्भ कुछ भी हो.
Vision
देखने से जुड़ी समस्याएं, कम दिखने से लेकर पूरी तरह से दृष्टिहीनता तक हो सकती हैं. कम दृष्टि वाले लोग, कॉन्टेंट ऐक्सेस करने के लिए, स्क्रीन को बड़ा करने की सुविधा, हाई कंट्रास्ट थीम, और टेक्स्ट को सुनने की सुविधा का इस्तेमाल कर सकते हैं. कुछ लोग, पेज पर नेविगेट करने, कार्रवाइयां करने, और कॉन्टेंट और कंट्रोल के ब्यौरे पढ़ने के लिए, स्क्रीन रीडर या ब्रेल डिसप्ले का इस्तेमाल करते हैं.
चलने-फिरने और हिलने-डुलने की समस्याओं वाले लोगों की मदद करने वाले टूल
चलने-फिरने और हिलने-डुलने में दिक्कत होने की वजह से, उपयोगकर्ता को माउस, टचस्क्रीन या अन्य पॉइंटिंग डिवाइस इस्तेमाल करने में परेशानी हो सकती है. कुछ उपयोगकर्ता, कॉन्टेंट ऐक्सेस करने के लिए इनपुट देने वाले अन्य डिवाइसों का इस्तेमाल कर सकते हैं. इन डिवाइसों में कीबोर्ड, हेड या आई-ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर, स्विच डिवाइस, सिप-एंड-पफ़ डिवाइस या आवाज़ से कंट्रोल करने की सुविधा शामिल हो सकती है.
श्रवण
सुनने से जुड़ी समस्याएं कई तरह की हो सकती हैं. जैसे, कुछ फ़्रीक्वेंसी सुनने में परेशानी होना, आवाज़ को प्रोसेस करने में समस्याएं होना, और आवाज़ सुनाई न देना. जिन लोगों को सुनने में परेशानी होती है वे इंटरफ़ेस में आवाज़ के विकल्प के तौर पर, कैप्शन या ट्रांसक्रिप्ट का इस्तेमाल कर सकते हैं.
संज्ञानात्मक
संज्ञानात्मक क्षमता में कमी एक बड़ी कैटगरी है. इसमें एडीएचडी, डिस्लेक्सिया, ऑटिज़्म जैसे विषय शामिल हैं. इन उपयोगकर्ताओं के लिए, कई तरह की सुविधाएं उपलब्ध हैं. हालांकि, आम तौर पर उपयोगकर्ता ऐसी चीज़ों से बचना चाहते हैं जिनसे उनका ध्यान भटकता है. जैसे, तेज़ी से चमकने वाली चीज़ें, बहुत ज़्यादा ऐनिमेशन, और ऐसी कोई भी चीज़ जो पेज पर उपयोगकर्ता के कॉन्टेक्स्ट को अचानक बदल देती है.
उपयोगकर्ता, टेक्स्ट को ज़्यादा आसानी से पढ़ने या सिरदर्द से बचने के लिए, अपनी पसंद के रंगों और स्टाइल का इस्तेमाल भी कर सकते हैं.