Wake Lock API 案例研究:BettyCrocker.com 上的购买意愿指标增长了 300%

近一个世纪以来,Betty Crocker 一直是美国现代烹饪指导和可信赖的食谱开发来源。 他们的网站 BettyCrocker.com 于 1997 年推出,如今每月吸引的访问者超过 1, 200 万。 在实现 Wake Lock API 后,与所有用户相比,使用 Wake Lock 的用户的购买意向指标提高了约 300%

已停用的 iOS 和 Android 应用

Betty Crocker 于 2014 年大张旗鼓地发布了其应用,但最近在这些应用被降级后,又将它们从 Apple App Store 和 Google Play 商店中下架了。 长期以来,Betty Crocker 团队一直倾向于向移动网站添加新功能,而不是向 iOS/Android 应用添加新功能。创建 iOS/Android 应用的技术平台已过时,并且企业没有资源来支持未来更新和维护这些应用。从客观上讲,Web 应用的流量也更大,更具现代感,也更易于增强。

不过,iOS/Android 应用确实有一项深受用户喜爱的杀手级功能

千禧一代烹饪专业提示:当您按照食谱操作时,@BettyCrocker 移动应用不会变暗或锁定。 —@AvaBeilke

80% 的人在厨房中使用设备烹饪,但屏幕变暗和锁定是一个问题。 @BettyCrocker 做了什么? 更新了应用,使其在用户查看食谱时不会变暗。 —@KatieTweedy

利用 Wake Lock API 为 Web 带来杀手级功能

使用设备烹饪时,最令人沮丧的事情莫过于屏幕关闭后,不得不用脏手甚至鼻子触摸屏幕。 Betty Crocker 问自己,如何才能将 iOS/Android 应用的杀手级功能移植到 Web 应用中。 这时,他们了解到了 Project FuguWake Lock API

一个人在铺满面粉的厨房桌子上揉面

Wake Lock API 提供了一种防止设备屏幕变暗或锁定的方法。借助此功能,用户可以体验到之前需要 iOS/Android 应用才能实现的新功能。Wake Lock API 减少了对可能耗电的权宜之计的需求。

请求唤醒锁定

如需请求唤醒锁定,您需要调用返回 WakeLockSentinel 对象的 navigator.wakeLock.request() 方法。您将使用此对象作为标记值。浏览器可能会因各种原因(例如,电池电量过低)拒绝该请求,因此最好将该调用封装在 try…catch 语句中。

释放唤醒锁定

您还需要一种释放唤醒锁的方法,这可以通过调用 WakeLockSentinel 对象的 release() 方法来实现。如果您想在经过一段时间后自动释放唤醒锁定,可以使用 window.setTimeout() 调用 release(),如下例所示。

// The wake lock sentinel.
let wakeLock = null;

// Function that attempts to request a wake lock.
const requestWakeLock = async () => {
  try {
    wakeLock = await navigator.wakeLock.request('screen');
    wakeLock.addEventListener('release', () => {
      console.log('Wake Lock was released');
    });
    console.log('Wake Lock is active');
  } catch (err) {
    console.error(`${err.name}, ${err.message}`);
  }
};

// Request a wake lock…
await requestWakeLock();
// …and release it again after 5s.
window.setTimeout(() => {
  wakeLock.release();
  wakeLock = null;
}, 5000);

实现

借助新的 Web 应用,用户应该能够轻松浏览食谱、完成步骤,甚至在屏幕不锁定的情况下离开。 为了实现这一目标,该团队首先构建了一个快速前端原型,以进行概念验证并收集用户体验输入。

在原型证明有用后,他们设计了一个 Vue.js 组件,该组件可在其所有品牌(BettyCrockerPillsburyTablespoon)之间共享。虽然只有 Betty Crocker 拥有 iOS 和 Android 应用,但这三个网站确实拥有共享的代码库,因此它们能够实现一次组件,并将其部署到所有位置,如下面的屏幕截图所示。

BettyCrocker.com 唤醒锁定切换开关
BettyCrocker.com 唤醒锁定切换开关。
Pillsbury.com 唤醒锁定切换开关
Pillsbury.com 唤醒锁定切换开关。
Tablespoon.com 唤醒锁定切换开关
Tablespoon.com 唤醒锁定切换开关。

在基于新网站的现代化框架开发组件时,我们非常注重 MVVM 模式的 ViewModel。该团队在编程时还考虑到了互操作性,以便在网站的旧框架和新框架上实现相应功能。

为了跟踪可视性和可用性,Betty Crocker 集成了对唤醒锁生命周期中核心事件的分析跟踪。 该团队利用功能管理将唤醒锁定组件部署到单个网站,以进行初始生产部署,然后在监控使用情况和网页健康状况后,将该功能部署到其余网站。他们会继续根据此组件的使用情况监控分析数据。

为了确保用户安全,该团队创建了一个强制超时机制,以便在用户不活动一小时后停用唤醒锁。他们最终确定的短期实现方案是在其网站的所有食谱页面上添加一个切换开关。从长远来看,他们设想的是改版后的食谱页面视图。

唤醒锁定容器

var wakeLockControl = () => {
  return import(/* webpackChunkName: 'wakeLock' */ './wakeLock');
};

export default {
  components: {
    wakeLockControl: wakeLockControl,
  },
  data() {
    return {
      config: {},
      wakeLockComponent: '',
    };
  },
  methods: {
    init: function(config) {
      this.config = config || {};
      if ('wakeLock' in navigator && 'request' in navigator.wakeLock) {
        this.wakeLockComponent = 'wakeLockControl';
      } else {
        console.log('Browser not supported');
      }
    },
  },
};

唤醒锁定组件

<template>
  <div class="wakeLock">
    <div class="textAbove"></div>
    <label class="switch" :aria-label="settingsInternal.textAbove">
      <input type="checkbox" @change="onChange()" v-model="isChecked">
      <span class="slider round"></span>
    </label>
  </div>
</template>

<script type="text/javascript">
  import debounce from 'lodash.debounce';

  const scrollDebounceMs = 1000;

  export default {
    props: {
      settings: { type: Object },
    },
    data() {
      return {
        settingsInternal: this.settings || {},
        isChecked: false,
        wakeLock: null,
        timerId: 0,
      };
    },
    created() {
      this.$_raiseAnalyticsEvent('Wake Lock Toggle Available');
    },
    methods: {
      onChange: function() {
        if (this.isChecked) {
          this.$_requestWakeLock();
        } else {
          this.$_releaseWakeLock();
        }
      },
      $_requestWakeLock: async function() {
        try {
          this.wakeLock = await navigator.wakeLock.request('screen');
          //Start new timer
          this.$_handleAbortTimer();
          //Only add event listeners after wake lock is successfully enabled
          document.addEventListener(
            'visibilitychange',
            this.$_handleVisibilityChange,
          );
          window.addEventListener(
            'scroll',
            debounce(this.$_handleAbortTimer, scrollDebounceMs),
          );
          this.$_raiseAnalyticsEvent('Wake Lock Toggle Enabled');
        } catch (e) {
          this.isChecked = false;
        }
      },
      $_releaseWakeLock: function() {
        try {
          this.wakeLock.release();
          this.wakeLock = null;
          //Clear timer
          this.$_handleAbortTimer();
          //Clean up event listeners
          document.removeEventListener(
            'visibilitychange',
            this.$_handleVisibilityChange,
          );
          window.removeEventListener(
            'scroll',
            debounce(this.$_handleAbortTimer, scrollDebounceMs),
          );
        } catch (e) {
          console.log(`Wake Lock Release Error: ${e.name}, ${e.message}`);
        }
      },
      $_handleAbortTimer: function() {
        //If there is an existing timer then clear it and set to zero
        if (this.timerId !== 0) {
          clearTimeout(this.timerId);
          this.timerId = 0;
        }
        //Start new timer; Will be triggered from toggle enabled or scroll event
        if (this.isChecked) {
          this.timerId = setTimeout(
            this.$_releaseWakeLock,
            this.settingsInternal.timeoutDurationMs,
          );
        }
      },
      $_handleVisibilityChange: function() {
        //Handle navigating away from page/tab
        if (this.isChecked) {
          this.$_releaseWakeLock();
          this.isChecked = false;
        }
      },
      $_raiseAnalyticsEvent: function(eventType) {
        let eventParams = {
          EventType: eventType,
          Position: window.location.pathname || '',
        };
        Analytics.raiseEvent(eventParams);
      },
    },
  };
</script>

结果

该 Vue.js 组件已部署在所有三个网站上,并取得了出色的成效。 在 2019 年 12 月 10 日至 2020 年 1 月 10 日期间,BettyCrocker.com 报告了以下指标:

  • 在所有使用与 Wake Lock API 兼容的浏览器的 Betty Crocker 用户中,有 3.5% 的用户立即启用了该功能,使其成为前 5 大操作。
  • 启用唤醒锁的用户会话时长比未启用唤醒锁的用户长 3.1 倍。
  • 启用唤醒锁的用户跳出率比未使用唤醒锁功能的用户低 50%。
  • 与所有用户相比,使用唤醒锁的用户表现出的购买意向高出约 300%。

3.1×

更长的会话时长

50%

降低跳出率

300%

购买意愿较高的指标

总结

Betty Crocker 使用 Wake Lock API 取得了非常出色的效果。 您可以在 BettyCrockerPillsburyTablespoon 等网站上搜索自己喜爱的食谱,然后启用烹饪时防止屏幕变暗切换开关,自行测试此功能。

唤醒锁的使用场景并不局限于食谱网站。 其他示例包括:需要使屏幕保持开启状态直到条形码被扫描的登机牌或票券应用、持续使屏幕保持开启状态的信息亭式应用,或在演示期间防止屏幕进入休眠状态的基于网络的演示应用。

我们已在本网站上发表了一篇全面的文章,其中汇总了有关 Wake Lock API 的所有须知信息。 祝您阅读愉快,烹饪愉快!