毫秒創造百萬收益

將 4 個速度指標提升 0.1 秒,即可提升整個購物漏斗的進度率。

Olga Demidova
Olga Demidova

Milliseconds Make Millions》全新研究 可指出行動版網站速度對消費者意願 付費在網路上與品牌互動結果顯示甚至包含 0.1 縮短載入時間就能改善整個平台的進度 購物程序另外,網頁瀏覽量、轉換次數也有正面影響 費率和平均訂單價值以底線標示,結果中突顯客戶 消費者的期望並提高智慧型手機的使用率,讓大眾對智慧型手機的需求 行動裝置載入速度。競爭差距將會擴大到提供優質品牌形象的品牌之間 行動版體驗

將行動版網站速度提升 0.1 秒,零售網站的轉換率便可提高 8.4%,旅遊網站的轉換率則可提高 10.1%。

各產業的影響摘要

下列所有改善在 4 次 指標:First 有效 Paint、 預估輸入延遲時間 (觀察到的) 載入時間 (平均網頁載入時間) 和「最大伺服器延遲時間」(Time to First 位元)。 使用者歷程中的每個網頁都必須將這些指標提高 0.1 才會觀察到這些正面影響。

零售

所有評估指標都提升了 0.1 秒的網站速度 研究參與者觀察到進展率有所提升 ( 使用者從網頁移動到轉換漏斗的下一個步驟) 行動歷程中的每一個步驟具體來說,在 2019 年 從「產品資訊頁面」和「產品資訊」頁面獲得了 3.2%, 要新增至購物車頁面的「產品詳細資料」頁面。零售業消費者也花費 9.2% 業績成長幅度更大。

詳細說明零售網站的進度率受到的影響。產品資訊網頁的首頁:-0.5%。「產品詳細資料」頁面的「產品資訊」頁面:3.2%。「新增至購物車」網頁的「產品詳細資料」頁面:9.1%。「加入購物車」網頁:0.1%。結帳網頁的購物車網頁:3.9%。結帳至訂購網頁:4.7%。

豪華

在所有產業研究中,豪華產業的影響最高。 但要注意的是,奢華網站的遊戲進展率 通常都會很小「聯絡我們」頁面的進度增加了 網站速度指標提升了 0.1 秒,成效提升了 20.6% 從「產品詳細資料頁面」移至「新增至」頁面的使用者數量明顯增加 40.1% 「購物車」頁面。系統在整個瀏覽期間也記錄到更長的工作階段 旅程

深入說明豪華網站的進度率受到什麼影響。產品資訊網頁的首頁:4.0%。「產品詳細資料」頁面的「產品資訊」頁面:15.8%。要新增至購物車的產品詳細資料頁面:40.

旅遊

旅遊網站的結帳完成率提升 2.2%,轉換率提高 10% 預訂率的高低

詳細描述旅遊網站的進度率受到哪些影響。表單步驟 1 頁面前往表單步驟 2 頁面:2.0%。表單步驟 2 頁面至「表單提交」頁面:2.2%。

待開發客戶產生

待開發客戶產生網站對整體而言都有正面影響, 對影響力最大的使用者數量成長了 21.6% 「表單提交」頁面而且網頁瀏覽量也增加了 7%。

詳細說明待開發客戶產生網站的進度率受到哪些影響。首頁至步驟 1 頁面的首頁:5.5%。表單步驟 1 至「提交」頁面:21.6%。

研究簡介

本研究由 Google 委託 55 位及 Deloitte 進行的。目標 的研究在於判斷行動版網站速度是否會影響品牌 收益。研究團隊調查 37 個歐洲和美國品牌網站, 收集超過 3,000 萬個使用者工作階段的資料 每個網站的追蹤和分析設定都經過嚴格稽核。無使用者體驗 在研究期間,任何網站都出現重新設計的情形。行動裝置 2019 年底,有 30 天的每小時監控的載入時間。 已和多種典型的典型資料整合 從各品牌數據分析工具取得的收益相關指標。

詳情請參閱完整的《Milliseconds Make Millions》報告。