O cache de avanço e retorno ajudou o Yahoo! JAPAN News aumenta a receita em 9% em dispositivos móveis

Yuriko Hirota
Yuriko Hirota

O cache de avanço e retorno (ou bfcache) é uma otimização do navegador que permite voltar e avançar na navegação. Ele melhora significativamente a experiência de navegação dos usuários, especialmente em sites que envolvem muitas navegações de volta e para frente.

Artigo do web.dev sobre bfcache

Campanhas do Yahoo! A JAPAN News, uma das plataformas de notícias mais populares do Japão, fez um esforço conjunto para melhorar a taxa de acertos do bfcache e teve melhorias significativas na experiência do usuário e nos negócios como resultado. Especificamente, os resultados do teste A/B que eles realizaram mostraram que as páginas que usam bfcache tiveram um aumento de 9% na receita de publicidade.

Este estudo de caso explica como o Yahoo! O JAPAN News removeu os bloqueadores do bfcache e como o bfcache melhorou drasticamente a experiência do usuário.

Remover bloqueadores do bfcache

O bfcache está disponível desde o Chrome 86 e também em todos os navegadores modernos. No entanto, para aproveitar ao máximo o bfcache, é necessário remover possíveis bloqueadores do site. Alguns dos principais obstáculos que o Yahoo! JAPAN News enfrentou:

  1. Uso de gerenciadores unload.
  2. Uso da diretiva no-store em cabeçalhos Cache-control.

Para verificar bloqueadores importantes no seu site, acesse Chrome DevTools > Aplicativos > Cache de avanço e retorno. Outra opção é usar a API notRestoredReasons para ter uma visão mais abrangente dos bloqueadores com base no uso real no campo.

Saiba como o Yahoo! A JAPAN News removeu os bloqueadores:

O CCNS é destinado a páginas que nunca devem ser armazenadas em cache, em nenhuma circunstância. A ressalva é que as páginas com CCNS não se beneficiam de nenhuma tecnologia de armazenamento em cache, incluindo servidores de borda de CDN e caches locais.

Se você tiver um cabeçalho CCNS, essa é uma ótima oportunidade para discutir quais são as estratégias de Cache-control certas para seu site. Confira as principais diferenças entre no-store e no-cache.

Cache-control: no-store Cache-control: no-cache
  • A resposta não pode ser armazenada em caches.
  • Consequentemente, a resposta é buscada por completo em todas as solicitações.
  • Isso deve ser usado para respostas particulares.
  • A resposta pode ser armazenada em caches desde que seja revalidada com o servidor antes de cada uso.
  • Essas devem ser respostas públicas que você quer revalidar sempre (por exemplo, a página inicial de um site de notícias. Mesmo assim, um tempo de armazenamento em cache muito curto pode melhorar o desempenho e reduzir o trabalho dos servidores principais).

Para saber mais sobre as opções de cache-control, consulte o fluxograma de cache-control.

Teste A/B para demonstrar o impacto

Para medir o impacto do bfcache, o Yahoo! A JAPAN News fez um teste A/B por duas semanas. Eles veicularam uma versão das páginas com as correções do bfcache em um grupo e uma versão com páginas não qualificadas para o bfcache em outro. Eles testaram caminhos de URL com tráfego significativo para garantir que o teste alcançasse resultados relevantes. Não havia outras diferenças visuais ou funcionais entre as páginas.

Confira um vídeo que compara o site com e sem bfcache. É possível notar que o site com o bfcache ativado carrega muito mais rápido durante uma navegação para frente ou para trás.

O que é realmente promissor é que o grupo com bfcache ativado teve um aumento significativo nas visualizações de página e na receita de anúncios, especialmente em dispositivos móveis.

Confira detalhes sobre o impacto observado pelo Yahoo! JAPAN News com o teste A/B do bfcache. Confira mais informações no estudo de caso.

Métricas % de aumento (dispositivos móveis) % de aumento (computador)
Taxa de ocorrência do bfcache +54,03 pontos (0,04% → 54,07%) +47,28 pontos (0,02% → 47,30%)
Visualizações de página +2,26% +0,65%
Receita de anúncios +9% +0,6%

Quando a navegação para frente e para trás entre páginas se torna instantânea com o bfcache, os usuários tendem a permanecer mais tempo nas páginas, aumentando as visualizações de anúncios e, consequentemente, a receita de publicidade.

Experiência do usuário integrada

Quando as páginas carregam instantaneamente, a navegação fica mais fluida.

No Yahoo! No JAPAN News, uma das principais jornadas do usuário é ler vários artigos:

  1. Acesse a lista de artigos.
  2. Clique em um artigo para ler.
  3. Quando terminar, volte para a lista de artigos.
  4. Clique em outro artigo para ler.

Antes do bfcache, quando os usuários terminavam de ler um artigo, eles precisavam esperar que a página da lista de artigos fosse carregada novamente. Isso pode ser um fator de atrito para usuários que querem voltar rapidamente à lista para escolher outro artigo para ler.

Outra fonte de atrito durante a navegação para trás era a posição de rolagem. Na prática, o navegador tenta restaurar a posição de rolagem quando uma navegação para trás acontece. No entanto, devido a anúncios adicionados dinamicamente ou outras mudanças de layout, a posição de rolagem pode ser restaurada incorretamente. Isso confunde o usuário ou faz com que ele abandone a página.

Esse problema é resolvido quando a navegação para trás é feita pelo bfcache: a posição de rolagem é restaurada imediatamente e corretamente.

Duas tiras de filme de uma navegação para trás. A parte de cima é uma tira de filme processada com bfcache, que leva 0,3 segundo, enquanto a parte de baixo é do mesmo processo sendo processado sem bfcache, o que leva 3,3 segundos.

Agora, com o bfcache, a fricção na jornada do usuário desapareceu. Os usuários podem voltar instantaneamente para a página da lista de artigos e escolher outro para ler sem precisar esperar o carregamento da página.

O mesmo acontece quando os usuários navegam de um artigo diretamente para outro e voltam:

Uma imagem animada mostrando o fluxo de navegação para trás de um artigo até a página de listagem de artigos com e sem bfcache.
Com o bfcache, a navegação para trás é mais rápida, e a posição de rolagem é mantida com precisão. Sem o bfcache, essas melhorias não são garantidas.

Em resumo, os benefícios do bfcache para o Yahoo! O JAPAN News inclui:

  • Aumento nas visualizações de página: os usuários tinham mais probabilidade de navegar no site quando as páginas eram armazenadas em cache com bfcache.
  • Aumento da receita: como resultado do aumento de visualizações de página por sessão, a impressão de anúncios aumentou, o que resultou em um aumento de 9% na receita em dispositivos móveis, em comparação com o grupo de teste sem bfcache.

Implementar o bfcache agora

Em resumo, o bfcache não apenas torna seu site instantâneo, mas também pode reduzir o atrito na experiência geral do usuário e aumentar o engajamento no site.

A equipe do Chrome está sempre analisando os bloqueadores do bfcache, principalmente os motivos listados, já que são razões comuns para o bfcache não ser usado. No futuro, talvez eles não impeçam o uso do bfcache, mas não é preciso esperar até lá. Para aproveitar o bfcache, analise os bloqueadores agora e evite esses padrões comuns (e outros menos comuns).