디지털 콘텐츠와 서비스를 이용하기 위해 웹에 의존하는 소비자가 늘고 있습니다. 웹사이트 분석을 보면 자체 데이터에서 이 스토리가 작동하는 것을 볼 수 있습니다. 소비자는 그 어느 때보다 요구사항이 많아지고 있습니다. 소비자는 웹사이트를 경험하면 경쟁업체와 비교할 뿐만 아니라 매일 사용하는 동급 최고 서비스와 비교하여 여러분을 평가하게 됩니다.
이 게시물에서는 실적과 비즈니스 성공의 관계에 대해 수행된 몇 가지 연구를 요약하고, 속도가 온라인 벤처의 성공을 결정하는 요소 중 하나인 이유를 요약합니다.
사용자 유지가 중요한 성능
Google과의 협업과 페이지 성능의 주요 KPI로 LCP를 도입한 덕분에 전자상거래의 고객 경험을 크게 개선할 수 있었습니다.
Vodafone
성능은 모든 온라인 벤처의 성공에 중요한 역할을 합니다. 로드 속도가 빠르고 사용자 입력에 제때 응답하는 웹사이트는 로드 속도가 느리고 느리다고 느껴지는 웹사이트보다 사용자의 참여와 유지에 효과적입니다.
Google에서는 코어 웹 바이탈이라고 하는 사용자 중심 성능 측정항목 세트를 정의하는 데 상당한 시간과 노력을 투자해 왔습니다. 이 웹사이트에는 성능과 비즈니스 성과 간의 연관성을 강조한 많은 코어 웹 바이탈 우수사례가 있지만 다음과 같은 몇 가지를 고려할 수 있습니다.
- The Economic Times에서 Core Web Vitals 기준을 통과하고 이탈률을 전반적으로 43% 향상한 방법
- 최대 콘텐츠 페인트를 측정하고 최적화하여 이탈률과 전환율을 개선한 Renault
또한 연구 결과에 따르면 낮은 성능이 비즈니스 성과에 미칠 수 있는 부정적인 영향도 있습니다. 예를 들어 BBC는 사이트가 로드되는 데 1초가 더 걸릴 때마다 사용자의 10% 가 더 이탈한다는 사실을 발견했습니다. 사용자를 유지하는 것이 중요하다면 성능에 초점을 맞춰야 합니다.
실적은 전환율 향상에 중요합니다
전환을 늘리는 데는 사용자 유지도 중요하지만 실적은 웹사이트 사용자의 후속 행동에도 중요한 영향을 줄 수 있습니다. 느린 사이트는 수익에 부정적인 영향을 미칩니다. 이러한 엄선된 우수사례를 통해 입증할 수 있는 것처럼 느린 사이트는 전환율을 높이고 비즈니스 성과를 개선하는 것으로 나타났습니다.
- Core Web Vitals에 투자한 Rakuten 24에서 방문자당 수익은 53.37%, 전환율은 33.13%늘린 방법
- Vodafone: LCP를 31% 개선하여 판매량 8%증가
- redBus가 웹사이트의 Interaction to Next Paint (INP)를 개선하고 판매를 7%늘린 방법
실적과 비즈니스 성과의 관계는 명확합니다. 온라인 비즈니스를 운영하는 경우 실적에 우선순위를 두어야 합니다. 아직 경쟁업체가 아닐 가능성이 높기 때문입니다.
사용자 환경에 중요한 성능
성능은 비즈니스 성과만의 문제가 아닙니다. 사용자 경험과 관련해서는 속도가 중요합니다. 한 소비자 연구에 따르면 페이지 속도 지연에 대한 스트레스 반응은 공포 영화를 보거나 수학적 문제를 푸는 것과 유사하며, 소매점에서 계산대에서 기다리는 것보다 더 크다고 합니다.
페이지가 로드되기 시작하면 사용자가 콘텐츠가 표시되기를 기다리는 시간이 있습니다. 그 전에는 언급해야 할 사용자 환경이 없습니다. 이러한 환경 부족은 빠른 연결에서 잠깐 발생합니다. 그러나 느린 연결에서는 사용자가 기다려야 합니다. 페이지 리소스가 천천히 들어오면서 사용자에게는 더 많은 문제가 발생할 수 있습니다.
성능은 좋은 사용자 환경의 기본적인 측면입니다. 사이트에서 많은 양의 코드를 제공하면 브라우저는 사용자 데이터 요금제에서 수 메가바이트를 사용하여 코드를 다운로드해야 합니다. 특히 휴대기기는 CPU 성능과 메모리가 제한되어 있습니다. 이렇게 되면 성능 조건이 저하될 수 있으며 사람의 행동을 인지한 상태에서는 사용자가 웹사이트를 이탈하기 전까지의 악조건을 견딜 수 있을 뿐입니다.
웹사이트 성능 개선 시작하기
사용자 참여를 유도하고 사용자를 유지하는 데 실패하는 웹사이트의 실제 비용을 알았으니, 이제 웹사이트 속도를 빠르게 개선하여 목표를 달성할 준비가 되었을 것입니다. 성능 학습은 웹 성능을 처음 접하는 사용자에게 도움이 되도록 설계된 과정으로, 다양한 주제를 다루어 성능 개선의 기본사항을 살펴봅니다.
성능에 대해 알아볼 준비가 되었다면 HTML 및 성능에 관한 일반적인 고려사항을 배우는 것부터 시작합니다. 또한 웹 개발의 여러 측면과 관련이 있는 성능에 관해 더 자세히 알아봅니다. 이 과정이 끝날 무렵에는 모든 사용자가 더 빠르게 웹을 이용할 수 있게 될 것입니다.