على الأجهزة التي تتضمّن إمكانات الاتصال الهاتفي، يمكنك تسهيل تواصل المستخدمين معك مباشرةً من خلال النقر على رقم هاتف، وهو ما يُعرف باسم "انقر للاتصال".
ملخّص
- ضَع جميع أرقام الهواتف في روابط تشعّبية باستخدام المخطط
tel:. - استخدِم دائمًا تنسيق الاتصال الدولي.
ربط أرقام الهواتف لاستخدام ميزة "انقر للاتصال"
على الرغم من أنّ العديد من متصفّحات الجوّال الحديثة ترصد أرقام الهواتف تلقائيًا وتحوّلها إلى روابط، من المستحسن إجراء ذلك مباشرةً في الرمز. من خلال وضع علامات يدويًا على كل رقم هاتف، يمكنك التأكّد من أنّ أرقام الهواتف تكون دائمًا مفعّلة لاستخدام ميزة "النقر للاتصال"، وسيتم تنسيقها لتتطابق مع موقعك الإلكتروني.
لوضع علامة على رقم هاتف للإشارة إلى أنّه رابط، استخدِم المخطط tel:. بناء الجملة بسيط:
NIST Telephone Time-of-Day Service
<a href="tel:+1-303-499-7111">+1 (303) 499-7111</a>
يعرض المتصفّح هذه الصيغة على النحو التالي:
خدمة "الوقت من اليوم" عبر الهاتف من المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا +1 (303) 499-7111
على معظم الأجهزة التي تتضمّن إمكانات الاتصال الهاتفي، يتلقّى المستخدم تأكيدًا قبل طلب الرقم، وذلك لضمان عدم خداعه للاتصال برقم هاتف بعيد أو مميّز باهظ التكلفة. عندما لا يتيح الجهاز إجراء مكالمات هاتفية، قد تظهر للمستخدمين قائمة تتيح لهم اختيار الطريقة التي سيتعامل بها المتصفّح مع الرقم.
تفتح متصفحات أجهزة الكمبيوتر التي لا تتيح إجراء المكالمات الصوتية تطبيق الاتصال التلقائي على الكمبيوتر، مثل Google Voice أو Microsoft Communicator.
استخدام تنسيق الاتصال الدولي
يجب دائمًا تقديم رقم الهاتف باستخدام تنسيق الاتصال الدولي:
علامة الجمع (+) ورمز البلد ورمز المنطقة والرقم. على الرغم من أنّ ذلك ليس ضروريًا، ننصحك بفصل كل جزء من الرقم بشرطة (-) لتسهيل القراءة وتحسين عملية الرصد التلقائي.
يضمن استخدام تنسيق دولي للاتصال يتضمّن شرطة أنّه سيتم توصيل المكالمة بغض النظر عن مكان اتصال المستخدم، سواء كان على بُعد بضع مئات من الأمتار أو آلاف الكيلومترات.
إيقاف ميزة "الرصد التلقائي" عند الضرورة
ترصد متصفّحات الأجهزة الجوّالة الحديثة أرقام الهواتف تلقائيًا وتتيح ميزة النقر للاتصال. يحوّل متصفّح Safari على الأجهزة الجوّالة أرقام الهواتف تلقائيًا إلى روابط مع أنماط الارتباط التشعّبي المرتبطة بها. يرصد Chrome على Android أرقام الهواتف تلقائيًا ويسمح للمستخدمين بالنقر عليها للاتصال، ولكنّه لا يضع أرقام الهواتف في روابط تشعبية أو يطبّق أي أنماط خاصة.
لمنع متصفّح Safari على الأجهزة الجوّالة من رصد أرقام الهواتف تلقائيًا، أضِف العلامة الوصفية التالية إلى صفحتك:
<meta name="format-detection" content="telephone=no" />
ميزات أخرى خاصة بـ "انقر للاتصال"
بالإضافة إلى مخطط tel:، تتيح بعض المتصفحات الحديثة أيضًا استخدام مخططَي sms: وmms:، إلا أنّ التوافق ليس ثابتًا دائمًا، كما أنّ بعض الميزات، مثل ضبط نص الرسالة، لا تعمل دائمًا.