كيف يمكن للأقسام الأخرى المساعدة في تحقيق نجاح أكبر لمشروع تحسين سرعة موقعك الإلكتروني.
أحد الأساطير الشائعة المرتبطة بسرعة الموقع هي مسؤولية فريق التطوير فقط. والحقيقة هي أن الموقع السريع يتطلب مساعدة من عدة أقسام. نادرًا ما يمكن للمطورين حل المشكلات بمفردهم، بغض النظر عن مدى موهبتهم. إذن كيف يمكنك إصلاح السرعة مع زملائك؟ توضح هذه المقالة كيف يمكنك (كمطور ويب) إقناع شركتك بإعطاء الأولوية لسرعة الموقع، والحصول على المساعدة من مختلف الأقسام أثناء إجراء تحسين، وزيادة الوعي بنجاح مشروع التحسين الخاص بك.
إصلاح السرعة بمساعدة الجهات المعنيّة في نشاطك التجاري
تشهد العديد من الشركات تغييرًا كبيرًا في سلوك المستهلكين، إذ يشير تزايد عدد الأشخاص الذين يشترون من المنصات الرقمية بدلاً من المتاجر إلى ضرورة التكيف بسرعة أو مواجهة المخاطر مع انخفاض الأرباح. سيتطلب ذلك كلاً من عمليات تنظيمية وطرق تفكير جديدة وموافقة قوية من الأطراف المعنية من أجل النجاح.
التحدي المشترك
من المرجح أن تحتاج الطريقة التي تنظم بها الشركات نفسها إلى تغيير في عدة مستويات. أولاً، سيكون من الصعب تنفيذ مشروع سريع، مع الزيادة المحتملة في الإيرادات التي يمكن أن يحققها، بدون حصول المطورين على وقت للعمل عليه. يجب أن يكون تخصيص الموارد صحيحًا، وغالبًا ما سيكون التعاون مع الأقسام الأخرى مثل التسويق ومصممي الويب أكثر سلاسة إذا أظهرت الأطراف المعنية والمديرون التنفيذيون أنه مشروع ذي أولوية.
بصرف النظر عن هذا المستوى التشغيلي، من المهم أيضًا للأطراف المعنية أن تفهم أن هناك تبديلين يحدثان في الوقت الحالي:
وعلى الرغم من أنّ نسبة أكبر من مبيعاتك قد تأتي من المتاجر، سيستخدم معظم العملاء منصة رقمية مثل موقعك الإلكتروني قبل إتمام عملية الشراء في المتاجر. إذا لم يقدّم الموقع الإلكتروني تجربة جيدة للمستخدمين، قد تتأثر الأرباح في المتاجر الفعلية أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، تُظهر الدراسات أنّ ذلك يؤثر أيضًا في رغبة العملاء في التوصية بنشاطك التجاري وولائهم لنشاطك التجاري.
يزيد عدد الزوّار من مستخدمي الأجهزة الجوّالة عن زيادة عدد الزوّار الذين يستخدمون أجهزة كمبيوتر سطح المكتب، ما يجعل تجربة الموقع الإلكتروني على الأجهزة الجوّالة أولاً مناسبة لك وللاستعداد لها في المستقبل. وهناك أيضًا ارتباط قوي بين سرعة الموقع الإلكتروني والإحالات الناجحة على الأجهزة الجوّالة، وأظهرت دراسة واحدة من SOASTA أنّه مقابل كل تأخير ثانٍ في تحميل الصفحات على الأجهزة الجوّالة، يمكن أن تنخفض الإحالات الناجحة بنسبة تصل إلى%20.
هذا يعني أن الشركات التي تتخذ قرارات تنفيذية مستنيرة من قبل الأشخاص الخبراء في المنصات الرقمية سيكون لها ميزة. وبالتالي، يمكن أن يكون أحد الاقتراحات هو دعوة مطوّر واحد إلى الاجتماعات التي يتم فيها اتّخاذ قرارات العمل لضمان النظر في الموقع الإلكتروني والقيود المفروضة عليه من البداية، وبالتالي ضمان زيادة المبيعات.
إرسال اقتراح إلى الأطراف المعنية
بشكل عام، تتم حوالي% 10 من المبيعات على المنصات الرقمية، ولكن تشير الدراسات إلى أنّ 85% من المبيعات في المتاجر تتأثر رقميًا أولاً. من الضروري أيضًا أن يحقّق الموقع الإلكتروني أداءً جيّدًا، لا سيما على الأجهزة الجوّالة (التي أصبحت الجهاز الأساسي)، لتحقيق الربح من نشاطنا التجاري. نقترح مشروعًا للسرعة يساعد الموقع الإلكتروني على زيادة الإحالات الناجحة، ولإعداد مصادر للتواصل بحيث يمكن الاستفادة من الإحصاءات في الفِرق الفنية بشكل أفضل قبل اتخاذ القرارات التي ستؤثر في الموقع الإلكتروني.
الاستعداد للاجتماع مع الأطراف المعنية
قبل الاجتماع مع الأطراف المعنية، تأكد من استعدادك بالبيانات الخاصة بموقعك الإلكتروني ومواقع منافسيك، والبيانات التي توضح عائد استثمار مرتفعًا للتغييرات التي تقترحها. جمع البيانات حول أهمية السرعة. أفضل سيناريو هو ما إذا كانت مرتبطة بإيرادات الشركة. في ما يلي بعض الطرق لإجراء ذلك:
- احتساب معدّل الإحالات الناجحة النسبي عبر الأجهزة الجوّالة. يمكنك العمل مع فريق الإحصاءات وإجراء التحليل الموضّح في مقالة قيمة السرعة. إذا كانت لديك في السابق فترة واحدة (من شهرين إلى 3 أشهر على الأقل) كانت فيها أوقات التحميل أعلى بكثير من فترة أخرى متساوية في الطول، عادةً ما تؤثر سرعة الموقع الإلكتروني البطيئة في الإحالات الناجحة للأجهزة الجوّالة بشكل كبير. من خلال التحليل، يمكنك حساب مقدار الإيرادات التي فقدتها الشركة خلال فترة السرعة السيئة، لإثبات قيمة السرعة. إذا بقيت أوقات التحميل عند المستوى نفسه تقريبًا، سيكون من الصعب إجراء التحليل ويمكن أن توفر البدائل التالية المزيد من الإجابات.
- تقدير قيمة السرعة من النماذج الإحصائية وبمساعدة TestMySite من Google، يمكنك إجراء اختبار، ثم حساب التأثير الذي يمكن أن يحقّقه موقع إلكتروني أسرع في نشاطك التجاري. وكل ما تحتاج إليه هو بيانات حول متوسط الزوّار شهريًا، ومعدل الإحالات الناجحة، ومتوسط قيمة طلب الشراء، والتي يمكن لفريق التحليلات مساعدتك فيها.
- تقديم دراسات حالة لأفضل الممارسات يمكنك أيضًا استخدام حالات من شركات أخرى عملت على زيادة سرعة مواقعها ولاحظت التأثير. كيفية تأثير وقت تحميل الصفحة في معدلات الإحالات الناجحة: 12 دراسة حالة في ما يلي بعض الأمثلة.
- إظهار أهمية الأجهزة الجوّالة. اطلب من فريق التحليلات تقديم بيانات حول النسبة المئوية للزيارات الواردة من الأجهزة الجوّالة مقارنةً بأجهزة الكمبيوتر المكتبي.
- إجراء بحث حول التكلفة: تعد العمليات الحسابية المذكورة أعلاه طرقًا لإظهار زيادة الإيرادات المحتملة للأطراف المعنية من خلال السرعة، ولكن حتى تتمكن الأطراف المعنية من اتخاذ قراراتهم بحاجة إلى معرفة عائد الاستثمار، لذلك إذا كنت مستعدًا بتكلفة تقديرية، فيمكن التوصل إلى القرار التنفيذي بشكل أسرع. للقيام بذلك، قم بتقييم المدة التي سيستغرقها مشروع السرعة الأولي المركّز، ومقدار الوقت الذي ستحتاجه للصيانة بعد ذلك. على سبيل المثال، في مقالة التفكير السريع: تُسرِّع TUI موقعها الإلكتروني من خلال تقسيم المستودعات، وكان يتم منح مطوّري البرامج 20% من وقتهم خالية من قوائم المهام والحملات، والتي يمكنهم تخصيصها لتسريع المشاريع والطرق الأخرى لتحسين الموقع.
عقد اجتماع مع الأطراف المعنية
- اعرض عدد الزيارات التي تتلقّاها من الأجهزة الجوّالة مقارنةً بأجهزة الكمبيوتر المكتبي، والنمو الذي حقّقته من الأجهزة الجوّالة خلال السنوات القليلة الماضية. هذا يوضح أهمية إنشاء تجربة رائعة للجوّال.
- اعرض النتائج التي توصلت إليها حول كيفية تأثير السرعة في أرباح الشركة.
- دع الأطراف المعنية يعرفون أن المطورين يمكنهم المساعدة في زيادة الإيرادات من زائري الموقع الإلكتروني على الأجهزة الجوّالة إذا تم منحهم الوقت للعمل على السرعة بشكل مستمر.
- اقترح دعوة شخص واحد من فريق التطوير إلى اجتماعات تنفيذية يتم فيها اتخاذ القرارات المتعلقة بالموقع الإلكتروني. في الوقت الحاضر، نبيع عبر منصات رقمية. الفائزون هم الشركات التي تبدأ في التواصل مع خبرائها الرقميين. ستحتاج الشركات الحديثة إلى إعداد تدفقات اتصال بين الأقسام وبين الأطراف المعنية والمطورين. أظهرت دراسة أجرتها صحيفة Harvard Business Review أنّ تكلفة مشروع من كل ستة مشاريع في مجال تكنولوجيا المعلومات تجاوزت نسبة %200. ومن الأمثلة على ذلك شركة Kmart، التي كانت تفقد مكانتها التنافسية أمام Walmart وTarget عندما بدأت مشروع تحديث تكنولوجيا المعلومات لديها بقيمة 1.4 مليار دولار أمريكي في عام 2000. من خلال إعداد التواصل والصيانة مبكرًا، يمكن تقسيم المستودعات ويمكن أن تصبح مشاركة المعرفة ميزة تنافسية.
أصلح السرعة بمساعدة فريق التسويق
التحدي المشترك
تحتاج فِرق التسويق إلى أدوات للتعامل مع الإعلانات والبيانات من أجل اتخاذ قرارات مدروسة، إلا أنّ معظم الأدوات تؤدي إلى إبطاء المواقع الإلكترونية وغالبًا ما يتم تنفيذها باستخدام نصوص برمجية لحظر العرض، ما يجعل الزوار الذين يدخلون إلى الموقع الإلكتروني بحاجة إلى الانتظار حتى يرون أي محتوى على الشاشة. وبالتالي هناك حاجة إلى تحقيق توازن؛ فقسم التسويق يحتاج إلى بيانات وأدوات، ولكن لكي يحصل الموقع على معدلات ارتداد منخفضة ومعدلات تحويل مرتفعة، يجب أن يكون سريعًا، حتى يحقق التسويق عائدًا جيدًا على استثماراته.
يتم تحقيق التوازن عند استخدام النصوص البرمجية:
- تجنب التكرارات التي تقيس الشيء نفسه تقريبًا.
- إزالة الأدوات التي لم تعد مستخدمة
- لا تقيس الأشياء "الجيدة". لا تقيس سوى الأشياء الضرورية للعمل فقط.
ونظرًا لأنه من الصعب على المطورين معرفة ما يعتمد عليه قسم التسويق، وبما أن قسم التسويق قد لا يعرف الأدوات الثقيلة بشكل خاص بالنسبة إلى الموقع، فإنك بحاجة إلى التعاون.
إرسال اقتراح إلى فريق التسويق
غالبًا ما تمنع الأدوات المستخدمة للتتبع والإعلانات مدى سرعة مشاهدة الزوار للمحتوى عند دخولهم إلى الموقع. وهذا يقلل من قيمة الاستثمارات التسويقية، نظرًا لأننا ندفع مقابل الإعلانات، فإن الأشخاص يتأثرون بذلك، وينقرون عليه ولكن يتعين عليهم الانتظار بعد ذلك. وهذا يخاطر بإزعاجه ومغادرته. توصّلت دراسة واحدة إلى أنّ معدّل الإحالات الناجحة انخفض من% 50 إلى% 35 تقريبًا عندما زاد مقياس السرعة وقت التفاعل من 0.15 ثانية إلى 0.3 ثانية. هل يمكننا العمل معًا على حل هذه المشكلة من أجل تحقيق التوازن بين الأدوات المطلوبة وأداء الموقع الإلكتروني، ما يؤدي إلى زيادة عائد الاستثمارات التسويقية؟
الاستعداد للاجتماع مع فريق التسويق
- أنشئ قائمة بالنصوص البرمجية التي تم تنفيذها على الموقع الإلكتروني.
- أرسِل القائمة إلى فريق التسويق واطلب منه إلقاء نظرة عليها مسبقًا وتصنيفها في ثلاث مجموعات بيانات:
- المهمّ لنشاطك التجاري: يجب أن تبقى هذه النصوص البرمجية.
- توفيره بسهولة: النصوص البرمجية التي قد يكون من الممكن استخدامها بشكل أقل أو إزالتها. على سبيل المثال، تجمع الشركات في بعض الأحيان خرائط التمثيل اللوني أو تسجيلات الشاشة، ولكن قد تتم مراجعة البيانات بشكل غير متكرر فقط ولا تؤدي إلى اتخاذ إجراء أو زيادة الإحالات الناجحة. في مثل هذه الحالات، قد يكون من الأفضل الموافقة على تشغيل الأدوات (على سبيل المثال) لمدة أسبوعين فقط، وجمع الرؤى للتحليل، ثم تنظيف النصوص البرمجية حتى يحين وقت الفترة التالية من جمع البيانات المركز.
- غير مستخدَم أو غير مملوك: ويجب إزالتها.
- تحقَّق من مقدار إبطاء موقعك الإلكتروني من خلال كل نص برمجي من خلال مقارنة سرعة الموقع الإلكتروني بها أو بدونها. في WebPageTest، يمكن إعداد ذلك من خلال علامة التبويب "حظر" في "الإعدادات المتقدمة". أو يمكنك حظر طلبات الشبكة من خلال "أدوات مطوري البرامج في Chrome".
التواصل مع فريق التسويق
- انتقِل إلى قائمة النصوص البرمجية واعرض عرضًا عن كل نص برمجي. على سبيل المثال، هل أي من النصوص البرمجية الرائعة تؤذي أداء الموقع الإلكتروني؟ من خلال تلقّي الاقتراحات، يسهل على فريق التسويق تحديد الأولويات، ومن خلال معرفة الجوانب المهمة للنشاط التجاري بالنسبة إليهم، يصبح من السهل عليك فهم وجهة نظرهم.
- مناقشة المواضيع التالية:
- هل تؤدي فوائد البيانات التي يتم جمعها إلى ارتفاع في الإحالات الناجحة تتجاوز الانخفاض الناتج عن بطء الموقع الإلكتروني؟ يمكن للبيانات توجيه القرار.
- هل اختارت شركتك مزودًا يقدم أسرع إصدار من الأداة في السوق؟ قد يحتاج قسم التسويق إلى مساعدة من المطورين لمعرفة ما إذا كان يمكن استبدال الأدوات المهمة للأعمال ببدائل أسرع.
- هل هناك بدائل لأيٍّ من النصوص البرمجية على الموقع الإلكتروني؟ على سبيل المثال، بدلاً من خرائط التمثيل اللوني، قد يكون من الممكن بدء اختبارات قابلية الاستخدام، حيث يمكنك أيضًا معرفة "السبب" وراء سلوك المستخدم، ما يؤدي غالبًا إلى إحصاءات أعمق.
الاتفاق على الخطوات التالية
- اتخاذ قرار بشأن العملية التي سيتم تنفيذها هل يجب أن يطلب التسويق دائمًا من المطورين مراجعة الأدوات الجديدة وتأثيرها على السرعة قبل التنفيذ؟ أو يجب أن يحصل التسويق على ميزانية أداء حيث يتعلمون كيفية التحقق من السرعة ويمكنهم هم أنفسهم تحديد أولويات الأدوات التي يريدونها طالما أنها تلبي هدف السرعة؟
إصلاح السرعة بمساعدة فريق تصميم المواقع الإلكترونية
يتمثّل أحد أكبر التحديات التي تواجه أداء الويب في أنّه على الرغم من أنّ الاتصال بالإنترنت قد يكون أسرع في العديد من المناطق، أصبحت المواقع الإلكترونية أكثر كثافة ونتيجةً لذلك، تزداد سرعة. يحتاج المطورون إلى التعاون مع مصممي الويب لحل هذه المشكلة.
التحدي المشترك
وفي النهاية، تعتمد جميع الأقسام داخل الشركة عادةً على الموقع الإلكتروني الذي يؤدي إلى إحالات ناجحة، سواء كان ذلك لتحقيق الأرباح أو أي شيء آخر. والحقيقة القاسية هي أنه لا يهم مدى جمال صفحات الويب إذا استغرقت وقتًا طويلاً للتحميل، بحيث لا يضطر الأشخاص إلى مشاهدتها.
ولكن صفحات الويب الرشيقة هي مسؤولية مشتركة. يمكن للمطوّرين استخدام تقنيات متنوعة لتحسين الصور لتسريع تحميل الصور يمكن لمصممي الويب إنشاء صفحات تساعد في إبقاء عرض الصفحة أقل من المستوى المتفق عليه.
إرسال اقتراح إلى فريق تصميم الويب لديك
تشير الدراسات إلى أن الصفحات التي تحتوي على صور أقل وعناصر أقل ينتج عنها المزيد من الإحالات الناجحة. على سبيل المثال، أظهرت دراسة أجرتها Google وSOASTA أنّ الجلسات التي أدّت إلى إحالات ناجحة تتضمّن صورًا أقل بنسبة% 38 مقارنةً بالجلسات التي لم تُجري إحالات ناجحة. هل يمكننا العمل معًا لتحقيق أهداف السرعة وتعاون معًا قد يؤدي إلى زيادة الإحالات الناجحة على الموقع الإلكتروني؟ ومن الأمثلة على ما يمكننا تحقيقه معًا العثور على المستوى المناسب لضغط الصور مع توازن بين الجودة والسرعة، أو تقليل التنسيقات أو الوظائف المعقدة التي غالبًا ما تؤدي إلى مواقع إلكترونية ثقيلة وبطيئة.
التحضير لاجتماع مع فريق تصميم الويب لديك
- تتبُّع صفحات الموقع التي تحقق أعلى وقت تحميل وأعلى حجم للصفحة. فعلى سبيل المثال، إذا كنت تعمل مع موقع للتجارة الإلكترونية، فتأكد من التحقق ليس فقط من الصفحة الرئيسية، ولكن أيضًا في أي صفحات حملات، وبعض صفحات الفئات الأكبر، وبعض صفحات المنتجات، ومسار الدفع.
- إعداد اقتراح ميزانية الأداء للمصممين ويمكنك بدلاً من ذلك البدء بمنتهى البساطة قدر الإمكان باستخدام قياس حجم الصفحة وتحديد 1 ميغابايت كهدف لجميع الصفحات (أو 1.5 ميغابايت إذا كانت العلامة التجارية مهمة جدًا بالنسبة إلى الإحالات الناجحة).
- إعداد قائمة بالصفحات التي يأتي في نهاية المطاف فوق مستوى الوزن المستهدف للصفحة المستهدفة:
الاجتماع مع فريق تصميم الويب لديك
- التزِم بالتحقيق في كيفية تسليم الصور بشكل أسرع إلى فريق التطوير من خلال التقنيات المختلفة لتحسين الصور، مثل ضغط الصور والصور المتجاوبة وتغيير حجم الصور والتحميل الكسول والتخزين المؤقت وتحسين الخادم.
- إنشاء صفحة اختبارية يتم فيها نشر الصور بدرجات وأبعاد مختلفة للصور، والاتفاق على مستوى يوازن بين الأداء والجودة على الشاشات المختلفة. تذكّر أن جلسات الزوار على الأجهزة الجوّالة غالبًا ما تكون جلساتهم قصيرة، وقد أوضحت إحدى الدراسات أن أكثر من نصف جلسات الأجهزة الجوّالة تكون 30 ثانية أو أقل. قد لا يدرس هؤلاء المستخدمون الصور بالتفصيل، وقد يفضّلون أن يكون الموقع الإلكتروني سريعًا.
- اقترح ميزانية للأداء حيث يلتزم مصممو الويب بالتأكد من أن جميع صفحات الويب يقل حجم الصفحة عن 1 ميغابايت (أو 1.5 ميغابايت كحدٍ أقصى).
حلّ المشكلة بسرعة من خلال الاستعانة بفريق الإحصاءات
تحتاج الشركات إلى بيانات لمعرفة ما يجب التركيز عليه والحصول على أساس للقرارات. وعلى الرغم من أنّ الكثيرين يتحدثون عن أهمية سرعة الموقع الإلكتروني وعلاقتها بالإيرادات والمبيعات، لا يزال هناك العديد من الشركات التي لا تدرج السرعة في تقاريرها الأسبوعية خارج الفرق التكنولوجية. يمكن تغيير ذلك إذا بدأ المطورون التعاون مع فرق التحليلات.
التحدي المشترك
والحقيقة هي: ما لا يتم تناوله في التقارير لن يتم التركيز عليه. إذا لم تكن سرعة الموقع جزءًا من التقارير الأسبوعية أو الشهرية للأطراف المعنية التجارية، فسيتم نسيانها بسهولة وستواجه صعوبة في الحصول على موارد للتركيز عليها. ولكن نظرًا لأن فِرق التحليلات غالبًا ما لا تتمتع بخبرة في سرعة التتبع، ستحتاج إلى مساعدة من المطورين. وسيحتاج المطورون إلى مساعدة من فريق التحليلات لحساب التأثير على الإيرادات عند إجراء تحسينات في السرعة. تعتمد هذه الأقسام على بعضها بشكل أكثر مما قد يفكر فيه أحد في البداية.
إرسال اقتراح إلى فريق التحليلات
توضّح العديد من دراسات الحالة مدى تأثير سرعة الموقع الإلكتروني على الأرباح ومعدّل الارتداد. هل يمكننا التعاون لإعداد تتبع سرعة الموقع لشركتنا، وربما الحصول على السرعة كجزء من التقارير التي سيتم إرسالها إلى الأطراف المعنية حتى نحصل على مزيد من الموافقة؟
التحضير لاجتماع مع فريق الإحصاءات
- تتبَّع السرعة بانتظام. ننصحك باستخدام واجهة برمجة تطبيقات مع أداة، مثل Lighthouse CI أو PageSpeed Insights أو WebPageTest، ما يتيح لك جمع الإحصاءات بانتظام في إعداد مختبري مراقَب لتسهيل قياس الأداء في فترات زمنية مختلفة.
- إعادة توجيه قيمة السرعة إلى فريق الإحصاءات والسؤال عما إذا كان بإمكانه إجراء التحليل حتى يكون الرسم البياني جاهزًا للتحليل أثناء الاجتماع.
التواصل مع فريق الإحصاءات
- تحقَّق من الرسم البياني الذي تم إنشاؤه باستخدام قيمة السرعة. يُعد معدل التحويل النسبي عبر الجوّال إحدى طرق تتبع تأثير السرعة وكيفية تحسين موقعك. اسأل فريق التحليلات عما إذا كان مفتوحًا لبدء تتبع هذا.
- تحديد ما إذا كان مقياس وقت التحميل في "إحصاءات Google" جيدًا بما يكفي لإنشاء تقارير مبسّطة عن النشاط التجاري تستخدِم قيمة السرعة هذا المقياس. وكما يعلم العديد من المطوّرين، هذا المقياس ليس سوى مقياس واحد من مقاييس السرعة المهمة، ولأنّه في "إحصاءات Google"، فإنّه يشير أيضًا إلى البيانات الميدانية بدلاً من البيانات المعملية. في المقابل، هل يكفي استخدامها لإنشاء تقارير مبسّطة عن النشاط التجاري؟ راجع النتيجة التي حصلت عليها من التحليل أعلاه، ولاحظ ما إذا كان من الممكن ملاحظة انخفاض المعدل النسبي للإحالات الناجحة على الأجهزة الجوّالة عندما تكون أوقات التحميل مرتفعة لمدة شهرين إلى 3 أشهر على الأقل، وما إذا كان معدل الإحالات الناجحة النسبي عبر الأجهزة الجوّالة يرتفع عندما تكون أوقات التحميل منخفضة لمدة شهرين إلى 3 أشهر. إذا ظلت أوقات التحميل مستقرة إلى حدٍ كبير، سيكون من الصعب معرفة ما إذا كان التحليل يناسبك إلى أن يتم تحسين السرعة بشكل كبير. إذا كان الأمر كذلك، فانتقل إلى البديل التالي.
- اعرض الرسوم البيانية لمقاييس السرعة التي يستخدمها مطوّرو البرامج. اشرحها لفريق التحليلات واكتشف ما إذا كنت تكتشف ارتباطات مع معدل التحويل أو معدل التحويل النسبي عبر الجوّال.
- امنح فريق التحليلات الوقت الكافي للتفكير في طُرق الاستفادة من السرعة في العمليات الحسابية المرتبطة بالإيرادات وكيفية إبلاغ الجهات المعنية بهذا الأمر. غالبًا ما يكون هذا موضوعًا جديدًا بالنسبة إليهم. ثم قابلك مرة أخرى وجرب نهجًا تتفق عليه. كالعادة، تحتاج إلى مراجعة جمع البيانات حتى تجد ما يناسبه، ولكن هذه طريقة لبدء التعاون.
الخطوات التالية
اطلب من فريق الإحصاءات تنفيذ التحليل الموضّح في مقالة قيمة السرعة بعد أن أدّى مشروع السرعة إلى تحسينات كبيرة. حيث سيوضح للشركة مقدار الإحالات الناجحة والإيرادات التي اكتسبتها، ومكافأة فريقك وجميع الأقسام التي تعاونت معك. يمكن تضمين هذا في تقرير أسبوعي للأطراف المعنية، لذلك لا يصبح المشروع جهدًا لمرة واحدة ولكن يتم صيانته باستمرار.