Beyond the Rack thu hút lại người dùng trên web dành cho thiết bị di động, tăng doanh thu trên mỗi lượt truy cập thêm 26% nhờ thông báo đẩy.
Thông báo đẩy cho phép chúng tôi mang một trong những tính năng hấp dẫn nhất từ ứng dụng gốc sang trang web dành cho thiết bị di động. Chúng tôi nhận thấy tỷ lệ nhấp trực tiếp từ thông báo đẩy là 20%. Việc có thêm một kênh để tiếp cận người dùng sẽ tạo ra sự thay đổi lớn.
Richard Cohene, Phó chủ tịch phụ trách tiếp thị, Beyond the Rack
Thông tin chi tiết chính
- 52% tổng số người dùng là web dành cho thiết bị di động
- 26% là mức tăng trung bình về mức chi tiêu của những hội viên đã truy cập thông qua thông báo đẩy
- Tỷ lệ nhấp 20% từ thông báo đẩy
- Thời gian dành cho mỗi lượt truy cập của những thành viên truy cập thông qua thông báo đẩy tăng thêm 72%
Tải nghiên cứu điển hình dạng PDF xuống
Giới thiệu về Beyond the Rack
Beyond the Rack là một nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu, tổ chức các sự kiện giảm giá sản phẩm của nhà thiết kế cho 14 triệu thành viên trên toàn cầu. Cho đến gần đây, công ty chủ yếu dựa vào email hằng ngày được nhắm mục tiêu để thu hút lại người dùng. Nghiên cứu nội bộ gần đây cho thấy 52% người dùng truy cập trang web của họ thông qua web dành cho thiết bị di động. Vì vậy, họ đã tìm cách cải thiện mức độ tương tác và doanh số bán hàng trên thiết bị di động. Tại thời điểm này, Beyond the Rack đã liên hệ với đối tác nền tảng mua sắm trên thiết bị di động là Mobify. Khi hợp tác với Mobify, Beyond the Rack đã triển khai thông báo đẩy trên trang web dành cho thiết bị di động và nhận thấy số lượt truy cập lại tăng 50% trong vòng 3 tháng. Công ty cũng nhận thấy thông báo đẩy mang lại các lượt truy cập có giá trị cao hơn, với trung bình mỗi thành viên chi tiêu nhiều hơn 26% cho mỗi lượt truy cập.
Thông báo kịp thời và phù hợp
Mỗi ngày, Beyond the Rack gửi email cho các thành viên về các sự kiện giảm giá mới và độc quyền. Với thời gian ưu đãi có hạn (thường là 48 giờ), công ty không thể chỉ dựa vào việc khách hàng kiểm tra email để tạo ra doanh số. Thông báo đẩy mới của Beyond the Rack đã mang lại tỷ lệ nhấp 20%, phù hợp hoàn hảo với thông báo ưu đãi giảm giá nhanh. Thông báo cũng cung cấp cho Beyond the Rack một điểm tiếp xúc khác để tương tác với một đối tượng có mức độ tương tác cao và có giá trị thương mại.
Người dùng có mức độ chú ý cao đến từ thông báo đẩy
Những thành viên của Beyond the Rack truy cập vào trang web thông qua thông báo đẩy đã dành nhiều thời gian hơn 72% trên trang web mỗi khi truy cập và mua sắm thường xuyên hơn so với khách truy cập trung bình. Bằng cách tạo thông báo đẩy đúng thời điểm, Beyond the Rack đã tăng mức độ phù hợp và hấp dẫn của thông báo đẩy, đồng thời khách hàng đã thể hiện sự yêu thích của họ thông qua doanh số bán hàng cao hơn.
Giá trị của thông báo đẩy dựa trên web đối với doanh nghiệp
Hơn 50% thành viên mới khám phá Beyond the Rack thông qua web dành cho thiết bị di động. Vì vậy, việc có một cách thức phù hợp để thu hút lại họ sau lần tương tác ban đầu theo cách được cá nhân hoá sẽ giúp trang web này trở thành một nền tảng khám phá thực sự. Vì tin nhắn đẩy xuất hiện ở đầu màn hình chính của điện thoại di động, nên chúng sẽ thúc đẩy khách hàng phản hồi nhiều hơn và hành động nhanh hơn.
Giới thiệu về thông báo đẩy
Thông báo đẩy cho phép người dùng web trên thiết bị di động chọn nhận thông báo trên thiết bị của họ giống như một ứng dụng gốc đã cài đặt. Điều này giúp bạn thu hút lại họ một cách hiệu quả bằng nội dung hấp dẫn, được tuỳ chỉnh.
Thông tin khác
Để biết thêm thông tin về Thông báo đẩy trên web, hãy xem các tài nguyên của chúng tôi: