Risultati
- 38% di conversioni in più
- Frequenza di rimbalzo ridotta del 40%
- Sessione media più lunga del 10%
- Caricamento pagina più veloce del 30%
Scarica il case study in formato PDF
Società
Housing.com è una delle principali startup dell'India. Sulla buona strada per ottenere 50 milioni di visite quest'anno, è diventata una delle principali piattaforme immobiliari online in India. Dopo aver creato Housing Go, un'app web progressiva (PWA), è stato registrato un aumento del 38% delle conversioni totali in tutti i browser. Inoltre, la nuova PWA ha fornito utenti di maggior valore, con i visitatori che trascorrono il 10% in più per sessione e tornano più spesso.
sfide
Housing.com sapeva che i suoi utenti di dispositivi mobili non tolleravano tempi di caricamento lenti, con un conseguente impatto significativo sulle conversioni. Ha misurato l'impatto del tempo medio di caricamento della pagina degli utenti e ha scoperto che anche un miglioramento di un solo secondo ha portato un aumento significativo del tasso di conversione.
Anche la scarsa connettività e la prevalenza di dispositivi di fascia bassa hanno ostacolato la crescita di Housing.com. Ha sviluppato un'app nativa per consentire agli utenti di dispositivi mobili di lavorare offline e interagire di nuovo. Ma i clienti attuali e potenziali erano molto sensibili ai dati, perché il costo di accesso a Internet era ancora elevato e molti consumatori esitano a utilizzare i dati o lo spazio per scaricare l'app nativa.
Soluzione
Basandosi sui progressi tecnologici e sulle funzionalità migliorate dei moderni browser web e delle applicazioni web come Service Workers, IndexedDB, Aggiungi alla schermata Home e Notifiche push, Housing.com ha deciso di creare una PWA veloce, efficiente e affidabile. Il risultato è stato un'esperienza sul web mobile veloce, che utilizza meno dati e coinvolge di nuovo gli utenti in vari modi. Con la nuova PWA, Housing.com ha registrato un aumento dei tassi di conversione del 38% e una diminuzione della frequenza di rimbalzo di oltre il 40%.
La maggior parte degli utenti indiani raggiunge Internet tramite reti 2G e 3G, quindi un'esperienza utente veloce è essenziale. Per ridurre i tempi di caricamento, Housing.com ha aggiunto i Service worker e semplificato il loro sito per aiutare i consumatori a trovare rapidamente ciò che cercano. Gli utenti possono continuare a sfogliare le proprietà e rivedere le ricerche precedenti, il tutto offline. "Gli smartphone di fascia alta non sono così prevalenti nella nostra base utenti target", afferma Vivek Jain, Housing.com CPTO. "Con la nostra nuova PWA, siamo riusciti a superare l'esitazione dei nostri utenti a scaricare la nostra app nei loro dispositivi di fascia bassa e a offrire loro un'esperienza meravigliosa."
La nuova strategia si è dimostrata efficace. Le prestazioni di caricamento delle pagine sono aumentate di oltre il 30% e il tempo medio per sessione è aumentato del 10% in tutti i browser. "Capire i limiti della rete dei nostri utenti e l'importanza di un'esperienza utente ottimale ci ha portato a creare una PWA", afferma Jain. "L'esperienza utente definisce applicazioni all'avanguardia."
Risorse correlate
codelab
La tua prima app web progressiva Scopri come usare il modello shell dell'app, i service worker e altro ancora per creare un'app web progressiva.
Corsi Udacity
Introduzione alle app web progressive In questo corso inizierai a lavorare alla tua prima app web progressiva, un'app web che può sfruttare molte delle funzionalità di cui le applicazioni native hanno apprezzato. Inoltre, acquisirai maggiore esperienza nella creazione di un'app web che funziona offline utilizzando i service worker. Infine, rendi installabile la tua app nella schermata Home dell'utente con il file manifest dell'app web.