Kết quả
- Số lượt chuyển đổi tăng 38%
- Tỷ lệ thoát thấp hơn 40%
- Phiên trung bình dài hơn 10%
- Tải trang nhanh hơn 30%
Tải nghiên cứu điển hình dưới dạng PDF xuống
Công ty
Nhà ở.com là một trong những công ty khởi nghiệp hàng đầu của Ấn Độ. Dự kiến thu hút 50 triệu lượt truy cập trong năm nay, nền tảng này đã trở thành một trong những nền tảng bất động sản trực tuyến hàng đầu ở Ấn Độ. Sau khi xây dựng Housing Go, một Ứng dụng web tiến bộ (PWA), họ đã nhận thấy tổng số lượt chuyển đổi tăng 38% trên các trình duyệt. PWA mới cũng mang đến những người dùng có giá trị cao hơn, với khách truy cập dành thời gian trong mỗi phiên lâu hơn 10% và quay lại thường xuyên hơn.
Thử thách
Nhà ở.com biết rằng người dùng thiết bị di động của họ sẽ không chấp nhận được thời gian tải chậm, điều này ảnh hưởng đáng kể đến số lượt chuyển đổi. Họ đã đo lường tác động của thời gian tải trang trung bình của người dùng và nhận thấy rằng chỉ cần cải thiện thêm một giây cũng đã giúp tỷ lệ chuyển đổi tăng lên đáng kể.
Kết nối kém và sự phổ biến của các thiết bị cấp thấp cũng cản trở sự tăng trưởng của Housing.com. Họ đã phát triển một ứng dụng gốc để người dùng thiết bị di động có thể làm việc khi không có mạng và tương tác lại. Tuy nhiên, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng rất nhạy cảm về dữ liệu vì chi phí truy cập Internet vẫn còn cao và nhiều người tiêu dùng vẫn do dự khi sử dụng dữ liệu hoặc dung lượng lưu trữ để tải ứng dụng gốc xuống.
Giải pháp
Dựa vào những tiến bộ về công nghệ và khả năng cải tiến của các trình duyệt web và ứng dụng web hiện đại như Service Workers, IndexedDB, Thêm vào Màn hình chính và Thông báo đẩy, Seller.com đã tìm ra mục tiêu tạo ra một PWA nhanh chóng, hiệu quả và đáng tin cậy. Kết quả là trải nghiệm web dành cho thiết bị di động nhanh chóng, sử dụng ít dữ liệu hơn và thu hút lại người dùng theo nhiều cách. Nhờ PWA mới, có tỷ lệ chuyển đổi tăng 38% và tỷ lệ thoát giảm hơn 40%.
Hầu hết người dùng ở Ấn Độ kết nối Internet thông qua mạng 2G và 3G. Vì vậy, trải nghiệm người dùng nhanh chóng là điều cần thiết. Để giảm thời gian tải, families.com đã thêm Nhân viên dịch vụ và tinh giản trang web của họ để giúp người tiêu dùng nhanh chóng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Người dùng có thể tiếp tục duyệt qua các thuộc tính và xem lại các nội dung tìm kiếm trước đó, ngay cả khi không có mạng. Vivek Jain, CPTO của Provider.com cho biết: "Điện thoại thông minh cao cấp không phải là phổ biến trong cơ sở người dùng mục tiêu của chúng tôi". “Với PWA mới, chúng tôi có thể giúp người dùng khỏi do dự khi tải ứng dụng xuống trên các thiết bị cấp thấp, nhưng vẫn mang lại cho họ trải nghiệm tuyệt vời.”
Chiến lược mới đã chứng minh hiệu quả. Hiệu suất tải trang tăng hơn 30% và thời gian trung bình mỗi phiên tăng 10% trên tất cả các trình duyệt. Jain cho biết: "Việc hiểu được các giới hạn về mạng của người dùng và tầm quan trọng của trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng đã giúp chúng tôi xây dựng một PWA". “Trải nghiệm người dùng là thứ xác định ứng dụng tiên tiến nhất.”
Thông tin có liên quan
Lớp học lập trình
Ứng dụng web tiến bộ đầu tiên của bạn Tìm hiểu cách sử dụng mô hình shell ứng dụng, trình chạy dịch vụ và các trình chạy khác để tạo Ứng dụng web tiến bộ.
Khoá học của Udacity
Giới thiệu về Ứng dụng web tiến bộ Trong khoá học này, bạn sẽ bắt đầu làm việc với Ứng dụng web tiến bộ đầu tiên của mình – một ứng dụng web có thể tận dụng nhiều tính năng mà các ứng dụng gốc đã ưa thích. Bạn cũng sẽ có thêm kinh nghiệm về cách tạo một ứng dụng web hoạt động ngoại tuyến bằng Trình chạy dịch vụ. Cuối cùng, bạn sẽ thiết lập để ứng dụng của bạn có thể cài đặt trên màn hình chính của người dùng bằng tệp kê khai ứng dụng web.