সারসংক্ষেপ
নতুন প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপের মাধ্যমে Konga ডাটা ব্যবহার 92% কম করে
ফলাফল
- প্রাথমিক লোডের জন্য 92% কম ডেটা, বনাম নেটিভ অ্যাপ
- প্রথম লেনদেন সম্পূর্ণ করতে 82% কম ডেটা, বনাম নেটিভ অ্যাপ
- প্রাথমিক লোডের জন্য 63% কম ডেটা, বনাম পূর্ববর্তী মোবাইল ওয়েব অভিজ্ঞতা
- প্রথম লেনদেন সম্পূর্ণ করতে 84% কম ডেটা, বনাম পূর্ববর্তী মোবাইল ওয়েব অভিজ্ঞতা
পিডিএফ কেস স্টাডি ডাউনলোড করুন
কোঙ্গা সম্পর্কে
2012 সালে চালু করা, Konga নাইজেরিয়ার একটি নেতৃস্থানীয় ই-কমার্স ওয়েবসাইট, বই থেকে ফ্রিজ থেকে মোবাইল ফোন পর্যন্ত সবকিছু বিক্রি করে৷ মোবাইল ডিভাইস ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারী বৃদ্ধির সবচেয়ে বড় উৎস প্রদান করে।
চ্যালেঞ্জ
আফ্রিকা একটি অনন্য মোবাইল মহাদেশ। বিশ্বের অন্যান্য অঞ্চলের মতো নয়, ডেস্কটপ থেকে মোবাইলে ইন্টারনেট ব্যবহার হয়। দুর্বল কানেক্টিভিটি, লো-এন্ড ডিভাইসের প্রসার এবং অন্যান্য বেশ কিছু বাধা কঙ্গার বৃদ্ধির ক্ষমতাকে বাধাগ্রস্ত করে। তারা একটি নেটিভ অ্যাপ তৈরি করেছে, যাতে মোবাইলে ব্যবহারকারীরা অফলাইনে কাজ করতে পারে এবং পুনরায় যুক্ত হতে পারে। ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের খরচ এখনও বেশি, যদিও মাথাপিছু আয় তুলনামূলকভাবে খুব কম। বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকরা খুব ডেটা-সংবেদনশীল, এবং অনেকেই কঙ্গার নেটিভ অ্যাপ ডাউনলোড করতে ডেটা বা স্থান ব্যবহার করতে দ্বিধা করেন।
সমাধান
Konga তাদের সমস্ত ওয়েব ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাপের সুবিধা প্রদান করতে চেয়েছিল, যার মধ্যে কর্মক্ষমতা, অফলাইনে কাজ করার ক্ষমতা এবং ডেটা খরচ ছাড়াই পুনরায় যুক্ত হতে পারে। তারা একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ তৈরি করেছে যাতে নতুন, ওপেন ওয়েব API এবং একটি মোবাইল ওয়েব অভিজ্ঞতা অফার করে যা দ্রুত, কম ডেটা ব্যবহার করে এবং ব্যবহারকারীদের একাধিক উপায়ে পুনরায় যুক্ত করে।
নাইজেরিয়ান ব্যবহারকারীদের প্রায় দুই-তৃতীয়াংশ 2G নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ইন্টারনেটে পৌঁছানোর সাথে সাথে একটি দ্রুত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অপরিহার্য ছিল। লোডের সময় কমাতে, কংগা পরিষেবা কর্মীদের যোগ করেছে এবং গ্রাহকদের তারা যে পণ্যগুলি খুঁজছে তা দ্রুত পৌঁছাতে সহায়তা করার জন্য সাইটটিকে সুগম করেছে৷ ব্যবহারকারীরা বিভাগগুলি ব্রাউজ করা চালিয়ে যেতে পারে, পূর্ববর্তী অনুসন্ধানগুলি পর্যালোচনা করতে পারে, এমনকি অর্ডার করতে কল করে চেক আউট করতে পারে—সবকিছু অফলাইনে থাকাকালীন৷
প্রাথমিক লোড এবং প্রথম লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য ডেটা ব্যবহার ট্র্যাক করা কঙ্গার জন্য দুটি মূল পরিমাপ ছিল। তাদের নেটিভ অ্যাপের সাথে তুলনা করে, তাদের প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ প্রাথমিক লোডের জন্য 92% কম ডেটা এবং প্রথম লেনদেন সম্পূর্ণ করতে 82% কম ডেটা ব্যবহার করে। এছাড়াও, তাদের আগের মোবাইল ওয়েবসাইটের সাথে তুলনা করলে, নতুন অভিজ্ঞতা প্রাথমিক লোডের জন্য 63% কম ডেটা এবং প্রথম লেনদেন সম্পূর্ণ করতে 84% কম ডেটা ব্যবহার করে।
আমরা অনুমান করি যে আমাদের নতুন আলো, অতি-দ্রুত, UX-সমৃদ্ধ ব্রাউজিং ক্ষমতার সাথে গ্রাহকদের ডেটা খরচ নাটকীয়ভাবে হ্রাস পাবে।
Shola Adekoya, Konga.com সিইও।