การปรับปรุงเมตริกความเร็ว 4 ช่วงเพียง 0.1 วินาทีจะช่วยปรับปรุงอัตราความคืบหน้าใน Funnel การซื้อทั้งหมด
การศึกษาใหม่ที่ชื่อ Milliseconds Make Millions ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลกระทบอย่างมากที่ความเร็วเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่มีต่อผู้บริโภค เต็มใจที่จะ ใช้จ่ายเงินและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ทางออนไลน์ ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าแม้แต่ 0.1 การปรับปรุงครั้งที่สองของเวลาในการโหลดจะช่วยปรับปรุงอัตราความคืบหน้าใน Funnel การซื้อ นอกจากนี้ยังส่งผลดีต่อการดูหน้าเว็บ, Conversion และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ผลลัพธ์ที่ได้จะตอกย้ำถึงลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และการใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นเป็นการเพิ่มความต้องการใน ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ ช่องว่างทางการแข่งขันจะเพิ่มขึ้นระหว่างแบรนด์ต่างๆ ที่มอบ บนอุปกรณ์เคลื่อนที่และคนที่ไม่มีประสบการณ์
สรุปผลกระทบตามประเภทธุรกิจ
การปรับปรุงทั้งหมดด้านล่างนี้สังเกตได้หลังจากเพิ่มขึ้น 0.1 ใน 4 เมตริก: การแสดงผลที่มีความหมายครั้งแรก เวลาในการตอบสนองต่ออินพุตโดยประมาณ สังเกตได้ การโหลดหน้าเว็บ (เวลาในการโหลดหน้าเว็บเฉลี่ย ใน Google Analytics) และเวลาในการตอบสนองสูงสุดของเซิร์ฟเวอร์ (Time To First ไบต์) ทุกหน้าในเส้นทางของผู้ใช้ต้องปรับปรุงเมตริกเหล่านี้อีก 0.1 ระยะเวลาไม่กี่วินาทีเพื่อให้สังเกตเห็นผลกระทบในเชิงบวกเหล่านี้
ค้าปลีก
ด้วยความเร็วเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 0.1 วินาทีในเมตริกที่วัดได้ ผู้เข้าร่วมในการศึกษาพบว่ามีอัตราความคืบหน้าเพิ่มขึ้น (เปอร์เซ็นต์ของ ผู้ใช้ที่ย้ายจากหน้าเว็บไปยังขั้นตอนถัดไปของ Conversion Funnel) ใน เกือบทุกขั้นตอนของการใช้งาน อุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 3.2% จากหน้ารายการผลิตภัณฑ์ไปยังหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ และ 9.1% เพิ่มขึ้นจาก หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์สำหรับเพิ่มลงในตะกร้า ผู้บริโภคร้านค้าปลีกใช้จ่าย 9.2% ด้วย ก็จะยิ่งเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมาก
หรูหรา
จากการศึกษาประเภทธุรกิจทั้งหมดพบว่า ประเภทธุรกิจหรูนั้นได้รับผลลัพธ์สูงสุด อย่างไรก็ตาม คุณควรระลึกไว้เสมอว่าอัตราความคืบหน้าในเว็บไซต์หรู มักมีขนาดเล็ก อัตราความคืบหน้าไปยังหน้าติดต่อเราเพิ่มขึ้น 20.6% เมื่อเมตริกความเร็วเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 0.1 วินาที และ ผู้ใช้ที่เปลี่ยนจากหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ไปเพิ่มลงใน "เพิ่มลงใน" เพิ่มขึ้นอย่างมาก 40.1% หน้าตะกร้า เซสชันที่นานขึ้นยังได้รับการบันทึกผ่านการท่องเว็บทั้งหมดด้วย
ท่องเที่ยว
เว็บไซต์ท่องเที่ยวมีการเช็คเอาต์เพิ่มขึ้น 2.2% และดีขึ้น 10% ในอัตราการจอง
การสร้างความสนใจในตัวสินค้า
เว็บไซต์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าก็ได้รับผลดีในแง่บวก ส่งผลสูงสุดคือจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น 21.6% ไปยังหน้าการส่งแบบฟอร์ม โดยมีการบันทึกว่าการดูหน้าเว็บเพิ่มขึ้น 7% ด้วย
เกี่ยวกับการศึกษา
การศึกษานี้ว่าจ้างโดย Google และดำเนินการโดย 55 และ Deloitte เป้าหมาย ของการศึกษาครั้งนี้ คือการพิจารณาว่าความเร็วไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีผลต่อแบรนด์หรือไม่ รายได้ ทีมวิจัยได้ศึกษาเว็บไซต์แบรนด์ชั้นนำ 37 แห่งจากยุโรปและอเมริกา ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลในเซสชันผู้ใช้กว่า 30 ล้านเซสชัน การตั้งค่าการติดตามและการวิเคราะห์ของแต่ละเว็บไซต์ได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวด ไม่มี UX มีการออกแบบใหม่ในเว็บไซต์ใดก็ตามในระหว่างการศึกษา โทรศัพท์เคลื่อนที่ มีการตรวจสอบเวลาในการโหลดแบบชั่วโมงต่อชั่วโมงเป็นเวลา 30 วันเมื่อสิ้นปี 2019 รวมผลลัพธ์แบบเรียลไทม์กับช่วงโดยทั่วไป เมตริกที่เกี่ยวข้องกับรายได้ซึ่งมาจากเครื่องมือวิเคราะห์ของแต่ละแบรนด์
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่รายงานมิลลิวินาทีสร้างรายได้นับล้านฉบับเต็ม