یکی از بزرگترین مقاصد آنلاین برای تبلیغات طبقه بندی شده در هند، OLX جوامعی را در بازارهای با رشد بالا با بازارهای آنلاین پر جنب و جوش فراهم می کند. آنها مردم محلی را به هم متصل می‌کنند تا بتوانند کالاها و خدمات مستعمل را بخرند، بفروشند یا مبادله کنند و پست کردن فهرست را برای هر کسی در وب سریع و آسان می‌کنند.
- 23٪ زمان کمتر تا تعاملی شدن صفحه
- 80 درصد نرخ پرش کمتر
- 146٪ CTR بالاتر در تبلیغات
- 250% مشارکت مجدد بیشتر
چالش
با کاهش رشد دسکتاپ، OLX بیش از 90٪ از ترافیک خود را از دستگاه های تلفن همراه دریافت می کند - و این تعداد همچنان در حال افزایش است. نیمی از بازدیدکنندگان آنها از طریق برنامه بومی خود و نیمی از طریق وب سایت تلفن همراه می آیند. با این حال، OLX متوجه شد که اکثر تبدیل‌ها هنوز در برنامه اصلی انجام می‌شوند. نرخ پرش وب تلفن همراه آنها نیز بیشتر بود.
OLX رفتار سایت تلفن همراه خود را تجزیه و تحلیل کرد و متوجه شد که تجربه وب تلفن همراه آنها بسیار کند است. درآمدزایی نیز از تبلیغات کند رنج می برد. OLX به شدت در به دست آوردن کاربران باکیفیت و رشد پایگاه کاربران درگیر آنها در وب تلفن همراه دو برابر شد. آنها به فناوری‌های برنامه‌های وب پیشرو (PWA) نگاه کردند تا تجربه‌ای با بارگذاری سریعتر، همهجانبه و برنامه‌مانند ارائه دهند.
راه حل
OLX می خواست دوباره کاربران وب تلفن همراه را جذب کند، درست همانطور که کاربران برنامه تلفن همراه خود را انجام می دهند. در دستگاه‌های Android (که همه از سرویس‌دهنده، یک فناوری کلیدی PWA پشتیبانی می‌کنند)، این به معنای بهره‌گیری از قابلیت‌های تعامل مجدد مانند اعلان‌های فشاری و اعلان «افزودن به صفحه اصلی» بود.
با اعلان‌های فشار، OLX هشدارهای مبتنی بر زمینه را ارسال می‌کند تا به کاربران بگوید پیام‌هایی از خریداران یا فروشندگان دارند. این اعلان‌ها مانند اعلان‌ها در برنامه‌های بومی به نظر می‌رسند و حتی اگر مرورگر دیگر اجرا نشود، دریافت می‌شوند. از زمان راه اندازی سایت در نوامبر 2016، بیش از 600000 کاربر برای اعلان ها ثبت نام کرده اند.
در مجموع، این دو به‌روزرسانی تعامل را تا 250 درصد افزایش دادند.
ایجاد یک PWA معیارهای دیگر را نیز بهبود بخشید: زمان تا زمانی که صفحه تعاملی شد 23٪ کاهش یافت و 80٪ کاهش در نرخ پرش متناظر داشت. کسب درآمد نیز بهبود یافته است، با بارگذاری تبلیغات سریعتر، نرخ کلیک (CTR) 146 درصد افزایش یافته است. بهترین PWA در کلاس آنها در Lighthouse، یک ابزار خودکار برای بهبود کیفیت صفحه وب، به امتیاز عملکرد 92/100 دست یافت.
در سال 2016، با انتشار برنامه جدید OLX و PWA آن، تجربه موبایل طبقه بندی شده را دوباره اختراع کردیم. با ساختن یک پلتفرم جدید، از فناوری نوآورانه و درک عمیق مصرف‌کننده استفاده کردیم تا تغییرات محصول بهبود یافته و آینده‌نگر را ایجاد کنیم که تجربه طبقه‌بندی آنلاین را ایمن‌تر، ساده‌تر و اجتماعی‌تر می‌کند. موبایل به عنوان اولین صفحه نمایش اینترنت برای میلیون‌ها کاربر در هند، ما می‌خواستیم اطمینان حاصل کنیم که نه تنها کاربران با برنامه‌های کاربردی، بلکه افرادی که در استفاده از وب‌سایت‌های تلفن همراه راحت هستند، می‌توانند در هنگام استفاده از OLX نیز همین تجربه را داشته باشند. نسخه PWA مانند یک برنامه طبیعی روی دستگاه است، با تجربه کاربری همهجانبه.
آمارجیت باترا، مدیر عامل شرکت OLX هند