요약
일본 최고의 부동산 사이트는 웹 푸시 알림을 통해 신규 등록정보를 더욱 강화했으며, 알림 수신률이 31% 를 기록했습니다.
결과
- 로드 시간 75% 감소
- 웹 푸시 알림을 통한 확인율 31%
Suumo 정보
SUUMO는 일본 인구의 약 11% 를 대상으로 하는 일본 최고의 부동산 사이트입니다. 1,400만 명의 순 사용자가 대부분 스마트폰을 사용하며 SUUMO에서 새 주택을 검색합니다.
당면 과제
점점 더 많은 사용자가 점점 더 많은 수의 온라인 주택 매물을 파악하기 위해 검색엔진을 사용하고 있습니다. 즉, SUUMO의 모바일 웹사이트로 많은 트래픽이 유입되었다는 뜻입니다. 하지만 이 회사는 모바일 앱만큼 빠른 웹 환경에서 몰입도 높은 환경을 구축하기는 어려웠습니다. 그 결과, 높은 이탈률과 낮은 유지율을 통해 사용자가 기본 앱을 다운로드하도록 독려했습니다. 하지만 실제로 사람들이 앱을 다운로드하고 다시 이용하도록 유도하는 것은 까다롭고 비용이 많이 들었습니다.
해결 방법
SUUMO는 오프라인 지원 및 웹 푸시 알림을 포함한 프로그레시브 웹 앱 기술을 통해 빠른 사용자 환경을 제공하고 모바일 웹 사용자의 재참여를 이끌었습니다. 이 회사는 서비스 워커를 추가하고 방문 페이지를 간소화하여 소비자가 원하는 부동산을 빠르게 찾을 수 있도록 했습니다. 새로운 전략은 효과가 있었으며, 방문 페이지의 로드 시간이 75% 감소했습니다.
또한 부동산 사이트에서는 Android 모바일 웹 사용자를 위한 푸시 알림을 구현하여 새 부동산 매물을 즉시 알 수 있었습니다. 또한 네이티브 앱 환경 덕분에 푸시 알림의 가치를 파악했습니다. 이 새로운 전략의 실행률은 31% 에 달했습니다.
SUUMO 포털 사이트를 운영하는 Recruit Sumai Company Ltd.의 스마트 기기 사업부 관리자인 다이 시바야마는 "마침내 모바일 웹에서 사용자를 유지할 방법을 찾았습니다. "게임을 완전히 바꾸는 계기가 되었습니다."