Vodafone: بهبود 31٪ در LCP فروش را 8٪ افزایش داد.

با اجرای یک تست A/B که به طور خاص بر روی بهینه سازی Web Vital متمرکز شده بود، وودافون دریافت که بهبود 31% در LCP منجر به 8% فروش بیشتر، 15% بهبود در نرخ بازدید از وب سایت و بهبود 11% در سبد خرید آنها شد. نرخ بازدید

Vodafone یک شرکت مخابراتی پیشرو در اروپا و آفریقا است که شبکه های ثابت و تلفن همراه را در 21 کشور و با شبکه های تلفن همراه در 48 کشور دیگر شراکت دارد. با اجرای یک تست A/B در صفحه فرود (جایی که نسخه A برای Web Vitals بهینه شده بود و 31٪ امتیاز LCP بهتری در این زمینه نسبت به نسخه B داشت)، Vodafone تشخیص داد که بهینه سازی برای Web Vitals 8٪ فروش بیشتری ایجاد می کند.

برجسته کردن فرصت

وودافون می‌دانست که وب‌سایت‌های سریع‌تر معمولاً با معیارهای بهبود یافته کسب‌وکار مرتبط هستند و علاقه‌مند به بهینه‌سازی امتیازات Web Vitals خود به‌عنوان یک استراتژی بالقوه برای افزایش فروش بودند، اما آنها باید دقیقاً تعیین کنند که چه نوع بازگشت سرمایه‌ای کسب می‌کنند.

رویکردی که استفاده کردند

تست A/B

ترافیک برای تست A/B از کانال‌های رسانه پولی مختلف، از جمله نمایشگر، iOS/Android، جستجو و شبکه‌های اجتماعی بود. 50٪ از ترافیک به صفحه فرود بهینه شده (نسخه A) و 50٪ به صفحه اصلی (نسخه B) ارسال شد. نسخه A و نسخه B هر دو حدود 100 هزار کلیک و 34 هزار بازدید در روز داشتند. همانطور که قبلا ذکر شد، تنها تفاوت بین نسخه A و نسخه B این بود که نسخه A برای Web Vitals بهینه شده بود. هیچ تفاوت عملکردی یا ظاهری بین این دو نسخه به جز آن وجود نداشت. Vodafone از API PerformanceObserver برای اندازه‌گیری LCP در جلسات کاربر واقعی استفاده کرد و داده‌های میدانی را برای ارائه‌دهنده تجزیه و تحلیل خود ارسال کرد.

بهینه سازی ها

Vodafone تغییرات زیر را در صفحه بهینه شده (نسخه A) اعمال کرد:

• منطق رندر یک ویجت را از سمت کلاینت به سمت سرور منتقل کرد که منجر به مسدود کردن رندر جاوا اسکریپت کمتر شد.
• HTML بحرانی ارائه شده توسط سرور
• تصاویر بهینه شده ، از جمله تغییر اندازه تصویر قهرمان، بهینه سازی تصاویر SVG ، استفاده از پرس و جوهای رسانه ای برای جلوگیری از بارگیری تصاویری که هنوز در نمای نمایش قابل مشاهده نبوده اند، و بهینه سازی تصاویر PNG

نتایج کلی کسب و کار

پس از بهینه سازی نسخه A برای Web Vitals و مقایسه آن با نسخه بهینه نشده B، Vodafone دریافت که نسخه A منجر به موارد زیر می شود:

• افزایش 8 درصدی فروش
• بهبود 15 درصدی در نرخ سرب به بازدید (تعداد کاربرانی که در مقایسه با تعداد کل بازدیدکنندگان به لید تبدیل شدند)
• بهبود 11 درصدی در نرخ سبد خرید به بازدید (تعداد کاربرانی که از سبد خرید خود در مقابل تعداد کل بازدیدکنندگان بازدید کرده اند)

جدول زیر مقادیر DOMContentLoaded ("DCL") و LCP را نشان می دهد که Vodafone در نسخه A ("صفحه بهینه") و نسخه B ("صفحه پیش فرض") مشاهده کرده است. توجه داشته باشید که DCL در واقع 15٪ افزایش یافته است . مقادیر مطلق مربوط به معیارهای کسب و کار ویرایش شده است.

ما در Vodafone راه‌حل‌های جدید را آزمایش می‌کنیم، نتایج را اندازه‌گیری می‌کنیم، آنچه را که کارآمد است حفظ می‌کنیم و آنچه را که جواب نداده را زیر سوال می‌بریم، از اشتباهات درس می‌گیریم. ما آن را "تجربه، سریع بیاموز" می نامیم. به لطف همکاری با Google و معرفی LCP به عنوان KPI اصلی برای عملکرد صفحه، امکان بهبود قابل توجهی تجربه مشتری از تجارت الکترونیک ما وجود داشت.

دیوید گروسی، رئیس بخش بازاریابی دیجیتال، تجارت

برای داستان های موفقیت بیشتر، صفحه مطالعات موردی مقیاس در وب را بررسی کنید.