خلاصه
Voot.com برنامه وب پیشرو رسانه ای خود را در هند راه اندازی می کند. طی چند روز پس از اجرا، زمان جلسه به ازای هر کاربر 39 درصد و بازدیدهای روزانه به ازای هر کاربر 15 درصد افزایش یافت.
نتایج
- کاهش 80 درصدی زمان بارگذاری صفحه
- 39 درصد افزایش در زمان جلسه به ازای هر کاربر
- کاهش 19 درصدی در نرخ پرش
- افزایش 77 درصدی در تبدیل بازدیدکننده به بیننده ویدیو
- 15 درصد افزایش میانگین بازدید روزانه ویدیو برای هر کاربر
درباره voot.com
Voot یکی از محصولات برتر ویدیو بر اساس تقاضای هند است که هم به عنوان یک برنامه بومی و هم یک برنامه وب تلفن همراه در دسترس است. نزدیک به 35000 ساعت محتوای ممتاز را به صورت آنلاین ارائه می دهد، از جمله نمایش های انحصاری از شبکه هایی مانند Colors و MTV، و همچنین Voot Originals و بیش از 8000 ویدیو برای کودکان. Voot توسط Viacom18، یک سرمایه گذاری مشترک بین Viacom و Network18 Group اداره می شود.
چالش
دستگاه های تلفن همراه شکل اصلی مصرف رسانه در هند است. چنین دستگاه‌هایی معمولاً دارای فضای ذخیره‌سازی محدودی برای برنامه‌های بومی هستند و وب موبایل را به بخش مهمی از استراتژی محصول Voot تبدیل می‌کند.
اکثر کاربران تلفن همراه Voot از طریق شبکه های اندازه گیری شده 2G و 3G به اینترنت دسترسی دارند. انتقال داده گران است، و در حالی که کاربران به محض شروع پخش یک ویدیو بسیار متعهد می شوند، زمان بارگذاری کند باعث می شود که کاربران قبل از شروع تجربه تسلیم شوند. برای مقابله با این چالش و افزایش استفاده از وب تلفن همراه، Voot به دنبال بهبود سایت خود با ویژگی های برنامه وب پیشرو بود.
راه حل
برای بهبود تجربه کلی کاربر، Voot.com سایت خود را با استفاده از ویژگی هایی مانند افزودن به صفحه اصلی و یک سرویس دهنده، به یک برنامه وب پیشرفته تبدیل کرد.
در حالی که خدمات 4G اخیرا راه اندازی شده است، اکثر کاربران در هند از طریق شبکه های 2G و 3G به اینترنت دسترسی پیدا می کنند و سرعت انتقال داده پایین و گاهی گران است. برای کاهش داده‌های در حال انتقال، Voot.com تصاویر خود را به‌طور خاص برای موبایل بهینه‌سازی کرد و این سایت اکنون به صورت پویا تصاویر JPEG یا WebP را بسته به قابلیت‌های مرورگر ارائه می‌کند.
Voot.com همچنین زمان بارگذاری را با اضافه کردن یک سرویس دهنده برای پیش بارگذاری تصاویر در حین حرکت کاربر و ذخیره کردن تصاویر برای بازدیدهای مکرر کاهش داد. این سایت همچنین با Lighthouse تجزیه و تحلیل شد تا بینش های عملکردی به دست آید، که به نوبه خود باعث کاهش سربار جاوا اسکریپت و CSS و اجرای تماس های سرور همزمان می شود.
این بهینه سازی ها منجر به کاهش 63 درصدی در انتقال داده بارگذاری صفحه اول و کاهش 86 درصدی در انتقال داده برای بازدیدکنندگان بازگشتی شد. بارگیری صفحه برای بازدیدکنندگانی که اولین بار بودند 5 برابر و برای کاربران بازگشتی تقریباً 7 برابر سریعتر شد.
برای ارائه یک تجربه واقعی شبیه به برنامه، Voot.com همچنین افزودن به صفحه اصلی را پیاده سازی کرده است که به کاربران امکان می دهد صفحه را از صفحه اصلی خود مانند یک برنامه بومی راه اندازی کنند. این همراه با یک فرآیند ورود ساده به کاربران امکان می دهد تا به سرعت و به راحتی دوباره با سایت درگیر شوند و برنامه های مورد علاقه خود را تماشا کنند.
Voot رابط کاربری جدید خود را برای اولین بار در وب تلفن همراه و قبل از وب دسکتاپ و برنامه بومی راه اندازی کرد. طی چند روز پس از راه‌اندازی، پیشرفت‌ها به کاهش ۱۹ درصدی در رها شدن کاربر و افزایش ۷۷ درصدی تبدیل از بازدیدکننده به بیننده ویدیو منجر شد. کاربران همچنین سطوح بالاتری از تعامل را نشان دادند، با افزایش 39 درصدی در میانگین زمان جلسه کاربر و افزایش 15 درصدی در میانگین بازدید روزانه ویدیو برای هر کاربر. این معیارهای تعامل کاربر نشان می دهد که Voot.com عملکردی مشابه با برنامه اصلی دارد، بدون اینکه کاربر نیازی به نصب چیزی داشته باشد.
Rajneel Kumar، SVP - رئیس محصولات و فناوری OTT و Digital Ventures در Viacom18، می‌گوید: «ما در مورد تجربه کاربر در وب تلفن همراه با استفاده از PWA به طور قابل توجهی این موضوع را تغییر داده‌ایم. به نظر می رسد تمام زمان و تلاشی که برای تغییرات فناوری و UI و همچنین بهینه سازی صرف کرده ایم نتایج بسیار مثبتی را نشان می دهد. ما به اصلاح بیشتر این موضوع ادامه خواهیم داد و مطمئن هستیم که همچنان شاهد افزایش قابل توجه مصرف کنندگان خواهیم بود."