Riepilogo
The Weather Channel ottiene il successo sul web mobile con l'app web progressiva, disponibile in 62 lingue e 178 paesi.
Risultati
- App web progressiva ora disponibile in 62 lingue e 178 paesi
- Miglioramento dell'80% del tempo di caricamento
- Sulla base di questo test globale riuscito, il team amplierà la PWA sul suo sito negli Stati Uniti nel 2017
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Informazioni su The Weather Channel
The Weather Channel ha iniziato a fare previsioni sin dagli anni '80 e ora serve le persone di tutto il mondo su molte piattaforme. Il sito weather.com vede il traffico da ogni paese ed è tra i primi 20 siti degli Stati Uniti. La sua società madre, The Weather Company, un'azienda IBM, gestisce una media di 40 miliardi di richieste di previsione ogni giorno, aiutando le persone a pianificare la propria vita quotidiana e a prendere decisioni migliori in base alle condizioni meteorologiche.
Challenge
The Weather Channel ha sempre sfruttato le più recenti innovazioni tecnologiche per essere la destinazione numero uno per i bollettini meteo. L'obiettivo del team è fornire informazioni tempestive e accurate nei momenti più opportuni. Il meteo è in continua evoluzione e non sempre è facile fornire dati importanti quando le persone ne hanno bisogno, quindi il team era interessato a migliorare l'esperienza sul web mobile.
Sui dispositivi mobili, The Weather Channel trasmette da un po' di tempo informazioni indispensabili agli utenti delle app native. Tuttavia, questa percentuale rappresenta solo la metà del traffico mobile e il restante 50% accede al sito tramite il web mobile. Il web mobile è anche un portale di scoperta estremamente importante nei mercati in cui gli utenti non dispongono degli smartphone più recenti, della connettività affidabile o dei costi significativi per il download di un'app.
Weather ha cercato una soluzione alle tecnologie delle app web progressive, affrontando la questione in modo graduale. Essendo un sito incentrato sull'immediatezza, in particolare per quanto riguarda le notifiche meteo in tempo reale in situazioni gravi, il team si è occupato della creazione di notifiche push del browser in caso di maltempo. L'azienda voleva inoltre coinvolgere nuovamente gli utenti di dispositivi mobili che non avevano scaricato l'app, ma che erano probabilmente interessati da condizioni meteo avverse.
Soluzione
Per scalare rapidamente, The Weather Channel ha implementato le notifiche push per gli utenti web mobile su Android e per gli utenti desktop su Chrome. L'esperienza è simile a quella di un'app nativa e funziona anche quando il browser non è in esecuzione. Il team ha utilizzato una tecnologia chiamata Service worker per fornire l'elaborazione offline e recapitare i messaggi rapidamente. Nel giro di tre mesi, The Weather Channel ha registrato quasi un milione di utenti che hanno accettato di ricevere notifiche push web, il 52% da dispositivo mobile.
Dopo il successo dei test push, l'azienda ha continuato l'intero percorso per creare un'app web progressiva (PWA). Data la complessità del suo sito statunitense, Weather prima ha iniziato a utilizzare i suoi siti internazionali e ora ha implementato app web progressive in 178 paesi per offrire 62 lingue. Dopo aver eseguito l'upgrade del sito a una PWA, l'azienda ha riscontrato un miglioramento dell'80% del tempo di caricamento.
The Weather Channel ha un pubblico globale, quindi poter fornire un'esperienza PWA con le informazioni meteo più affidabili alle persone di tutto il mondo nella loro lingua locale è stata fondamentale per far crescere questa base utenti. A livello tecnico, l'azienda ha reso tutto più efficiente abilitando il supporto per oltre 60 linguaggi utilizzando un unico codebase.
"Un'esperienza web, in particolare le previsioni meteo e le notifiche, deve essere tempestiva e pertinente per essere utile e noi forniamo le informazioni più pertinenti quando ne hai più bisogno", afferma Wendy Frazier, vicepresidente dello sviluppo web di The Weather Company, che gestisce weather.com. "Forniamo un servizio utile con informazioni scientifiche accurate e informazioni fondamentali. Utilizziamo la tecnologia più innovativa per aiutare le persone a sapere che tempo fa, a prescindere dalla piattaforma che stanno utilizzando."
"Per la prima volta, possiamo raggiungere le persone ovunque, il che estende la nostra missione per mantenere le persone al sicuro e informate", aggiunge. "È incredibile poterlo fare a livello globale, ma grazie alla presenza locale e al linguaggio pertinente. Abbiamo le previsioni più accurate e i dati migliori e le tecnologie progressive ci consentono di fornire informazioni meteo agli utenti nella loro esperienza preferita."