Skip to content
О сайте Блог Обучение Исследовать узоры Case studies
Содержание
  • Производительность — это ключ к удержанию пользователей
  • Производительность позволяет повысить конверсию
  • Производительность повышает комфорт пользователей
  • Производительность — это часть заботы о людях
  • Начните работу над повышением скорости вашего сайта

Почему важна скорость?

May 1, 2019 — Обновлено Jul 23, 2020
Available in: English, Español, Português, 中文, 日本語 и 한국어
Appears in: Ускорение загрузки
Bojan Pavic
Bojan Pavic
GitHub
Chris Anstey
Chris Anstey
GitHub
Jeremy Wagner
Jeremy Wagner
TwitterGitHubHomepage
Содержание
  • Производительность — это ключ к удержанию пользователей
  • Производительность позволяет повысить конверсию
  • Производительность повышает комфорт пользователей
  • Производительность — это часть заботы о людях
  • Начните работу над повышением скорости вашего сайта

Потребители все чаще полагаются на мобильные устройства для доступа к цифровому контенту и услугам, и если вы изучите аналитику своего сайта, то, вероятно, только убедитесь в истинности этого утверждения. Кроме того, потребители стали более требовательными, чем раньше, и когда они оценивают уровень комфорта от использования вашего сайта, то сравнивают вас не только с вашими конкурентами, но и с ведущими сервисами, которыми они пользуются каждый день.

В этой статье кратко рассказывается о проведенных исследованиях, посвященных взаимосвязи между производительностью сайтов и их коммерческой успешностью.

Производительность — это ключ к удержанию пользователей #

Производительность напрямую влияет на прибыль нашей компании.

Pinterest

Производительность сайтов играет важную роль в успехе любого онлайн-бизнеса. Высокопроизводительные сайты лучше привлекают и удерживают пользователей, чем медленные сайты.

Сокращение субъективного времени ожидания на 40% позволило Pinterest увеличить число регистраций и переходов из поисковых систем на 15%.

Компания COOK сократила среднее время загрузки страницы на 850 миллисекунд, и это привело к увеличению конверсии на 7%, снижению показателя отказов на 7%, а также 10-процентному увеличению количества просмотренных страниц за сеанс.

Исследования также продемонстрировали негативное влияние низкой производительности на достижение бизнес-целей. Например, компания BBC обнаружила, что каждая последующая секунда, затрачиваемая на загрузку их сайта, приводила к потере дополнительных 10% пользователей.

Производительность позволяет повысить конверсию #

Удержание пользователей имеет решающее значение для повышения конверсии. Медленная скорость сайтов негативно влияет на доход, а быстрые сайты повышают коэффициент конверсии.

Компания Mobify обнаружила, что каждые 100 мс, сэкономленные при загрузке домашней страницы, позволили увеличить сеансовую конверсию на 1,11%, благодаря чему среднегодовой доход вырос почти на 380 000 $. Кроме того, снижение на 100 мс задержки при загрузке страницы оформления заказа позволило увеличить сеансовую конверсию на 1,55%, что, в свою очередь, увеличило среднегодовой доход почти на 530 000 $.

Когда компания AutoAnything вдвое сократила время загрузки страницы, их продажи выросли на 12–13%.

Компания Furniture Village, занимающаяся розничными продажами, провела аудит скорости своего сайта и разработала план по решению выявленных проблем. Реализация плана позволила сократить время загрузки страницы на 20% и повысить коэффициент конверсии на 10%.

Производительность повышает комфорт пользователей #

Скорость имеет важное значение для комфорта пользователей. Согласно исследованию потребительского поведения, задержки при использовании мобильного соединения вызывают у пользователей такой же сильный стресс, как при просмотре фильма ужасов или решении математической задачи, и более сильный, чем во время ожидания в очереди на кассе.

При загрузке сайта проходит какое-то время, прежде чем пользователь сможет увидеть контент. Пока этого не произойдет, нет смысла и говорить о каком-либо опыте взаимодействия с сайтом. При использовании быстрого соединения задержка является минимальной, однако при медленном соединении ожидание занимает много времени. По мере того как страница постепенно загружает ресурсы, пользователи могут столкнуться с дополнительными проблемами.

Покадровое сравнение скорости загрузки страницы. Первая последовательность показывает загрузку страницы на медленном соединении, а вторая — на быстром.
Сравнение скорости загрузки страницы при использовании медленного соединения (вверху) и быстрого соединения (внизу).

Производительность — это основополагающий аспект пользовательского комфорта. Когда сайт перегружен избыточным кодом, браузер вынужден тратить на его загрузку мегабайты трафика из тарифного плана пользователя. Мобильные устройства обладают ограниченной мощностью процессора и объемом памяти. Они с трудом справляются с выполнением неоптимизированного кода, объем которого может показаться нам небольшим. Это приводит к низкой производительности и зависаниям. Исходя из того, что нам известно о человеческом поведении, пользователи терпят медленные приложения лишь до поры до времени, а затем от них отказываются.

Производительность — это часть заботы о людях #

Сайты и приложения с низкой производительностью могут причинять реальный вред людям, которые ими пользуются.

Поскольку мобильные пользователи по-прежнему составляют большую часть пользователей Интернета во всем мире, важно помнить, что многие из них выходят в сеть через мобильные сети LTE, 4G, 3G и даже 2G. Как отмечает в своем исследовании реальной производительности Бен Шварц из Calibre, стоимость тарифных планов с предоплатой трафика снижается, что, в свою очередь, делает Интернет доступным для тех, кто раньше не мог его себе позволить. Мобильные устройства и доступ в Интернет больше не являются роскошью. Они повсеместно используются людьми для того, чтобы ориентироваться и действовать во все более взаимосвязанном мире.

Средний размер веб-страниц неуклонно растет как минимум с 2011 года, и эта тенденция, похоже, сохраняется. Поскольку на загрузку типичной веб-страницы тратится много трафика, пользователи вынуждены тратить больше денег, пополняя счет мобильного телефона.

Быстрые и простые сайты не только экономят деньги пользователей, но и могут сыграть решающее значение для пользователей, находящихся в кризисной ситуации. Учреждения общественной важности, такие как больницы, клиники и кризисные центры, имеют сайты, при помощи которых распространяют важную информацию, необходимую пользователям в критические моменты. Хотя для эффективного восприятия важной информации в стрессовые моменты крайне важен продуманный дизайн, ни в коем случае нельзя недооценивать важность быстрой доставки этой информации. Это часть наших обязанностей.

Начните работу над повышением скорости вашего сайта #

Ознакомьтесь с Core Web Vitals, чтобы узнать о показателях, на которые, по мнению Google, должны ориентироваться все сайты.

Мы продолжаем работу в этом направлении и сегодня расскажем, как перечисленные показатели будут учитываться в обновленном алгоритме ранжирования результатов поиска. Мы собираемся внедрить новый сигнал, объединяющий показатели Core Web Vitals с введенными ранее сигналами. Так мы сможем получать более полное представление о том, насколько удобна для пользователей та или иная страница.

Оценка удобства страниц, официальный блог Google Webmaster Central

Затем ознакомьтесь с разделом Быстрое время загрузки, где вы найдете множество советов и приемов, позволяющих повысить или сохранить скорость.

Производительность
Последнее обновление: Jul 23, 2020 — Улучшить статью
Return to all articles
Поделиться
подписаться

Contribute

  • Сообщить об ошибке
  • Просмотреть исходный код

Дополнительная информация

  • developer.chrome.com
  • Новости Chrome
  • Разборы конкретных случаев
  • Подкасты
  • Шоу

Соцсети

  • Twitter
  • YouTube
  • Google Developers
  • Chrome
  • Firebase
  • Google Cloud Platform
  • Все продукты
  • Условия и конфиденциальность
  • Правила сообщества

Except as otherwise noted, the content of this page is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 License, and code samples are licensed under the Apache 2.0 License. For details, see the Google Developers Site Policies.