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本页内容
  • 性能是留住用户的关键
  • 性能意味着提高转化率
  • 性能关乎用户体验
  • 性能影响人们
  • 开始提高您的网站速度

为什么速度很重要?

May 1, 2019 — 更新日期 Jul 23, 2020
Available in: English、Español、Português、Русский、日本語和한국어
Appears in: 快速加载
Bojan Pavic
Bojan Pavic
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Chris Anstey
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Jeremy Wagner
Jeremy Wagner
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  • 性能是留住用户的关键
  • 性能意味着提高转化率
  • 性能关乎用户体验
  • 性能影响人们
  • 开始提高您的网站速度

消费者越来越依赖移动设备来访问数字内容和服务,如果您查看自己站点的分析,可能会看到这个故事正在您自己的数据中上演。消费者也比以往任何时候都要求更高,当他们权衡您网站上的体验时,他们不仅仅将您与您的竞争对手进行比较,他们还会根据他们每天使用的一流服务对您进行评级。

这篇文章总结了一些关于性能与业务成功之间关系的研究。

性能是留住用户的关键 #

性能直接影响公司的命运。

Pinterest

性能在任何在线企业的成功中都起着至关重要的作用。高性能网站比低性能网站更能吸引和留住用户。

Pinterest 将感知等待时间减少了 40%,这将搜索引擎流量和注册量增加了 15% 。

COOK 将页面平均加载时间减少了 850 毫秒,从而将转化次数提高了 7%,将跳出率降低了 7%,并将每个会话的页面增加了 10% 。

研究还表明,性能不佳会对业务目标产生负面影响。例如, BBC 发现他们的网站加载时间每增加一秒,他们就会失去 10% 的用户。

性能意味着提高转化率 #

留住用户对于提高转化率至关重要。慢速网站对收入有负面影响,而快速网站显示可以提高转化率。

对于 Mobify而言,主页加载速度每提高 100 毫秒,基于会话的转化率就会增加 1.11%,平均年收入增加近 380,000 美元。此外,结账页面加载速度每提高 100 毫秒,基于会话的转化率就会增加 1.55%,从而使年均收入增加近 530,000 美元。

当 AutoAnything 将页面加载时间减少一半时,他们的销售额增长了 12% 到 13%。

零售商 Furniture Village 审核了他们的网站速度,并制定了解决他们发现的问题的计划,导致页面加载时间降低了 20%,转化率提高了 10%。

性能关乎用户体验 #

在用户体验方面,速度至关重要。一项消费者研究表明,对移动速度延迟的压力反应类似于看恐怖电影或解决数学问题,而且比在零售店结账时排队等候的压力更大。

当网站开始加载时,用户需要等待一定的时间出现内容。在此之前,没有用户体验可言。这种缺乏体验在快速连接上是短暂的。然而,在较慢的连接上,用户被迫等待。随着页面资源慢慢载入,用户可能会遇到更多问题。

页面加载的两个幻灯片卷轴的比较。第一个显示页面加载速度较慢,而第二个显示同一页面加载连接快速。
非常慢的页面加载连接(顶部)与较快的页面加载连接(底部)比较。

性能是良好用户体验的基础。当网站发布大量代码时,浏览器必须使用用户数以百万计的数据计划才能下载代码。移动设备的 CPU 能力和内存有限。它们经常被我们认为所谓的“少量”未优化的代码所淹没。这会导致性能不佳,从而导致无响应。了解我们人类的行为后就会知道,用户只有对低性能的应用程序忍无可忍时才会选择放弃。

性能影响人们 #

性能不佳的网站和应用程序也会给使用它们的人们带来实际成本。

随着移动用户继续在全球互联网用户中占据更大比例,请务必记住,其中许多用户通过移动 LTE、4G、3G 甚至 2G 网络访问互联网。正如 Calibre 的 Ben Schwarz 在关于现实世界性能的研究中指出的那样,预付费数据计划的成本正在下降,这反过来又使得过去无法负担的地方开始有能力访问互联网。移动设备和互联网接入不再是奢侈品。它们是日益互联的世界中导航和发挥作用所必需的常用工具。

至少自 2011 年以来,总页面大小一直在稳步增加,而且这种趋势似乎还在继续。随着典型页面发送更多数据,用户必须更频繁地补充他们的计量数据计划,这会花费他们的资金。

除了为用户节省资金外,快速和轻量级的用户体验对于处于危机中的用户也至关重要。医院、诊所和危机中心等公共资源拥有在线资源,可为用户提供他们在危机期间所需的重要和具体信息。虽然设计对于在压力时刻有效地呈现重要信息至关重要,但不能低估快速传递这些信息的重要性。这是我们工作的一部分。

开始提高您的网站速度 #

阅读 Core Web Vitals ,了解 Google 认为所有网站都应关注的指标。

目前,我们在这项工作的基础上,通过整合这些页面体验指标,提前了解即将到来的搜索排名变化。我们将推出一种新的信号,将 Core Web Vitals 与现有的页面体验信号相结合,以了解用户在页面上的体验质量的整体情况。

评估页面体验以获得更好的网络, 官方 Google 网站站长中心博客

然后查看快速加载时间,了解与快速和保持快速相关的许多提示和技巧。

性能
Last updated: Jul 23, 2020 — Improve article
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