এই মডিউলে, আপনি কীভাবে লক্ষ্য নির্ধারণ করবেন, আপনার ফর্মগুলি বিশ্লেষণ করবেন, পরিবর্তনগুলি পরিমাপ করবেন এবং নতুন সমস্যা সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাবেন তা শিখবেন।
নিশ্চিত করুন যে আপনি সমস্যা, সমস্যা এবং লক্ষ্য চিহ্নিত করেছেন
প্রথম পদক্ষেপ হিসাবে, আপনার সমস্যা এবং লক্ষ্য সনাক্ত করার একটি উপায় প্রয়োজন। একটি উপায় হল আপনার ফর্মের উন্নতির প্রয়োজন হতে পারে তার একটি ওভারভিউ পেতে বিশ্লেষণ ব্যবহার করা।
আপনার সাইটের জন্য অ্যানালিটিক্স আপ এবং চলমান হওয়ার পরে, আপনি আপনার সাইটের মধ্যে একটি ফর্ম সহ প্রতিটি পৃষ্ঠার জন্য বাউন্স রেট এবং অন্যান্য মেট্রিক্স নিরীক্ষণ করতে পারেন। বাউন্স রেট বেশি হলে, ব্যবহারকারীরা ফর্ম জমা না দিয়েই আপনার সাইট ছেড়ে চলে যেতে পারে। এটি হওয়ার জন্য অনেকগুলি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে: উদাহরণস্বরূপ, ফর্মটি খুব জটিল হতে পারে বা কোন ডেটা প্রবেশ করা উচিত তা স্পষ্ট নয়৷
একটি উচ্চ বাউন্স হারের একটি পরিষ্কার ছবি পেতে, ব্যবহারকারীরা আপনার ফর্মটি কোথায় ছেড়েছে তা বিশদভাবে সনাক্ত করার জন্য আপনি লক্ষ্যগুলি সংজ্ঞায়িত করতে পারেন।
একটি লক্ষ্য ফানেল (বা রূপান্তর ফানেল ) হল ইন্টারঅ্যাকশনের একটি সিরিজ যা একটি লক্ষ্যের দিকে নিয়ে যায় যেমন একটি সম্পূর্ণ কেনাকাটা (একটি রূপান্তর )। প্রতিটি লক্ষ্য ফানেলে পৃথক পদক্ষেপ থাকে যেমন একটি শপিং কার্ট পৃষ্ঠা খোলা বা একটি চেকআউট পৃষ্ঠায় এগিয়ে যাওয়া।
আপনার ফর্মের লক্ষ্য ফানেল এইরকম দেখতে পারে:
- ব্যবহারকারী ফর্মের সাথে পৃষ্ঠা A খোলে।
- ব্যবহারকারী নামের ক্ষেত্রটি পূরণ করে।
- ব্যবহারকারী পোস্টাল কোড ক্ষেত্র পূরণ করে।
- ব্যবহারকারী ফর্ম জমা দেয়।
- ব্যবহারকারী পৃষ্ঠা B এ নেভিগেট করে।
লক্ষ্য ফানেলগুলি আপনাকে ব্যবহারকারীরা আপনার ফর্মটি কোথায় ছেড়ে যায় এবং কোথায় আপনাকে এটি উন্নত করতে হবে তার একটি ওভারভিউ দিতে পারে৷
পৃষ্ঠার মেট্রিক্স ট্র্যাক করার জন্য বিশ্লেষণ ব্যবহার করার পাশাপাশি পৃষ্ঠায় সময় বা প্রস্থান হার, আপনি ইভেন্টগুলি নিরীক্ষণ করতে পারেন। এগুলি আপনাকে পৃথক ইন্টারঅ্যাকশনগুলি ট্র্যাক করতে দেয়, যেমন বোতাম ক্লিক বা ফর্ম ফিল্ডগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাকশন৷ উদাহরণ স্বরূপ, আপনি একটি কাস্টম ইভেন্ট সেট আপ করতে পারেন, যেটি যখন কোনো ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট <input> পূরণ করে তখন ফায়ার হয়। অথবা আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের শতাংশ ট্র্যাক করতে পারেন যারা একটি ফর্ম জমা দেন।
আপনার ফর্ম বিশ্লেষণ
আপনি প্রায় প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য কাস্টম ইভেন্ট তৈরি করতে পারেন, এবং ধাপে ধাপে ফর্ম সম্পূর্ণতা নিরীক্ষণ করতে পারেন। যদিও এটি সর্বদা প্রয়োজনীয় নয়: অল্প সংখ্যক কাস্টম ইভেন্ট দিয়ে শুরু করা ভাল, এবং আপনার ফর্মের সাথে একটি সমস্যা খুঁজতে আপনার আরও বিশদ বিবরণের প্রয়োজন হলেই আরও যোগ করুন।
প্রথমে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্যগুলিতে ফোকাস করুন, যেমন সফল চেকআউট। আরও বিশদ বিবরণ প্রয়োজন হলে আপনি সর্বদা আপনার লক্ষ্যগুলিকে পরবর্তীতে প্রসারিত করতে পারেন। আপনার প্রধান লক্ষ্যগুলি সনাক্ত করুন, এই লক্ষ্যগুলির অর্জন পরিমাপ করুন, ডেটা বিশ্লেষণ করুন, সম্ভাব্য পরিবর্তনগুলি সনাক্ত করুন, আপনার ফর্মটি মানিয়ে নিন এবং আবার পরিমাপ করুন।
আপনি আপনার ফর্মের সাথে সমস্যাগুলি ঠিক করেছেন তা নিশ্চিত করুন
বলুন আপনি আপনার ফর্মের সাথে একটি সমস্যা চিহ্নিত করেছেন। আপনি পরবর্তী কি করা উচিত? প্রথমে, আপনাকে সমস্যাটি সংশোধন করতে হবে এবং আপনার ফর্মের একটি নতুন সংস্করণ স্থাপন করতে হবে৷ কিছু দিন পরে, এখন পরিবর্তনটি কতটা কার্যকর ছিল তা পরিমাপ করার সময়।
আপনার ফর্মের জন্য বাউন্স রেট কি কমেছে? দুর্দান্ত, কোন অংশগুলি উন্নত হয়েছে তা দেখতে এখন লক্ষ্য ফানেলটি দেখুন। উদাহরণস্বরূপ, পোস্টাল কোড পূরণ করার আগে ব্যবহারকারীদের একটি উচ্চ অনুপাত কি এখনও চলে যাচ্ছে? প্রয়োজনে আপনার লক্ষ্য ফানেল পদক্ষেপগুলিকে মানিয়ে নিন, আরও পরিবর্তনগুলি স্থাপন করুন এবং ফলাফলের সাথে খুশি না হওয়া পর্যন্ত আপনার ফর্মটি আবার বিশ্লেষণ করুন৷
সমস্যা হলে বিজ্ঞপ্তি পান
ক্রমাগত আপনার অ্যানালিটিক্স ড্যাশবোর্ড পরীক্ষা না করে কীভাবে আপনি সম্ভাব্য সমস্যা সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন? আপনি সতর্কতা সেট আপ করতে পারেন. একটি সাধারণ সতর্কতা হল ট্রাফিক ড্রপ সম্পর্কে। আপনি আপনার ফর্ম পৃষ্ঠাগুলি নিরীক্ষণ করতে পারেন এবং একদিনের জন্য ট্র্যাফিক অস্বাভাবিকভাবে কম হলে বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন৷ অথবা, বাউন্স রেটগুলিতে ফিরে এসে, একটি পৃষ্ঠার বাউন্স রেট উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেলে আপনি একটি সতর্কতা সেট আপ করতে পারেন৷
সতর্কতাগুলি আপনাকে সমস্যাগুলি দ্রুত শনাক্ত করতে এবং আপনার ফর্মের সাথে নতুন সমস্যাগুলি মিস করবেন না তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে৷
আপনার সাইটের বিশ্লেষণের সারসংক্ষেপ পেতে চান? আপনি রিপোর্ট তৈরি করতে পারেন, এবং ইমেলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন। এটি ফর্ম ব্যবহার নিরীক্ষণ করার একটি ভাল উপায়।