消费者越来越依赖网络来访问数字内容和服务。 如果您查看网站的分析数据，则可能会发现这正体现在您自己的数据中。此外，消费者的要求也比以往任何时候都要高，当他们体验您的网站时，他们不仅会将您与竞争对手进行比较，还会对照他们每天使用的一流服务对您进行评分。
本博文概述了关于性能与业务成功关系的一些研究，以及为什么速度是影响在线业务成功的决定性因素之一。
效果关乎留存用户
得益于与 Google 的合作以及将 LCP 作为网页性能的主要 KPI 的推出，我们得以显著改善电子商务的客户体验。
Vodafone
在任何线上业务的成功中，表现都起着至关重要的作用。与加载速度慢且速度缓慢的网站相比，加载速度快并能及时响应用户输入的网站能够更好地吸引用户并留住用户。
在 Google，我们投入了大量的时间和精力来定义一套以用户为中心的性能指标，称为“核心网页指标”。虽然本网站上提供了许多核心网页指标案例研究，重点介绍了性能与业务成效之间的关联，但您可以考虑以下几个方面：
研究还表明，性能不佳可能会对业务成效产生负面影响。例如，BBC 发现其网站的加载速度每增加一秒，就会额外损失 10% 的用户。如果您注重留住用户，则应关注性能！
效果关乎转化次数的增加
虽然留住用户对于提高转化次数至关重要，但效果也会对您网站的用户是否有跟进产生重大影响。速度慢的网站会对收入产生负面影响，而速度较快的网站可以提高转化率并改善业务成果，这些精选的案例研究可以证明：
- Rakuten 24 在核心网页指标方面的投资如何将每位访问者带来的收入提高了 53.37%，将转化率提高了 33.13%
- Vodafone：LCP 提升 31%，销售额增加了 8%
- redBus 如何提升其网站的 Interaction to Next Paint (INP) 并将销售额提高 7%
效果与业务成果之间的关系很明确：如果您经营在线业务，则应该优先考虑绩效 - 这很可能是您的竞争对手！
性能关乎用户体验
绩效不仅仅关乎业务成果。对于用户体验而言 速度至关重要一项消费者研究表明，对网页加载速度延迟的压力反应类似于观看恐怖电影或解决数学问题，并且比在零售店排队等候的压力更大。
随着网页开始加载，用户会等待一段时间，等待内容显示。在此之前，就没有用户体验可言了。快速连接会让这种体验一闪而过。而如果连接速度较慢，用户就不得不等待。随着页面资源加载速度缓慢，用户可能会遇到更多挑战。
性能是打造良好用户体验的基本要素。当网站传输大量代码时，浏览器必须使用用户的流量套餐（以 MB 为单位）进行下载。特别是，移动设备的 CPU 性能和内存有限。这可能会导致性能不佳，而且了解人类行为后，用户只能容忍网站上的不利条件，直至离开网站为止。
着手提升网站性能
既然您已经了解了网站无法吸引并留住用户的实际费用，那么现在您已做好了提升网站速度以实现目标所需的实际成本。“学习性能”课程旨在帮助刚接触 Web 性能的新手，学习通过涵盖各种主题提高性能的基础知识。
如果您已准备好学习性能，则需要先了解关于 HTML 和性能的一般注意事项。接下来，其他模块将深入探讨性能，因为它们与 Web 开发的许多不同方面相关。学完本课程后，您将有能力提高所有网络用户的速度！