שימוש ב'תשלומים באינטרנט' באפליקציות תשלומים

סטנדרטים חדשים באינטרנט לחוויית תשלום חלקה.

אייג'י קיטמורה

אחד ממנהלי המערכת האקולוגית העיקריים של האינטרנט הוא התשלומים. באמצעות מערכות תשלום מאובטחות, חלקות וגמישות, האינטרנט יכול להפוך לפלטפורמה בת קיימא ורווחית. הסטנדרטים של תשלומים באינטרנט עשויים להוות אבן בניין מרכזית, שתאפשר שילוב חלק של פתרונות תשלום בתהליכי התשלום של המוכר.

מהם תשלומים באינטרנט?

Web Payments הוא סדרה של ממשקי API חדשים לביצוע תשלומים לפי תקן, שזמינים בדפדפנים מודרניים, כולל Payment Request API, Payment Handler API ועוד כמה. הפרימיטיבים החדשים בדפדפן מאפשרים לבצע תשלומים אונליין בקלות רבה יותר מאי פעם, ומאפשרים לאפליקציות תשלומים להשתלב עם דפדפנים.

הסטנדרטים הם גמישים. הם פועלים עם סוגים שונים של מערכות תשלום ומיועדים לפעול בכל דפדפן ובכל ספק של מכשיר, אמצעי תשלום או שירות תשלום. הגמישות הזו מאפשרת ליצור תהליך פיתוח פשוט, עקביות בפריסה ותאימות עתידית לטכנולוגיות תשלום חדשות.

מחקרים מראים שתהליכי תשלום ארוכים מובילים לנטישה של עגלת הקניות. עם תשלומים באינטרנט, תהליך התשלום בקופה פשוט יותר בכמה הקשות, במקום להזין נתוני חיוב באופן ידני לכל רכישה. בהמשך תוכלו לראות הדגמה שמראה איך מערכת Google Pay משתמשת בתשלומים באינטרנט כדי ליצור תהליך חלק. אפליקציית תשלומים אחרת יכולה לקבל את אותה רמת שירות:

תהליך התשלום ב-Google Pay ובתשלומים באינטרנט.

  1. הלקוח עובר לקופה ולוחץ על הלחצן GPay.

  2. אפליקציית Google Pay תושק לפני אתר המוכר.

  3. אחרי שהלקוח בודק את הפרטים, הוא מאשר את התשלום באפליקציית Google Pay.

  4. המוכר מאמת את התשלום והרכישה אושרה.

תמיכת דפדפן

התשלומים באינטרנט מורכבים מכמה סוגים שונים של טכנולוגיות, וסטטוס התמיכה משתנה בהתאם לדפדפן.

Chromium Safari Firefox
מחשב Android מחשב נייד מחשב שולחני/נייד
ממשק API לבקשת תשלום ✔ ✔ ✔ ✔
ממשק API של Payment Handler ✔ ✔
אפליקציית תשלומים ל-iOS/Android ✔ ✔ ✔* ✔*

היתרונות של שילוב תשלומים באינטרנט באפליקציית תשלום

השילוב עם Web Payments מאפשר לאפליקציות תשלומים לספק חוויית משתמש טובה יותר, לספק חוויית פיתוח טובה יותר ולאבטחה מחמירה יותר.

חוויית משתמש טובה יותר

  • תשלומים לפי הקשר: התשלומים מתבצעים בחלון עזר בהקשר של אתר המוכר, בלי הפניות אוטומטיות או חלונות קופצים.

  • תשלום מהיר יותר בקופה: הלקוחות יכולים לשמור את פרטי התשלום שלהם באופן מאובטח בדפדפן או באפליקציית תשלום, ומוכנים לשימוש בכל אתר תומך.

  • חוויית רכישה משופרת: אחרי השלמת (או ביטול) התשלום, הלקוח נמצא באתר של המוכר בדיוק במקום שבו הפסיק.

חוויית פיתוח טובה יותר

  • שילוב קל: אפשר להרחיב תשלומים באינטרנט מאפליקציית תשלומים קיימת ספציפית לפלטפורמה, או מאפליקציית תשלומים מבוססת אינטרנט.

  • עלות שילוב נמוכה: מוכרים יכולים לשלב את Web Payments עם JavaScript ושילוב בסיסי בצד השרת.

  • סטנדרטים: הפרוטוקול ופורמט הנתונים להחלפת מידע עם מוכרים הם סטנדרטיים ולא מצריכים שילוב עמוק.

אבטחה מחמירה יותר

  • מניעת התקנה ממקור לא ידוע כשמפעילים אפליקציות תשלום ספציפיות לפלטפורמה.

  • התוכנית תוכננה מתוך מחשבה על פרדיגמות עתידיות של אבטחה ופרטיות.

השימוש ב-Web Payments מאפשר גם לאפליקציות תשלומים להציג באינטרנט אמצעי תשלום מכל סוג, כמו כסף אלקטרוני, מטבע וירטואלי, העברות בנקאיות ועוד. Web Payments מתוכנן מתוך מחשבה על קיימוּת, ואין בו הגבלות על עיבוד התשלומים ועל אמצעי התשלום.

השוואת תשלומים באינטרנט לגישות אחרות

כדאי לשקול את הגישות הקיימות לשילוב תשלומים באינטרנט:

  • מסגרות iframe: שימוש ב-JavaScript כדי להחדיר את האתר של הגורם המטפל בתשלומים ב-iframe ולאסוף את פרטי הכניסה של הלקוח לתשלום באמצעות טופס.

  • חלונות קופצים: שימוש ב-JavaScript כדי לפתוח חלון קופץ ולאסוף את פרטי הכניסה של הלקוח לתשלום, באמצעות טופס או על ידי בקשה מהלקוח לבצע אימות ולבחור פרטי כניסה לתשלום.

  • הפניות אוטומטיות: המוכר מפנה את הלקוח לאתר של ספק תשלומים, ומאפשר ללקוח לבצע אימות ולבחור את פרטי הכניסה לתשלום. כתובת ה-URL להפניה אוטומטית מועברת דרך שרת.

  • OAuth: המוכר מאפשר ללקוח לבצע אימות ולאשר את הזהות של הגורם המטפל בתשלומים באמצעות OAuth, לבחור אמצעי תשלום, כתובת למשלוח וכו' באמצעות ממשק משתמש של iframe בתוך הקשר.

כך הם בהשוואה לתשלומים באינטרנט:

תשלומים באינטרנט iframe פריט קופץ הפניה OAuth
תשלומים לפי הקשר ✔ ✔ ✔* ✔
עדכוני מחירים דינמיים ✔ ✔
חוויית רכישה יעילה יותר ✔ ✔ ✔
שילוב אפליקציה ספציפית לפלטפורמה ✔ ✔
עלות שילוב נמוכה ✔ ✔ ✔ ✔
רגילה ✔

שילוב תשלומים באינטרנט באפליקציות קיימות

אפשר לשלב את Web Payments באפליקציות תשלומים ספציפיות לפלטפורמה וגם באפליקציות תשלומים מבוססות-אינטרנט: אם אפליקציית התשלומים הספציפית לפלטפורמה לא מותקנת, ניתן להשתמש באפליקציית התשלום מבוססת-האינטרנט כחלופה. הלקוחות והמוכרים יכולים להעביר ולקבל תשלומים בצורה חלקה באמצעי תשלום לבחירתם, בהתאם לסביבה.

אפליקציות תשלום ספציפיות לפלטפורמה

  • האפליקציה הזו אידיאלית לאפליקציות תשלומים שכבר יש להן בסיס התקנות גדול, ואתם רוצים לספק למשתמשים הקיימים חוויה עקבית באינטרנט.

  • שלא כמו התכונה Intent ב-Android, אפליקציית Web Payments מבצעת אימות חתימה לפני שהיא מפעילה את אפליקציית התשלום, כך שלא ניתן להתקין אפליקציות תשלומים זדוניות ממקור לא ידוע.

בסרטון שלמעלה, אפליקציית Google Pay היא אפליקציית תשלומים ספציפית לפלטפורמה.

אפליקציות תשלומים מבוססות-אינטרנט

  • עוד הוכחות לעתיד: שיטות טיפוסיות של אפליקציות תשלומים, כמו הפניות אוטומטיות או חלונות קופצים, מבוססות על קובצי cookie של צד שלישי שעשויים להפוך למיושנים. למרות שעדיין קשה לחזות את ההשלכות, תשלומים באינטרנט מסתכלים באינטרנט עם פרטיות טובה יותר ועולם ללא קובצי Cookie של צד שלישי.

  • המסלול מבוסס-האינטרנט אידיאלי לשירותי אינטרנט שיש להם מספר גדול של לקוחות שהכרטיס שלהם רשום.

תהליך התשלום באמצעות אפליקציית תשלום מבוססת-אינטרנט.

איך פועל תהליך ההטמעה של מוכרים?

כדי שאפליקציית תשלומים תהיה זמינה למוכר, המוכר צריך להשתמש בה באופן מפורש. מבחינה טכנית, המוכר צריך לציין את המזהה של אפליקציית התשלומים (מזהה אמצעי התשלום) ולהשתמש בה ב-Payment Request API.

כדי להקל על השילוב, מומלץ לספק מסמכים איכותיים במדריכים ובערכות SDK או בספריות. לדוגמה, ניתן למצוא ב-Google Pay מדריך למפתחים.

כדאי גם להשתמש בשערי תשלום, כי היא יכולה גם להרחיב את היקף החשיפה.

כמה זה עולה?

תשלומים באינטרנט מבוססים על טכנולוגיה סטנדרטית בדפדפן. אפליקציות תשלומים שמשתמשות ב-YouTube או מפעילים אותו בדפדפן לא יחייבו אותן בעמלות בלבד.