আলবার্ট কিম একজন বহুমুখী অ্যাক্সেসিবিলিটি বিশেষজ্ঞ, মানসিক স্বাস্থ্য এবং ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটি সম্পর্কে কথোপকথনের নেতৃত্ব দেন।
এই পোস্টটি একটি কমিউনিটি বিশেষজ্ঞকে হাইলাইট করে, যা জানুন অ্যাক্সেসিবিলিটির অংশ হিসেবে!
আলেকজান্দ্রা ক্লেপার : আপনি কীভাবে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দেবেন? আপনি এত অ্যাক্সেসিবিলিটি কাজ করেন।
অ্যালবার্ট কিম : আমি একজন ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটি বিষয় বিশেষজ্ঞ (SME), একজন UX ডিজাইন পরামর্শদাতা, এবং একজন পাবলিক স্পিকার এবং প্রশিক্ষক, প্রযুক্তি সম্প্রদায়ের মধ্যে মানসিক স্বাস্থ্য সচেতনতা বৃদ্ধি করছি।
আমি অ্যাক্সেসিবিলিটি নেক্সটজেন প্রতিষ্ঠা করেছি, অ্যাক্সেসিবিলিটি সম্পর্কে আরও জানতে আগ্রহী ব্যক্তিদের জন্য একটি সম্প্রদায়। আমি একজন প্রতিবন্ধী: নেক্সটজেন লিডারে । এবং, আমি জ্ঞানীয় এবং শিক্ষার অক্ষমতা টাস্ক ফোর্স এবং মানসিক স্বাস্থ্য সাব-গ্রুপের জন্য একজন W3C আমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞ। ইদানীং, আমি গবেষণা করছি কিভাবে OCD, ADHD, ডিসলেক্সিয়া এবং PTSD আক্রান্ত ব্যক্তিদের পণ্য উন্নয়ন প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত করা যায়।
অফলাইনে, আমি একজন DEI সম্প্রদায়ের নেতা, ব্লগার, বিশাল ভোজনরসিক, ফটোগ্রাফার এবং আমি ভ্রমণ করতে ভালোবাসি—আমি অনেক ভ্রমণ করি। আমি বিদেশে বসবাসকারী আমার পরিবারের প্রথম প্রজন্ম, কোনো আনুষ্ঠানিক শিক্ষা অর্জনকারী প্রথম প্রজন্ম। আমি একটি স্বল্প আয়ের পরিবারে একক মা দ্বারা বড় হয়েছি। আমি একজন সামরিক অভিজ্ঞ।
আমি নিজেকে এমন একজন হিসাবে চিহ্নিত করি যিনি অনেকগুলি বিভিন্ন সংগ্রাম এবং জীবনের গল্পের সাথে সহানুভূতিশীল হতে পারেন।
আলেকজান্দ্রা : আপনি কি সবসময় ভেবেছিলেন যে আপনি এমন একজন হবেন যার ক্যারিয়ার বা অ্যাক্সেসযোগ্যতায় কাজ হবে?
অ্যালবার্ট : আমি সবসময় চেয়েছিলাম আমার পেশা যেন শুধু চাকরি না হয়, সামাজিক প্রভাব থাকে। আমি বেশ কয়েকবার ক্যারিয়ার পরিবর্তন করেছি। কলেজে, আমি বিভিন্ন মেজর চেষ্টা করেছি। আমি স্টার্টআপ প্রতিষ্ঠা করেছি, আমি একজন বিজনেস ডেভেলপমেন্ট ম্যানেজার ছিলাম, আমি সামরিক বাহিনীতে টেলিকমিউনিকেশনে কাজ করেছি। আমি একজন দোভাষী ছিলাম। আমি অনেক ভিন্ন কাজ করেছি.
এই সমস্ত ভিন্ন অভিজ্ঞতার উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ সমস্ত বিন্দু তাদের নিজস্ব উপায়ে সংযুক্ত হতে শুরু করেছে। অক্ষম ব্যক্তি হিসেবে আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার কারণে, কিন্তু ডিজিটাল পণ্যের প্রতি ভালোবাসার কারণে আমি অবশেষে ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটিতে প্রবেশ করি। আমি সত্যিই, সত্যিই একটি ভাল পণ্য পছন্দ. দরকারী, কার্যকরী পণ্য।
আমরা প্রায়শই " সহকারী প্রযুক্তি " শব্দটি ব্যবহার করি, কিন্তু সমস্ত প্রযুক্তিই সহায়ক। আমি ডিজিটাল পণ্য সম্পর্কে উত্সাহী যেগুলি আমার জীবনকে উন্নত করতে সাহায্য করে, যা আমার জীবনকে সহজ করে তোলে। আমি ভোক্তাদের ডিজিটাল পণ্যের উৎপাদকদের সাথে সংযুক্ত করতে চাই এবং সেই সংযোগের জন্য ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটি মৌলিক।
আলেকজান্দ্রা : আপনি কীভাবে ব্যবহারকারী এবং পণ্য নির্মাতাদের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ তৈরি করতে পারেন সে সম্পর্কে আরও প্রসারিত করতে পারেন?
আলবার্ট : প্রায়শই, বিকাশকারীরা যখন ডিজিটাল পণ্য তৈরি করে, তারা তাদের নিজস্ব পণ্যের সম্পূর্ণ ব্যবহার করে না। তারা সচেতন নয় যে তাদের পণ্য ব্যবহারকারীদের জন্য কতটা দরকারী, বিশেষ করে যারা প্রতিবন্ধী। এর মানে হল যে তারা ডিজাইন প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে সেই ব্যবহারগুলি সম্পর্কে চিন্তা করছে না। এই কারণে, তারা প্রায়শই অক্ষম ব্যবহারকারীদের আবিষ্কার করার সুযোগ মিস করে যারা বিশ্বস্ত গ্রাহক হতে পারে।
ডিজাইনার এবং বিকাশকারীরা পরে খুঁজে পেতে পারেন বা নাও পারেন যে তারা যা তৈরি করেছেন তা অক্ষম ব্যবহারকারীদের জন্য দরকারী।
প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রথম দিকে প্রোডাক্টের মালিক এবং ডেভেলপারদের প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারীদের সাথে সংযুক্ত করা একটি প্রোডাক্টের সম্ভাবনার পূর্ণ উপলব্ধি করতে পারে। এটি একটি ইচ্ছাকৃত বৈশিষ্ট্য হিসাবে অ্যাক্সেসযোগ্যতার সাথে ডিজাইন করা পণ্যগুলির অতিরিক্ত।
একটি রূপক হিসাবে, আমি আমার প্রিয়জনের সাথে ভাল খাবার ভাগ করে নিতে পছন্দ করি। ভাগাভাগি করতে পারলে আনন্দ দ্বিগুণ হয়। ঠিক তেমনই, আমি আমার বন্ধুদের সাথে সত্যিই ভাল পণ্য শেয়ার করতে চাই, কিন্তু তারা অ্যাক্সেসযোগ্য না হলে আমি সবসময় সেগুলি শেয়ার করতে পারি না। একা একটি ব্লগ পোস্ট, স্ক্রিন রিডার বা অন্যান্য হস্তক্ষেপ ছাড়া, আমার অন্ধ বন্ধুর কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়৷ যদি ডিজিটাল পণ্য নির্মাতারা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে এই গল্পগুলি শুনে থাকেন, তাহলে আশা করি তারা অ্যাক্সেসযোগ্য ডিজাইন পছন্দ করবে যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের পণ্যগুলি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে পারে।
"অদৃশ্য" অক্ষমতার জন্য তৈরি করুন
আলেকজান্দ্রা : আমি প্রশংসা করি যে আপনি আপনার অন্ধ বন্ধুকে বিশেষভাবে উল্লেখ করেছেন, কারণ প্রায়শই বিকাশকারী এবং ডিজাইনাররা যখন অক্ষমতা সম্পর্কে চিন্তা করেন তখন প্রথম যে জিনিসটি মনে আসে তা হল "স্পষ্ট" বিষয়গুলি: দৃশ্যমান এবং প্রায়শই স্থায়ী অক্ষমতা। কিন্তু অ্যাক্সেসযোগ্য ডিজাইনের দ্বারা প্রভাবিত অনেক লোক আছে, যেমন অস্থায়ী এবং অদৃশ্য অক্ষমতা সহ যারা মানসিক অক্ষমতা।
আপনি W3C গ্রুপ, কগনিটিভ অ্যান্ড লার্নিং ডিসেবিলিটিস টাস্ক ফোর্স এবং মেন্টাল হেলথ সাবগ্রুপের একজন আমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞ। COGA কি?
আলবার্ট : COGA টাস্ক ফোর্স হল অ্যাক্সেসিবল প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার (APA) ওয়ার্কিং গ্রুপ এবং ওয়েব কনটেন্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি গাইডলাইন (WCAG) ওয়ার্কিং গ্রুপের একটি যৌথ প্রতিশ্রুতি। COGA এই অন্যান্য গোষ্ঠীগুলিকে নির্দেশিকা নথি তৈরি করতে, সেইসাথে বিদ্যমান W3C অ্যাক্সেসিবিলিটি নির্দেশিকাগুলির আপডেটগুলিতে সহায়তা করে৷ উদাহরণস্বরূপ, আমরা WCAG 2.1-এর জন্য প্রস্তাবিত সাফল্যের মানদণ্ড আরও তৈরি করেছি।
আমরা সম্পূরক নির্দেশিকা হিসাবে পরিবেশন করার জন্য ব্যবহারকারী গবেষণার একটি ভান্ডার তৈরি করেছি এবং ইস্যু পেপারগুলি প্রকাশ করেছি৷
প্রায়শই, কোম্পানি এবং বিকাশকারীরা WCAG নির্দেশিকাগুলিকে ওয়েব অ্যাক্সেসিবিলিটির জন্য তাদের মান হিসাবে দেখেন। কিন্তু, ইস্যু পেপার আকারে সম্পূরক নির্দেশিকা আছে। COGA বিভিন্ন ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই কাগজগুলির মধ্যে কিছু লিখেছে জ্ঞানীয় অক্ষমতা এবং পরিস্থিতি বর্ণনা করতে সাহায্য করার জন্য যেখানে অ্যাটিপিকাল প্রোফাইলের ব্যক্তিরা প্রযুক্তি সফলভাবে এবং অসফলভাবে ব্যবহার করে। আমরা এই কর্মরত গোষ্ঠীগুলিকে জ্ঞানীয় অক্ষমতা এবং শেখার অক্ষমতা সম্পর্কে চিন্তা করতে সাহায্য করি।
আলেকজান্দ্রা : আপনি কি শুরু থেকেই COGA এর সাথে ছিলেন?
অ্যালবার্ট : গ্রুপটি তৈরি হওয়ার কয়েক বছর পরে আমি যোগদান করি; কিন্তু আমি যোগদানের পর, আমি দৃঢ়ভাবে একটি মানসিক স্বাস্থ্য উপগোষ্ঠীর পক্ষে কথা বলেছিলাম। COGA এর ফোকাস প্রাথমিকভাবে জ্ঞানীয় এবং শেখার অক্ষমতার উপর ছিল, কিন্তু আমি মানসিক স্বাস্থ্য সম্পর্কে একটি কথোপকথন শুরু করতে চেয়েছিলাম।
আমি সেই সম্প্রদায়ের একজনকে চিনি যিনি টুইটারে পৌঁছেছেন। আমি সেই সংযোগগুলির মাধ্যমে প্রবেশ করেছি, এবং আমি ওয়েব অ্যাক্সেসিবিলিটি স্পেসগুলিতে অদৃশ্য অক্ষমতা আনার বিষয়ে খুব উত্সাহী।
COGA এবং অন্যান্য W3C উদ্যোগে অংশগ্রহণ করুন
আলেকজান্দ্রা : কেউ কি এই জাতীয় দলে অংশ নিতে পারে এবং লোকেরা কি নিয়মিত উপস্থিত হয়?
আলবার্ট : এটা একটা উন্মুক্ত দল! যে কেউ এপিএ ওয়ার্কিং গ্রুপ বা WCAG ওয়ার্কিং গ্রুপের অংশগ্রহণকারী হিসেবে যোগ দিতে পারেন । যদি আপনার কোম্পানি W3C স্পনসর করে, তাহলে আপনি যোগ দিতে পারেন, অথবা একজন স্বাধীন আমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞ হিসেবে। আমি একজন স্বাধীন আমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞ।
আলেকজান্দ্রা : আমার ক্যারিয়ারের বেশিরভাগ সময় আমি তা জানতাম না। আমি বুঝতে পারিনি যে ওয়েব তৈরি করে এমন স্ট্যান্ডার্ডগুলিকে প্রভাবিত করতে এবং এমনকি তৈরি করার ক্ষেত্রে একজন ব্যক্তির কতটা শক্তি থাকতে পারে।
অ্যালবার্ট : এটি অবশ্যই একটি বড় সময়ের প্রতিশ্রুতি এবং অনেক দায়িত্ব। কিছু জন্য, এটা সম্ভব নাও হতে পারে.
অংশগ্রহণ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল COGA অ্যাক্সেসিবিলিটি কমিউনিটি গ্রুপে যোগদান করা। সম্প্রদায় গোষ্ঠীগুলি আরও নমনীয় এবং তাদের তেমন দায়িত্ব বা প্রতিশ্রুতি নেই। এই গ্রুপটি COGA টাস্ক ফোর্সে ব্যবহারকারীর চাহিদা এবং প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করে।
আলেকজান্দ্রা : এখানেই আমি আপনার সাবগ্রুপে এই কাজে আমার নিজের অংশীদারি স্বীকার করছি। আমি উদ্বেগ এবং বিষণ্নতায় ভুগছি এবং আমার জীবনের বেশিরভাগ সময়ই আছে। অনেক সময় আমি কিছু নির্দিষ্ট সাইট এবং অ্যাপ দেখে অভিভূত হই, এমনকি যেগুলি আমাদেরকে "উৎপাদনশীল" হতে সাহায্য করে, কারণ কিছু টাস্কের দীর্ঘ চেকলিস্টের ধাপ থাকে আপনি পরবর্তী টাস্কে যাওয়ার আগে। আমার সেরা দিনগুলিতে সহায়ক সরঞ্জামগুলি পরের দিন অপ্রতিরোধ্য হতে পারে।
আপনার অ্যাক্সেসিবিলিটি রুলস ইন্টারভিউতে , আপনি উল্লেখ করেছেন যে উপায়গুলি অন্তহীন স্ক্রোল আঘাতমূলক হতে পারে এবং এটি কীভাবে OCD এবং PTSD আক্রান্ত ব্যক্তি হিসাবে আপনাকে প্রভাবিত করে। সেখানে কি নির্দেশিকা আছে বা এমন সাইটগুলি আছে যা লোকেদেরকে এমন একটি অভিজ্ঞতা থেকে অপ্ট-আউট করার উপায় দেওয়ার জন্য একটি ভাল কাজ করছে যা ট্রিগার হতে পারে৷
অ্যালবার্ট : একটি COGA ইস্যু পেপার আছে, যাতে সম্পূরক নির্দেশিকা রয়েছে৷ যতদূর ওয়েবসাইট বা সংস্থানগুলি একটি ভাল উদাহরণ হিসাবে কাজ করে… এটি খুঁজে পাওয়া কঠিন হতে পারে! ওয়েব ডেভেলপমেন্টে মানসিক স্বাস্থ্য সম্বোধন করা এখনও খুব নতুন। কিন্তু আমার কাছে অনেক উপদেশ এবং সুনির্দিষ্ট সর্বোত্তম অনুশীলন রয়েছে যা আমি একজন প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারী হিসেবে এবং একটি অ্যাক্সেসযোগ্য SME হিসেবে সুপারিশ করতে পারি।
প্রথমত, WCAG নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন, যদিও তাদের বেশিরভাগই বিদ্যমান মানসিক স্বাস্থ্য উপগোষ্ঠীর আগে লেখা হয়েছিল, তাই সেই নির্দেশিকাগুলির বেশিরভাগই শারীরিক অক্ষমতার বাইরেও সহায়ক। এটি অদৃশ্য অক্ষমতা এবং মানসিক স্বাস্থ্য অক্ষমতা সহ ব্যবহারকারীদের জন্য সহায়ক। এটি অনুসরণ করে, এটি শুরু হতে হবে। ওয়েবসাইটগুলি যদি এই নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করে এবং সত্যিই একটি ভাল কাজ করে, এমনকি যদি তারা মানসিক স্বাস্থ্য সম্পর্কে একেবারেই চিন্তা না করে, আমরা সম্ভবত এই সমস্যাগুলির অনেকগুলিই অনুভব করব না।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ডিজাইন পছন্দগুলির মধ্যে একটি যা সহায়ক হবে তা হল স্পষ্ট, শব্দার্থিক কাঠামো। OCD, ADHD, বা ডিসলেক্সিয়া সহ ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষ্কার শিরোনাম খুব সহায়ক হতে পারে। এমনকি আমার জন্য, এবং সেইসাথে আমার উদ্বেগ. এই সমস্ত অসুস্থতা কিছু ব্যথা পয়েন্ট শেয়ার করে, তারা পরস্পর সংযুক্ত।
খারাপ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরি করা বন্ধ করুন
আলেকজান্দ্রা : ঠিক আছে, বিপরীত সম্পর্কে কি? লোকেরা কী তৈরি করছে যা WCAG সুপারিশের বিরুদ্ধে যা মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যায় আক্রান্তদের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করছে?
আলবার্ট : অনেক কিছু:
- জটিল নেভিগেশন এবং পৃষ্ঠা লেআউট যা নেভিগেট করা এবং ব্যবহার করা কঠিন।
- মাল্টি-স্টেজ ফর্ম যেগুলি কেন কিছু গুরুত্বপূর্ণ বা প্রয়োজনীয় তা ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করার পরিবর্তে অনেকগুলি আরোপিত প্রয়োজনীয়তা রয়েছে৷
- জটিল পাঠ্যের দীর্ঘ প্যাসেজ যার অনেক পরিভাষা বা রূপক বোঝা কঠিন, যার জন্য অতিরিক্ত প্রসঙ্গ প্রয়োজন।
- চমকানো বিষয়বস্তু বা পটভূমির ছবি যা চলমান বা মিটমিট করে। আপনি সহজে বন্ধ করতে পারবেন না যে বিজ্ঞপ্তি.
- জটিল ক্রিয়াকলাপের সময়সীমা, বিশেষত সংরক্ষণ করার বিকল্প ছাড়াই, যেমন আপনি যখন একটি ফর্ম পূরণ করছেন এবং আপনাকে একটি সতর্কতা বা 30 সেকেন্ড পরে একটি সময়সীমা দেওয়া হয়।
- ওয়েবসাইটগুলিতে অনুসন্ধান করুন যেগুলি ভাল কাজ করে না। এর অর্থ হতে পারে ফিল্টারের অভাব রয়েছে এবং এটি ফলাফলের অন্তহীন সেটের দিকে নিয়ে যায়।
- অপ্রত্যাশিত আচরণ, যেমন আপনি যখন একটি বোতামে ক্লিক করেন এবং পৃষ্ঠাটি আবার শীর্ষে চলে যায় তাই আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে আপনি কোথায় ছিলেন এবং নীচে স্ক্রোল করুন৷
- লুকানো অ্যাকশন, যেমন যখন কুকি ডায়ালগে কুকি প্রত্যাখ্যান করার জন্য সত্যিই ছোট প্রিন্টে একাধিক ধাপের প্রয়োজন হয়। অথবা ইচ্ছাকৃতভাবে সদস্যতা তৈরি করা যা বাতিল করা সত্যিই কঠিন।
এগুলি কেবল অ্যাক্সেসযোগ্যতার সমস্যা নয়, এগুলি ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যা।
আলেকজান্দ্রা : ভাল পণ্য নকশা অ্যাক্সেসযোগ্য নকশা.
আলবার্ট : এমন অনেক উদাহরণ আছে। একটি ভাল পণ্য তৈরি করুন এবং ব্যবহারকারীরা ফিরে আসবে। এগুলো কিছু উদাহরণ মাত্র।
বিষয়বস্তু সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত করুন
আলেকজান্দ্রা : অন্তত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রায়ই রাজনীতি করা কিছু বিষয়বস্তু সতর্কতার ধারণা (কথোপকথনে "ট্রিগার সতর্কতা" নামে পরিচিত)।
এই সতর্কতাগুলি একটি ডিজাইন পছন্দের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে — ফ্ল্যাশিং ইমেজ খিঁচুনির কারণ হতে পারে৷ এগুলি কম বিতর্কিত এবং মোটামুটি সাধারণ। যাইহোক, কিছু বিষয়ের জন্য বিষয়বস্তু সতর্কতা অনেকের জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।
আলবার্ট : যদি আপনার সামগ্রীতে সংবেদনশীল কিছু থাকে, যেমন সহিংসতা বা যৌন নিপীড়নের উল্লেখ থাকে, তাহলে সতর্কতা থাকা PTSD, বিষণ্ণতা এবং উদ্বেগ ব্যবহারকারীদের জন্য খুব সহায়ক হতে পারে, বিশেষত এটি আঘাতমূলক ঘটনাগুলির ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে উদ্ভূত হতে পারে। সুস্পষ্ট কাস্টমাইজেশন এবং ব্যক্তিগতকরণের জন্য অনুমতি দিন, যাতে লোকেরা কোন তথ্য পড়তে, দেখতে বা শুনতে প্রস্তুত তা চয়ন করতে পারে৷
ওয়েবের মূল অর্থ হল তথ্য রিলে করা। আমাদের তথ্য চাপিয়ে দেওয়ার পরিবর্তে, আমাদের এটি যোগাযোগ করা উচিত। আমাদের যা ভাগ করতে হবে তা অন্যরা কীভাবে উপলব্ধি করবে সে সম্পর্কে আমাদের চিন্তা করা উচিত। আমি একভাবে কিছু লিখতে পারি, কিন্তু অন্য কেউ এটি অন্যভাবে ব্যাখ্যা করতে পারে। পরিষ্কার কাঠামো এই ভুল যোগাযোগের কিছু এড়াতে সাহায্য করে।
সারাংশ এবং বিষয়বস্তুর সারণীগুলিও ব্যবহারকারীকে তারা যা শিখবে তার জন্য নিজেকে প্রস্তুত করার অনুমতি দিতে খুব সহায়ক।
আলেকজান্দ্রা : আমি ব্যক্তিগতভাবে এই কন্টেন্ট ট্রিগার সতর্কতার জন্য কৃতজ্ঞ, তাই আমি সিদ্ধান্ত নিতে পারি যে আমি এমন কোনো জায়গায় আছি যেখানে আমি এমন কোনো বিষয়বস্তু পড়তে বা দেখতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করি যা মানসিক প্রতিক্রিয়ার কারণ হতে পারে। যারা উদ্বিগ্ন যে তাদের বিষয়বস্তুতে ট্রিগার সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য পুশব্যাক হতে পারে, আপনার কি কোন পরামর্শ আছে?
অ্যালবার্ট : আমাদের এটিকে জনস্বাস্থ্য সমস্যা হিসাবে ভাবতে হবে, রাজনৈতিক সমস্যা নয়। ট্রিগার সতর্কতাগুলি মোটেও সেন্সরশিপ সম্পর্কে নয়। এটি ব্যবহারকারীদের বেছে নেওয়ার স্বাধীনতা দেওয়ার বিষয়ে। যখন আমরা বিকল্পটি প্রদান করি না, তখন আমরা ব্যবহারকারীদের এমন কিছু থেকে নিজেদের রক্ষা করার স্বাধীনতা দিই না যা তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের ক্ষতি করতে পারে।
আমাদের যথেচ্ছভাবে ব্যবহারকারীদের উপর তথ্য চাপানো বা জোর করা উচিত নয়। PTSD আক্রান্ত ব্যক্তিদের জন্য সবচেয়ে সাধারণ প্রতিক্রিয়া হল ট্রিগার সামগ্রীর সম্মুখীন হওয়া এবং কখনও ফিরে না আসা। আপনি সেই মানুষগুলোকে হারাবেন। এটা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা.
আলবার্ট : ট্রিগার সতর্কতা এবং পিতামাতার নিয়ন্ত্রণের মধ্যে কিছু মিল রয়েছে। পিতামাতাদের তাদের সন্তানদের দ্বারা যা দেখার জন্য গ্রহণযোগ্য তা বেছে নেওয়ার বিষয়ে আমাদের কোনো রাজনৈতিক উদ্বেগ নেই। এটি খুব প্রচলিতভাবে বোঝা যায়। এটিও ঠিক একই রকম। মানুষ নিজের জন্য নিয়ন্ত্রণ পাওয়ার যোগ্য।
আলেকজান্দ্রা : আমার কাছে যুক্তিসঙ্গত মনে হচ্ছে!
আরও একটি কাজ করুন: স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করুন
আলেকজান্দ্রা : আপনি যদি ডেভেলপারদের ওয়েবসাইটগুলিকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করার জন্য ডিজাইন এবং তৈরি করার পদ্ধতি সম্পর্কে একটি জিনিস পরিবর্তন করতে বলেন, তাহলে আপনি কী চাইবেন?
আলবার্ট : ভুলে যাবেন না যে একটি ওয়েবসাইটের মৌলিক উদ্দেশ্য হল ব্যবহারকারীর কাছে স্পষ্টভাবে তথ্য যোগাযোগ করা। এটি করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই ভাবতে হবে যে আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের সাথে কোন তথ্য ভাগ করতে চান এবং আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, সেই তথ্যটি কীভাবে ফ্রেম করবেন যাতে বিষয়বস্তু এবং আপনার উদ্দেশ্য বোঝা যায়৷
আপনি প্রতিটি পৃষ্ঠা শব্দার্থিক HTML দিয়ে তৈরি করে সফল হতে পারেন, একটি পরিষ্কার কাঠামো এবং সামগ্রীর বিন্যাস ব্যবহার করুন। পরিষ্কার কাঠামো এবং লেআউটগুলি আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীদের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে সাহায্য করে এবং আরও মাপযোগ্য, ব্যবহারযোগ্য এবং অ্যাক্সেসযোগ্য। নিশ্চিত করুন যে লেবেলগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নির্দেশাবলী সঠিকভাবে প্রদান করা হয়েছে। এটি ব্যবহারকারীদের তারা যে তথ্য খুঁজছে তা আরও সহজে খুঁজে পেতে এবং বিষয়বস্তুর বিভিন্ন অংশের মধ্যে সম্পর্ক আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে।
এই পরামর্শটি WCAG সাফল্যের তিনটি মানদণ্ডকে স্পর্শ করে:
এই সাফল্যের মানদণ্ডগুলি অনুপস্থিত ওয়েবসাইটগুলিতে পাওয়া সবচেয়ে সাধারণ অ্যাক্সেসযোগ্যতার সমস্যাগুলির মধ্যে একটি। এটি এমন লোকেদের প্রভাবিত করে যারা সহায়ক প্রযুক্তি ব্যবহার করে (যেমন স্ক্রিন রিডার), কিন্তু এছাড়াও নিউরোডাইভারজেন্ট ব্যক্তিদের যাদের জ্ঞানীয় এবং শেখার অক্ষমতা বা মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা থাকতে পারে।
@djkalbert হিসাবে টুইটারে আলবার্টের কাজ চালিয়ে যান। অ্যাক্সেসিবিলিটি নেক্সটজেন দেখুন।
,আলবার্ট কিম একজন বহুমুখী অ্যাক্সেসিবিলিটি বিশেষজ্ঞ, মানসিক স্বাস্থ্য এবং ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটি সম্পর্কে কথোপকথনের নেতৃত্ব দেন।
এই পোস্টটি একটি কমিউনিটি বিশেষজ্ঞকে হাইলাইট করে, যা জানুন অ্যাক্সেসিবিলিটির অংশ হিসেবে!
আলেকজান্দ্রা ক্লেপার : আপনি কীভাবে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দেবেন? আপনি এত অ্যাক্সেসিবিলিটি কাজ করেন।
অ্যালবার্ট কিম : আমি একজন ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটি বিষয় বিশেষজ্ঞ (SME), একজন UX ডিজাইন পরামর্শদাতা, এবং একজন পাবলিক স্পিকার এবং প্রশিক্ষক, প্রযুক্তি সম্প্রদায়ের মধ্যে মানসিক স্বাস্থ্য সচেতনতা বৃদ্ধি করছি।
আমি অ্যাক্সেসিবিলিটি নেক্সটজেন প্রতিষ্ঠা করেছি, অ্যাক্সেসিবিলিটি সম্পর্কে আরও জানতে আগ্রহী ব্যক্তিদের জন্য একটি সম্প্রদায়। আমি একজন প্রতিবন্ধী: নেক্সটজেন লিডারে । এবং, আমি জ্ঞানীয় এবং শিক্ষার অক্ষমতা টাস্ক ফোর্স এবং মানসিক স্বাস্থ্য সাব-গ্রুপের জন্য একজন W3C আমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞ। ইদানীং, আমি গবেষণা করছি কিভাবে OCD, ADHD, ডিসলেক্সিয়া এবং PTSD আক্রান্ত ব্যক্তিদের পণ্য উন্নয়ন প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত করা যায়।
অফলাইনে, আমি একজন DEI সম্প্রদায়ের নেতা, ব্লগার, বিশাল ভোজনরসিক, ফটোগ্রাফার এবং আমি ভ্রমণ করতে ভালোবাসি—আমি অনেক ভ্রমণ করি। আমি বিদেশে বসবাসকারী আমার পরিবারের প্রথম প্রজন্ম, কোনো আনুষ্ঠানিক শিক্ষা অর্জনকারী প্রথম প্রজন্ম। আমি একটি স্বল্প আয়ের পরিবারে একক মা দ্বারা বড় হয়েছি। আমি একজন সামরিক অভিজ্ঞ।
আমি নিজেকে এমন একজন হিসাবে চিহ্নিত করি যিনি অনেকগুলি বিভিন্ন সংগ্রাম এবং জীবনের গল্পের সাথে সহানুভূতিশীল হতে পারেন।
আলেকজান্দ্রা : আপনি কি সবসময় ভেবেছিলেন যে আপনি এমন একজন হবেন যার ক্যারিয়ার বা অ্যাক্সেসযোগ্যতায় কাজ হবে?
অ্যালবার্ট : আমি সবসময় চেয়েছিলাম আমার পেশা যেন শুধু চাকরি না হয়, সামাজিক প্রভাব থাকে। আমি বেশ কয়েকবার ক্যারিয়ার পরিবর্তন করেছি। কলেজে, আমি বিভিন্ন মেজর চেষ্টা করেছি। আমি স্টার্টআপ প্রতিষ্ঠা করেছি, আমি একজন বিজনেস ডেভেলপমেন্ট ম্যানেজার ছিলাম, আমি সামরিক বাহিনীতে টেলিকমিউনিকেশনে কাজ করেছি। আমি একজন দোভাষী ছিলাম। আমি অনেক ভিন্ন কাজ করেছি.
এই সমস্ত ভিন্ন অভিজ্ঞতার উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ সমস্ত বিন্দু তাদের নিজস্ব উপায়ে সংযুক্ত হতে শুরু করেছে। অক্ষম ব্যক্তি হিসেবে আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার কারণে, কিন্তু ডিজিটাল পণ্যের প্রতি ভালোবাসার কারণে আমি অবশেষে ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটিতে প্রবেশ করি। আমি সত্যিই, সত্যিই একটি ভাল পণ্য পছন্দ. দরকারী, কার্যকরী পণ্য।
আমরা প্রায়শই " সহকারী প্রযুক্তি " শব্দটি ব্যবহার করি, কিন্তু সমস্ত প্রযুক্তিই সহায়ক। আমি ডিজিটাল পণ্য সম্পর্কে উত্সাহী যেগুলি আমার জীবনকে উন্নত করতে সাহায্য করে, যা আমার জীবনকে সহজ করে তোলে। আমি ভোক্তাদের ডিজিটাল পণ্যের উৎপাদকদের সাথে সংযুক্ত করতে চাই এবং সেই সংযোগের জন্য ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটি মৌলিক।
আলেকজান্দ্রা : আপনি কীভাবে ব্যবহারকারী এবং পণ্য নির্মাতাদের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ তৈরি করতে পারেন সে সম্পর্কে আরও প্রসারিত করতে পারেন?
আলবার্ট : প্রায়শই, বিকাশকারীরা যখন ডিজিটাল পণ্য তৈরি করে, তারা তাদের নিজস্ব পণ্যের সম্পূর্ণ ব্যবহার করে না। তারা সচেতন নয় যে তাদের পণ্য ব্যবহারকারীদের জন্য কতটা দরকারী, বিশেষ করে যারা প্রতিবন্ধী। এর মানে হল যে তারা ডিজাইন প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে সেই ব্যবহারগুলি সম্পর্কে চিন্তা করছে না। এই কারণে, তারা প্রায়শই অক্ষম ব্যবহারকারীদের আবিষ্কার করার সুযোগ মিস করে যারা বিশ্বস্ত গ্রাহক হতে পারে।
ডিজাইনার এবং বিকাশকারীরা পরে খুঁজে পেতে পারেন বা নাও পারেন যে তারা যা তৈরি করেছেন তা অক্ষম ব্যবহারকারীদের জন্য দরকারী।
প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রথম দিকে প্রোডাক্টের মালিক এবং ডেভেলপারদের প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারীদের সাথে সংযুক্ত করা একটি প্রোডাক্টের সম্ভাবনার পূর্ণ উপলব্ধি করতে পারে। এটি একটি ইচ্ছাকৃত বৈশিষ্ট্য হিসাবে অ্যাক্সেসযোগ্যতার সাথে ডিজাইন করা পণ্যগুলির অতিরিক্ত।
একটি রূপক হিসাবে, আমি আমার প্রিয়জনের সাথে ভাল খাবার ভাগ করে নিতে পছন্দ করি। ভাগাভাগি করতে পারলে আনন্দ দ্বিগুণ হয়। ঠিক তেমনই, আমি আমার বন্ধুদের সাথে সত্যিই ভাল পণ্য শেয়ার করতে চাই, কিন্তু তারা অ্যাক্সেসযোগ্য না হলে আমি সবসময় সেগুলি শেয়ার করতে পারি না। একা একটি ব্লগ পোস্ট, স্ক্রিন রিডার বা অন্যান্য হস্তক্ষেপ ছাড়া, আমার অন্ধ বন্ধুর কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়৷ যদি ডিজিটাল পণ্য নির্মাতারা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে এই গল্পগুলি শুনে থাকেন, তাহলে আশা করি তারা অ্যাক্সেসযোগ্য ডিজাইন পছন্দ করবে যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের পণ্যগুলি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে পারে।
"অদৃশ্য" অক্ষমতার জন্য তৈরি করুন
আলেকজান্দ্রা : আমি প্রশংসা করি যে আপনি আপনার অন্ধ বন্ধুকে বিশেষভাবে উল্লেখ করেছেন, কারণ প্রায়শই বিকাশকারী এবং ডিজাইনাররা যখন অক্ষমতা সম্পর্কে চিন্তা করেন তখন প্রথম যে জিনিসটি মনে আসে তা হল "স্পষ্ট" বিষয়গুলি: দৃশ্যমান এবং প্রায়শই স্থায়ী অক্ষমতা। কিন্তু অ্যাক্সেসযোগ্য ডিজাইনের দ্বারা প্রভাবিত অনেক লোক আছে, যেমন অস্থায়ী এবং অদৃশ্য অক্ষমতা সহ যারা মানসিক অক্ষমতা।
আপনি W3C গ্রুপ, কগনিটিভ অ্যান্ড লার্নিং ডিসেবিলিটিস টাস্ক ফোর্স এবং মেন্টাল হেলথ সাবগ্রুপের একজন আমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞ। COGA কি?
আলবার্ট : COGA টাস্ক ফোর্স হল অ্যাক্সেসিবল প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার (APA) ওয়ার্কিং গ্রুপ এবং ওয়েব কনটেন্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি গাইডলাইন (WCAG) ওয়ার্কিং গ্রুপের একটি যৌথ প্রতিশ্রুতি। COGA এই অন্যান্য গোষ্ঠীগুলিকে নির্দেশিকা নথি তৈরি করতে, সেইসাথে বিদ্যমান W3C অ্যাক্সেসিবিলিটি নির্দেশিকাগুলির আপডেটগুলিতে সহায়তা করে৷ উদাহরণস্বরূপ, আমরা WCAG 2.1-এর জন্য প্রস্তাবিত সাফল্যের মানদণ্ড আরও তৈরি করেছি।
আমরা সম্পূরক নির্দেশিকা হিসাবে পরিবেশন করার জন্য ব্যবহারকারী গবেষণার একটি ভান্ডার তৈরি করেছি এবং ইস্যু পেপারগুলি প্রকাশ করেছি৷
প্রায়শই, কোম্পানি এবং বিকাশকারীরা WCAG নির্দেশিকাগুলিকে ওয়েব অ্যাক্সেসিবিলিটির জন্য তাদের মান হিসাবে দেখেন। কিন্তু, ইস্যু পেপার আকারে সম্পূরক নির্দেশিকা আছে। COGA বিভিন্ন ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই কাগজগুলির মধ্যে কিছু লিখেছে জ্ঞানীয় অক্ষমতা এবং পরিস্থিতি বর্ণনা করতে সাহায্য করার জন্য যেখানে অ্যাটিপিকাল প্রোফাইলের ব্যক্তিরা প্রযুক্তি সফলভাবে এবং অসফলভাবে ব্যবহার করে। আমরা এই কর্মরত গোষ্ঠীগুলিকে জ্ঞানীয় অক্ষমতা এবং শেখার অক্ষমতা সম্পর্কে চিন্তা করতে সাহায্য করি।
আলেকজান্দ্রা : আপনি কি শুরু থেকেই COGA এর সাথে ছিলেন?
অ্যালবার্ট : গ্রুপটি তৈরি হওয়ার কয়েক বছর পরে আমি যোগদান করি; কিন্তু আমি যোগদানের পর, আমি দৃঢ়ভাবে একটি মানসিক স্বাস্থ্য উপগোষ্ঠীর পক্ষে কথা বলেছিলাম। COGA এর ফোকাস প্রাথমিকভাবে জ্ঞানীয় এবং শেখার অক্ষমতার উপর ছিল, কিন্তু আমি মানসিক স্বাস্থ্য সম্পর্কে একটি কথোপকথন শুরু করতে চেয়েছিলাম।
আমি সেই সম্প্রদায়ের একজনকে চিনি যিনি টুইটারে পৌঁছেছেন। আমি সেই সংযোগগুলির মাধ্যমে প্রবেশ করেছি, এবং আমি ওয়েব অ্যাক্সেসিবিলিটি স্পেসগুলিতে অদৃশ্য অক্ষমতা আনার বিষয়ে খুব উত্সাহী।
COGA এবং অন্যান্য W3C উদ্যোগে অংশগ্রহণ করুন
আলেকজান্দ্রা : কেউ কি এই জাতীয় দলে অংশ নিতে পারে এবং লোকেরা কি নিয়মিত উপস্থিত হয়?
আলবার্ট : এটা একটা উন্মুক্ত দল! যে কেউ এপিএ ওয়ার্কিং গ্রুপ বা WCAG ওয়ার্কিং গ্রুপের অংশগ্রহণকারী হিসেবে যোগ দিতে পারেন । যদি আপনার কোম্পানি W3C স্পনসর করে, তাহলে আপনি যোগ দিতে পারেন, অথবা একজন স্বাধীন আমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞ হিসেবে। আমি একজন স্বাধীন আমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞ।
আলেকজান্দ্রা : আমার ক্যারিয়ারের বেশিরভাগ সময় আমি তা জানতাম না। আমি বুঝতে পারিনি যে ওয়েব তৈরি করে এমন স্ট্যান্ডার্ডগুলিকে প্রভাবিত করতে এবং এমনকি তৈরি করার ক্ষেত্রে একজন ব্যক্তির কতটা শক্তি থাকতে পারে।
অ্যালবার্ট : এটি অবশ্যই একটি বড় সময়ের প্রতিশ্রুতি এবং অনেক দায়িত্ব। কিছু জন্য, এটা সম্ভব নাও হতে পারে.
অংশগ্রহণ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল COGA অ্যাক্সেসিবিলিটি কমিউনিটি গ্রুপে যোগদান করা। সম্প্রদায় গোষ্ঠীগুলি আরও নমনীয় এবং তাদের তেমন দায়িত্ব বা প্রতিশ্রুতি নেই। এই গ্রুপটি COGA টাস্ক ফোর্সে ব্যবহারকারীর চাহিদা এবং প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করে।
আলেকজান্দ্রা : এখানেই আমি আপনার সাবগ্রুপে এই কাজে আমার নিজের অংশীদারি স্বীকার করছি। আমি উদ্বেগ এবং বিষণ্নতায় ভুগছি এবং আমার জীবনের বেশিরভাগ সময়ই আছে। অনেক সময় আমি কিছু নির্দিষ্ট সাইট এবং অ্যাপ দেখে অভিভূত হই, এমনকি যেগুলি আমাদেরকে "উৎপাদনশীল" হতে সাহায্য করে, কারণ কিছু টাস্কের দীর্ঘ চেকলিস্টের ধাপ থাকে আপনি পরবর্তী টাস্কে যাওয়ার আগে। আমার সেরা দিনগুলিতে সহায়ক সরঞ্জামগুলি পরের দিন অপ্রতিরোধ্য হতে পারে।
আপনার অ্যাক্সেসিবিলিটি রুলস ইন্টারভিউতে , আপনি উল্লেখ করেছেন যে উপায়গুলি অন্তহীন স্ক্রোল আঘাতমূলক হতে পারে এবং এটি কীভাবে OCD এবং PTSD আক্রান্ত ব্যক্তি হিসাবে আপনাকে প্রভাবিত করে। সেখানে কি নির্দেশিকা আছে বা এমন সাইটগুলি আছে যা লোকেদেরকে এমন একটি অভিজ্ঞতা থেকে অপ্ট-আউট করার উপায় দেওয়ার জন্য একটি ভাল কাজ করছে যা ট্রিগার হতে পারে৷
অ্যালবার্ট : একটি COGA ইস্যু পেপার আছে, যাতে সম্পূরক নির্দেশিকা রয়েছে৷ যতদূর ওয়েবসাইট বা সংস্থানগুলি একটি ভাল উদাহরণ হিসাবে কাজ করে… এটি খুঁজে পাওয়া কঠিন হতে পারে! ওয়েব ডেভেলপমেন্টে মানসিক স্বাস্থ্য সম্বোধন করা এখনও খুব নতুন। কিন্তু আমার কাছে অনেক উপদেশ এবং সুনির্দিষ্ট সর্বোত্তম অনুশীলন রয়েছে যা আমি একজন প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারী হিসেবে এবং একটি অ্যাক্সেসযোগ্য SME হিসেবে সুপারিশ করতে পারি।
প্রথমত, WCAG নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন, যদিও তাদের বেশিরভাগই বিদ্যমান মানসিক স্বাস্থ্য উপগোষ্ঠীর আগে লেখা হয়েছিল, তাই সেই নির্দেশিকাগুলির বেশিরভাগই শারীরিক অক্ষমতার বাইরেও সহায়ক। এটি অদৃশ্য অক্ষমতা এবং মানসিক স্বাস্থ্য অক্ষমতা সহ ব্যবহারকারীদের জন্য সহায়ক। এটি অনুসরণ করে, এটি শুরু হতে হবে। ওয়েবসাইটগুলি যদি এই নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করে এবং সত্যিই একটি ভাল কাজ করে, এমনকি যদি তারা মানসিক স্বাস্থ্য সম্পর্কে একেবারেই চিন্তা না করে, আমরা সম্ভবত এই সমস্যাগুলির অনেকগুলিই অনুভব করব না।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ডিজাইন পছন্দগুলির মধ্যে একটি যা সহায়ক হবে তা হল স্পষ্ট, শব্দার্থিক কাঠামো। OCD, ADHD, বা ডিসলেক্সিয়া সহ ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষ্কার শিরোনাম খুব সহায়ক হতে পারে। এমনকি আমার জন্য, এবং সেইসাথে আমার উদ্বেগ. এই সমস্ত অসুস্থতা কিছু ব্যথা পয়েন্ট শেয়ার করে, তারা পরস্পর সংযুক্ত।
খারাপ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরি করা বন্ধ করুন
আলেকজান্দ্রা : ঠিক আছে, বিপরীত সম্পর্কে কি? লোকেরা কী তৈরি করছে যা WCAG সুপারিশের বিরুদ্ধে যা মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যায় আক্রান্তদের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করছে?
আলবার্ট : অনেক কিছু:
- জটিল নেভিগেশন এবং পৃষ্ঠা লেআউট যা নেভিগেট করা এবং ব্যবহার করা কঠিন।
- মাল্টি-স্টেজ ফর্ম যেগুলি কেন কিছু গুরুত্বপূর্ণ বা প্রয়োজনীয় তা ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করার পরিবর্তে অনেকগুলি আরোপিত প্রয়োজনীয়তা রয়েছে৷
- জটিল পাঠ্যের দীর্ঘ প্যাসেজ যার অনেক পরিভাষা বা রূপক বোঝা কঠিন, যার জন্য অতিরিক্ত প্রসঙ্গ প্রয়োজন।
- চমকানো বিষয়বস্তু বা পটভূমির ছবি যা চলমান বা মিটমিট করে। আপনি সহজে বন্ধ করতে পারবেন না যে বিজ্ঞপ্তি.
- জটিল ক্রিয়াকলাপের সময়সীমা, বিশেষত সংরক্ষণ করার বিকল্প ছাড়াই, যেমন আপনি যখন একটি ফর্ম পূরণ করছেন এবং আপনাকে একটি সতর্কতা বা 30 সেকেন্ড পরে একটি সময়সীমা দেওয়া হয়।
- ওয়েবসাইটগুলিতে অনুসন্ধান করুন যেগুলি ভাল কাজ করে না। এর অর্থ হতে পারে ফিল্টারের অভাব রয়েছে এবং এটি ফলাফলের অন্তহীন সেটের দিকে নিয়ে যায়।
- অপ্রত্যাশিত আচরণ, যেমন আপনি যখন একটি বোতামে ক্লিক করেন এবং পৃষ্ঠাটি আবার শীর্ষে চলে যায় তাই আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে আপনি কোথায় ছিলেন এবং নীচে স্ক্রোল করুন৷
- লুকানো অ্যাকশন, যেমন যখন কুকি ডায়ালগে কুকি প্রত্যাখ্যান করার জন্য সত্যিই ছোট প্রিন্টে একাধিক ধাপের প্রয়োজন হয়। অথবা ইচ্ছাকৃতভাবে সদস্যতা তৈরি করা যা বাতিল করা সত্যিই কঠিন।
এগুলি কেবল অ্যাক্সেসযোগ্যতার সমস্যা নয়, এগুলি ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যা।
আলেকজান্দ্রা : ভাল পণ্য নকশা অ্যাক্সেসযোগ্য নকশা.
আলবার্ট : এমন অনেক উদাহরণ আছে। একটি ভাল পণ্য তৈরি করুন এবং ব্যবহারকারীরা ফিরে আসবে। এগুলো কিছু উদাহরণ মাত্র।
বিষয়বস্তু সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত করুন
আলেকজান্দ্রা : অন্তত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রায়ই রাজনীতি করা কিছু বিষয়বস্তু সতর্কতার ধারণা (কথোপকথনে "ট্রিগার সতর্কতা" নামে পরিচিত)।
এই সতর্কতাগুলি একটি ডিজাইন পছন্দের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে — ফ্ল্যাশিং ইমেজ খিঁচুনির কারণ হতে পারে৷ এগুলি কম বিতর্কিত এবং মোটামুটি সাধারণ। যাইহোক, কিছু বিষয়ের জন্য বিষয়বস্তু সতর্কতা অনেকের জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।
আলবার্ট : যদি আপনার সামগ্রীতে সংবেদনশীল কিছু থাকে, যেমন সহিংসতা বা যৌন নিপীড়নের উল্লেখ থাকে, তাহলে সতর্কতা থাকা PTSD, বিষণ্ণতা এবং উদ্বেগ ব্যবহারকারীদের জন্য খুব সহায়ক হতে পারে, বিশেষত এটি আঘাতমূলক ঘটনাগুলির ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে উদ্ভূত হতে পারে। সুস্পষ্ট কাস্টমাইজেশন এবং ব্যক্তিগতকরণের জন্য অনুমতি দিন, যাতে লোকেরা কোন তথ্য পড়তে, দেখতে বা শুনতে প্রস্তুত তা চয়ন করতে পারে৷
ওয়েবের মূল অর্থ হল তথ্য রিলে করা। আমাদের তথ্য চাপিয়ে দেওয়ার পরিবর্তে, আমাদের এটি যোগাযোগ করা উচিত। আমাদের যা ভাগ করতে হবে তা অন্যরা কীভাবে উপলব্ধি করবে সে সম্পর্কে আমাদের চিন্তা করা উচিত। আমি একভাবে কিছু লিখতে পারি, কিন্তু অন্য কেউ এটি অন্যভাবে ব্যাখ্যা করতে পারে। পরিষ্কার কাঠামো এই ভুল যোগাযোগের কিছু এড়াতে সাহায্য করে।
সারাংশ এবং বিষয়বস্তুর সারণীগুলিও ব্যবহারকারীকে তারা যা শিখবে তার জন্য নিজেকে প্রস্তুত করার অনুমতি দিতে খুব সহায়ক।
আলেকজান্দ্রা : আমি ব্যক্তিগতভাবে এই কন্টেন্ট ট্রিগার সতর্কতার জন্য কৃতজ্ঞ, তাই আমি সিদ্ধান্ত নিতে পারি যে আমি এমন কোনো জায়গায় আছি যেখানে আমি এমন কোনো বিষয়বস্তু পড়তে বা দেখতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করি যা মানসিক প্রতিক্রিয়ার কারণ হতে পারে। যারা উদ্বিগ্ন যে তাদের বিষয়বস্তুতে ট্রিগার সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য পুশব্যাক হতে পারে, আপনার কি কোন পরামর্শ আছে?
অ্যালবার্ট : আমাদের এটিকে জনস্বাস্থ্য সমস্যা হিসাবে ভাবতে হবে, রাজনৈতিক সমস্যা নয়। ট্রিগার সতর্কতাগুলি মোটেও সেন্সরশিপ সম্পর্কে নয়। এটি ব্যবহারকারীদের বেছে নেওয়ার স্বাধীনতা দেওয়ার বিষয়ে। যখন আমরা বিকল্পটি প্রদান করি না, তখন আমরা ব্যবহারকারীদের এমন কিছু থেকে নিজেদের রক্ষা করার স্বাধীনতা দিই না যা তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের ক্ষতি করতে পারে।
আমাদের যথেচ্ছভাবে ব্যবহারকারীদের উপর তথ্য চাপানো বা জোর করা উচিত নয়। PTSD আক্রান্ত ব্যক্তিদের জন্য সবচেয়ে সাধারণ প্রতিক্রিয়া হল ট্রিগার সামগ্রীর সম্মুখীন হওয়া এবং কখনও ফিরে না আসা। আপনি সেই মানুষগুলোকে হারাবেন। এটা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা.
আলবার্ট : ট্রিগার সতর্কতা এবং পিতামাতার নিয়ন্ত্রণের মধ্যে কিছু মিল রয়েছে। পিতামাতাদের তাদের সন্তানদের দ্বারা যা দেখার জন্য গ্রহণযোগ্য তা বেছে নেওয়ার বিষয়ে আমাদের কোনো রাজনৈতিক উদ্বেগ নেই। এটি খুব প্রচলিতভাবে বোঝা যায়। এটিও ঠিক একই রকম। মানুষ নিজের জন্য নিয়ন্ত্রণ পাওয়ার যোগ্য।
আলেকজান্দ্রা : আমার কাছে যুক্তিসঙ্গত মনে হচ্ছে!
আরও একটি কাজ করুন: স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করুন
আলেকজান্দ্রা : আপনি যদি ডেভেলপারদের ওয়েবসাইটগুলিকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করার জন্য ডিজাইন এবং তৈরি করার পদ্ধতি সম্পর্কে একটি জিনিস পরিবর্তন করতে বলেন, তাহলে আপনি কী চাইবেন?
আলবার্ট : ভুলে যাবেন না যে একটি ওয়েবসাইটের মৌলিক উদ্দেশ্য হল ব্যবহারকারীর কাছে স্পষ্টভাবে তথ্য যোগাযোগ করা। এটি করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই ভাবতে হবে যে আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের সাথে কোন তথ্য ভাগ করতে চান এবং আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, সেই তথ্যটি কীভাবে ফ্রেম করবেন যাতে বিষয়বস্তু এবং আপনার উদ্দেশ্য বোঝা যায়৷
আপনি প্রতিটি পৃষ্ঠা শব্দার্থিক HTML দিয়ে তৈরি করে সফল হতে পারেন, একটি পরিষ্কার কাঠামো এবং সামগ্রীর বিন্যাস ব্যবহার করুন। পরিষ্কার কাঠামো এবং লেআউটগুলি আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীদের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে সাহায্য করে এবং আরও মাপযোগ্য, ব্যবহারযোগ্য এবং অ্যাক্সেসযোগ্য। নিশ্চিত করুন যে লেবেলগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নির্দেশাবলী সঠিকভাবে প্রদান করা হয়েছে। এটি ব্যবহারকারীদের তারা যে তথ্য খুঁজছে তা আরও সহজে খুঁজে পেতে এবং বিষয়বস্তুর বিভিন্ন অংশের মধ্যে সম্পর্ক আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে।
এই পরামর্শটি WCAG সাফল্যের তিনটি মানদণ্ডকে স্পর্শ করে:
এই সাফল্যের মানদণ্ডগুলি অনুপস্থিত ওয়েবসাইটগুলিতে পাওয়া সবচেয়ে সাধারণ অ্যাক্সেসযোগ্যতার সমস্যাগুলির মধ্যে একটি। এটি এমন লোকেদের প্রভাবিত করে যারা সহায়ক প্রযুক্তি ব্যবহার করে (যেমন স্ক্রিন রিডার), কিন্তু এছাড়াও নিউরোডাইভারজেন্ট ব্যক্তিদের যাদের জ্ঞানীয় এবং শেখার অক্ষমতা বা মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা থাকতে পারে।
@djkalbert হিসাবে টুইটারে আলবার্টের কাজ চালিয়ে যান। অ্যাক্সেসিবিলিটি নেক্সটজেন দেখুন।
,আলবার্ট কিম একজন বহুমুখী অ্যাক্সেসিবিলিটি বিশেষজ্ঞ, মানসিক স্বাস্থ্য এবং ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটি সম্পর্কে কথোপকথনের নেতৃত্ব দেন।
এই পোস্টটি একটি কমিউনিটি বিশেষজ্ঞকে হাইলাইট করে, যা জানুন অ্যাক্সেসিবিলিটির অংশ হিসেবে!
আলেকজান্দ্রা ক্লেপার : আপনি কীভাবে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দেবেন? আপনি এত অ্যাক্সেসিবিলিটি কাজ করেন।
অ্যালবার্ট কিম : আমি একজন ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটি বিষয় বিশেষজ্ঞ (SME), একজন UX ডিজাইন পরামর্শদাতা, এবং একজন পাবলিক স্পিকার এবং প্রশিক্ষক, প্রযুক্তি সম্প্রদায়ের মধ্যে মানসিক স্বাস্থ্য সচেতনতা বৃদ্ধি করছি।
আমি অ্যাক্সেসিবিলিটি নেক্সটজেন প্রতিষ্ঠা করেছি, অ্যাক্সেসিবিলিটি সম্পর্কে আরও জানতে আগ্রহী ব্যক্তিদের জন্য একটি সম্প্রদায়। আমি একজন প্রতিবন্ধী: নেক্সটজেন লিডারে । এবং, আমি জ্ঞানীয় এবং শিক্ষার অক্ষমতা টাস্ক ফোর্স এবং মানসিক স্বাস্থ্য সাব-গ্রুপের জন্য একজন W3C আমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞ। ইদানীং, আমি গবেষণা করছি কিভাবে OCD, ADHD, ডিসলেক্সিয়া এবং PTSD আক্রান্ত ব্যক্তিদের পণ্য উন্নয়ন প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত করা যায়।
অফলাইনে, আমি একজন DEI সম্প্রদায়ের নেতা, ব্লগার, বিশাল ভোজনরসিক, ফটোগ্রাফার এবং আমি ভ্রমণ করতে ভালোবাসি—আমি অনেক ভ্রমণ করি। আমি বিদেশে বসবাসকারী আমার পরিবারের প্রথম প্রজন্ম, কোনো আনুষ্ঠানিক শিক্ষা অর্জনকারী প্রথম প্রজন্ম। আমি একটি স্বল্প আয়ের পরিবারে একক মা দ্বারা বড় হয়েছি। আমি একজন সামরিক অভিজ্ঞ।
আমি নিজেকে এমন একজন হিসাবে চিহ্নিত করি যিনি অনেকগুলি বিভিন্ন সংগ্রাম এবং জীবনের গল্পের সাথে সহানুভূতিশীল হতে পারেন।
আলেকজান্দ্রা : আপনি কি সবসময় ভেবেছিলেন যে আপনি এমন একজন হবেন যার ক্যারিয়ার বা অ্যাক্সেসযোগ্যতায় কাজ হবে?
অ্যালবার্ট : আমি সবসময় চেয়েছিলাম আমার পেশা যেন শুধু চাকরি না হয়, সামাজিক প্রভাব থাকে। আমি বেশ কয়েকবার ক্যারিয়ার পরিবর্তন করেছি। কলেজে, আমি বিভিন্ন মেজর চেষ্টা করেছি। আমি স্টার্টআপ প্রতিষ্ঠা করেছি, আমি একজন বিজনেস ডেভেলপমেন্ট ম্যানেজার ছিলাম, আমি সামরিক বাহিনীতে টেলিকমিউনিকেশনে কাজ করেছি। আমি একজন দোভাষী ছিলাম। আমি অনেক ভিন্ন কাজ করেছি.
এই সমস্ত ভিন্ন অভিজ্ঞতার উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ সমস্ত বিন্দু তাদের নিজস্ব উপায়ে সংযুক্ত হতে শুরু করেছে। অক্ষম ব্যক্তি হিসেবে আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার কারণে, কিন্তু ডিজিটাল পণ্যের প্রতি ভালোবাসার কারণে আমি অবশেষে ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটিতে প্রবেশ করি। আমি সত্যিই, সত্যিই একটি ভাল পণ্য পছন্দ. দরকারী, কার্যকরী পণ্য।
আমরা প্রায়শই " সহকারী প্রযুক্তি " শব্দটি ব্যবহার করি, কিন্তু সমস্ত প্রযুক্তিই সহায়ক। আমি ডিজিটাল পণ্য সম্পর্কে উত্সাহী যেগুলি আমার জীবনকে উন্নত করতে সাহায্য করে, যা আমার জীবনকে সহজ করে তোলে। আমি ভোক্তাদের ডিজিটাল পণ্যের উৎপাদকদের সাথে সংযুক্ত করতে চাই এবং সেই সংযোগের জন্য ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটি মৌলিক।
আলেকজান্দ্রা : আপনি কীভাবে ব্যবহারকারী এবং পণ্য নির্মাতাদের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ তৈরি করতে পারেন সে সম্পর্কে আরও প্রসারিত করতে পারেন?
আলবার্ট : প্রায়শই, বিকাশকারীরা যখন ডিজিটাল পণ্য তৈরি করে, তারা তাদের নিজস্ব পণ্যের সম্পূর্ণ ব্যবহার করে না। তারা সচেতন নয় যে তাদের পণ্য ব্যবহারকারীদের জন্য কতটা দরকারী, বিশেষ করে যারা প্রতিবন্ধী। এর মানে হল যে তারা ডিজাইন প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে সেই ব্যবহারগুলি সম্পর্কে চিন্তা করছে না। এই কারণে, তারা প্রায়শই অক্ষম ব্যবহারকারীদের আবিষ্কার করার সুযোগ মিস করে যারা বিশ্বস্ত গ্রাহক হতে পারে।
ডিজাইনার এবং বিকাশকারীরা পরে খুঁজে পেতে পারেন বা নাও পারেন যে তারা যা তৈরি করেছেন তা অক্ষম ব্যবহারকারীদের জন্য দরকারী।
প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রথম দিকে প্রোডাক্টের মালিক এবং ডেভেলপারদের প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারীদের সাথে সংযুক্ত করা একটি প্রোডাক্টের সম্ভাবনার পূর্ণ উপলব্ধি করতে পারে। এটি একটি ইচ্ছাকৃত বৈশিষ্ট্য হিসাবে অ্যাক্সেসযোগ্যতার সাথে ডিজাইন করা পণ্যগুলির অতিরিক্ত।
একটি রূপক হিসাবে, আমি আমার প্রিয়জনের সাথে ভাল খাবার ভাগ করে নিতে পছন্দ করি। ভাগাভাগি করতে পারলে আনন্দ দ্বিগুণ হয়। ঠিক তেমনই, আমি আমার বন্ধুদের সাথে সত্যিই ভাল পণ্য শেয়ার করতে চাই, কিন্তু তারা অ্যাক্সেসযোগ্য না হলে আমি সবসময় সেগুলি শেয়ার করতে পারি না। একা একটি ব্লগ পোস্ট, স্ক্রিন রিডার বা অন্যান্য হস্তক্ষেপ ছাড়া, আমার অন্ধ বন্ধুর কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়৷ যদি ডিজিটাল পণ্য নির্মাতারা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে এই গল্পগুলি শুনে থাকেন, তাহলে আশা করি তারা অ্যাক্সেসযোগ্য ডিজাইন পছন্দ করবে যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের পণ্যগুলি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করতে পারে।
"অদৃশ্য" অক্ষমতার জন্য তৈরি করুন
আলেকজান্দ্রা : আমি প্রশংসা করি যে আপনি আপনার অন্ধ বন্ধুকে বিশেষভাবে উল্লেখ করেছেন, কারণ প্রায়শই বিকাশকারী এবং ডিজাইনাররা যখন অক্ষমতা সম্পর্কে চিন্তা করেন তখন প্রথম যে জিনিসটি মনে আসে তা হল "স্পষ্ট" বিষয়গুলি: দৃশ্যমান এবং প্রায়শই স্থায়ী অক্ষমতা। কিন্তু অ্যাক্সেসযোগ্য ডিজাইনের দ্বারা প্রভাবিত অনেক লোক আছে, যেমন অস্থায়ী এবং অদৃশ্য অক্ষমতা সহ যারা মানসিক অক্ষমতা।
আপনি W3C গ্রুপ, কগনিটিভ অ্যান্ড লার্নিং ডিসেবিলিটিস টাস্ক ফোর্স এবং মেন্টাল হেলথ সাবগ্রুপের একজন আমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞ। COGA কি?
আলবার্ট : COGA টাস্ক ফোর্স হল অ্যাক্সেসিবল প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার (APA) ওয়ার্কিং গ্রুপ এবং ওয়েব কনটেন্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি গাইডলাইন (WCAG) ওয়ার্কিং গ্রুপের একটি যৌথ প্রতিশ্রুতি। COGA এই অন্যান্য গোষ্ঠীগুলিকে নির্দেশিকা নথি তৈরি করতে, সেইসাথে বিদ্যমান W3C অ্যাক্সেসিবিলিটি নির্দেশিকাগুলির আপডেটগুলিতে সহায়তা করে৷ উদাহরণস্বরূপ, আমরা WCAG 2.1-এর জন্য প্রস্তাবিত সাফল্যের মানদণ্ড আরও তৈরি করেছি।
আমরা সম্পূরক নির্দেশিকা হিসাবে পরিবেশন করার জন্য ব্যবহারকারী গবেষণার একটি ভান্ডার তৈরি করেছি এবং ইস্যু পেপারগুলি প্রকাশ করেছি৷
প্রায়শই, কোম্পানি এবং বিকাশকারীরা WCAG নির্দেশিকাগুলিকে ওয়েব অ্যাক্সেসিবিলিটির জন্য তাদের মান হিসাবে দেখেন। কিন্তু, ইস্যু পেপার আকারে সম্পূরক নির্দেশিকা আছে। COGA বিভিন্ন ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই কাগজগুলির মধ্যে কিছু লিখেছে জ্ঞানীয় অক্ষমতা এবং পরিস্থিতি বর্ণনা করতে সাহায্য করার জন্য যেখানে অ্যাটিপিকাল প্রোফাইলের ব্যক্তিরা প্রযুক্তি সফলভাবে এবং অসফলভাবে ব্যবহার করে। আমরা এই কর্মরত গোষ্ঠীগুলিকে জ্ঞানীয় অক্ষমতা এবং শেখার অক্ষমতা সম্পর্কে চিন্তা করতে সাহায্য করি।
আলেকজান্দ্রা : আপনি কি শুরু থেকেই COGA এর সাথে ছিলেন?
অ্যালবার্ট : গ্রুপটি তৈরি হওয়ার কয়েক বছর পরে আমি যোগদান করি; কিন্তু আমি যোগদানের পর, আমি দৃঢ়ভাবে একটি মানসিক স্বাস্থ্য উপগোষ্ঠীর পক্ষে কথা বলেছিলাম। COGA এর ফোকাস প্রাথমিকভাবে জ্ঞানীয় এবং শেখার অক্ষমতার উপর ছিল, কিন্তু আমি মানসিক স্বাস্থ্য সম্পর্কে একটি কথোপকথন শুরু করতে চেয়েছিলাম।
আমি সেই সম্প্রদায়ের একজনকে চিনি যিনি টুইটারে পৌঁছেছেন। আমি সেই সংযোগগুলির মাধ্যমে প্রবেশ করেছি, এবং আমি ওয়েব অ্যাক্সেসিবিলিটি স্পেসগুলিতে অদৃশ্য অক্ষমতা আনার বিষয়ে খুব উত্সাহী।
COGA এবং অন্যান্য W3C উদ্যোগে অংশগ্রহণ করুন
আলেকজান্দ্রা : কেউ কি এই জাতীয় দলে অংশ নিতে পারে এবং লোকেরা কি নিয়মিত উপস্থিত হয়?
আলবার্ট : এটা একটা উন্মুক্ত দল! যে কেউ এপিএ ওয়ার্কিং গ্রুপ বা WCAG ওয়ার্কিং গ্রুপের অংশগ্রহণকারী হিসেবে যোগ দিতে পারেন । যদি আপনার কোম্পানি W3C স্পনসর করে, তাহলে আপনি যোগ দিতে পারেন, অথবা একজন স্বাধীন আমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞ হিসেবে। আমি একজন স্বাধীন আমন্ত্রিত বিশেষজ্ঞ।
আলেকজান্দ্রা : আমার ক্যারিয়ারের বেশিরভাগ সময় আমি তা জানতাম না। আমি বুঝতে পারিনি যে ওয়েব তৈরি করে এমন স্ট্যান্ডার্ডগুলিকে প্রভাবিত করতে এবং এমনকি তৈরি করার ক্ষেত্রে একজন ব্যক্তির কতটা শক্তি থাকতে পারে।
অ্যালবার্ট : এটি অবশ্যই একটি বড় সময়ের প্রতিশ্রুতি এবং অনেক দায়িত্ব। কিছু জন্য, এটা সম্ভব নাও হতে পারে.
অংশগ্রহণ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল COGA অ্যাক্সেসিবিলিটি কমিউনিটি গ্রুপে যোগদান করা। সম্প্রদায় গোষ্ঠীগুলি আরও নমনীয় এবং তাদের তেমন দায়িত্ব বা প্রতিশ্রুতি নেই। এই গ্রুপটি COGA টাস্ক ফোর্সে ব্যবহারকারীর চাহিদা এবং প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করে।
আলেকজান্দ্রা : এখানেই আমি আপনার সাবগ্রুপে এই কাজে আমার নিজের অংশীদারি স্বীকার করছি। আমি উদ্বেগ এবং বিষণ্নতায় ভুগছি এবং আমার জীবনের বেশিরভাগ সময়ই আছে। অনেক সময় আমি কিছু নির্দিষ্ট সাইট এবং অ্যাপ দেখে অভিভূত হই, এমনকি যেগুলি আমাদেরকে "উৎপাদনশীল" হতে সাহায্য করে, কারণ কিছু টাস্কের দীর্ঘ চেকলিস্টের ধাপ থাকে আপনি পরবর্তী টাস্কে যাওয়ার আগে। আমার সেরা দিনগুলিতে সহায়ক সরঞ্জামগুলি পরের দিন অপ্রতিরোধ্য হতে পারে।
আপনার অ্যাক্সেসিবিলিটি রুলস ইন্টারভিউতে , আপনি উল্লেখ করেছেন যে উপায়গুলি অন্তহীন স্ক্রোল আঘাতমূলক হতে পারে এবং এটি কীভাবে OCD এবং PTSD আক্রান্ত ব্যক্তি হিসাবে আপনাকে প্রভাবিত করে। সেখানে কি নির্দেশিকা আছে বা এমন সাইটগুলি আছে যা লোকেদেরকে এমন একটি অভিজ্ঞতা থেকে অপ্ট-আউট করার উপায় দেওয়ার জন্য একটি ভাল কাজ করছে যা ট্রিগার হতে পারে৷
অ্যালবার্ট : একটি COGA ইস্যু পেপার আছে, যাতে সম্পূরক নির্দেশিকা রয়েছে৷ যতদূর ওয়েবসাইট বা সংস্থানগুলি একটি ভাল উদাহরণ হিসাবে কাজ করে… এটি খুঁজে পাওয়া কঠিন হতে পারে! ওয়েব ডেভেলপমেন্টে মানসিক স্বাস্থ্য সম্বোধন করা এখনও খুব নতুন। কিন্তু আমার কাছে অনেক উপদেশ এবং সুনির্দিষ্ট সর্বোত্তম অনুশীলন রয়েছে যা আমি একজন প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারী হিসেবে এবং একটি অ্যাক্সেসযোগ্য SME হিসেবে সুপারিশ করতে পারি।
প্রথমত, WCAG নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন, যদিও তাদের বেশিরভাগই বিদ্যমান মানসিক স্বাস্থ্য উপগোষ্ঠীর আগে লেখা হয়েছিল, তাই সেই নির্দেশিকাগুলির বেশিরভাগই শারীরিক অক্ষমতার বাইরেও সহায়ক। এটি অদৃশ্য অক্ষমতা এবং মানসিক স্বাস্থ্য অক্ষমতা সহ ব্যবহারকারীদের জন্য সহায়ক। এটি অনুসরণ করে, এটি শুরু হতে হবে। ওয়েবসাইটগুলি যদি এই নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করে এবং সত্যিই একটি ভাল কাজ করে, এমনকি যদি তারা মানসিক স্বাস্থ্য সম্পর্কে একেবারেই চিন্তা না করে, আমরা সম্ভবত এই সমস্যাগুলির অনেকগুলিই অনুভব করব না।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ডিজাইন পছন্দগুলির মধ্যে একটি যা সহায়ক হবে তা হল স্পষ্ট, শব্দার্থিক কাঠামো। OCD, ADHD, বা ডিসলেক্সিয়া সহ ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষ্কার শিরোনাম খুব সহায়ক হতে পারে। এমনকি আমার জন্য, এবং সেইসাথে আমার উদ্বেগ. এই সমস্ত অসুস্থতা কিছু ব্যথা পয়েন্ট শেয়ার করে, তারা পরস্পর সংযুক্ত।
খারাপ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরি করা বন্ধ করুন
আলেকজান্দ্রা : ঠিক আছে, বিপরীত সম্পর্কে কি? লোকেরা কী তৈরি করছে যা WCAG সুপারিশের বিরুদ্ধে যা মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যায় আক্রান্তদের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করছে?
আলবার্ট : অনেক কিছু:
- জটিল নেভিগেশন এবং পৃষ্ঠা লেআউট যা নেভিগেট করা এবং ব্যবহার করা কঠিন।
- মাল্টি-স্টেজ ফর্ম যেগুলি কেন কিছু গুরুত্বপূর্ণ বা প্রয়োজনীয় তা ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করার পরিবর্তে অনেকগুলি আরোপিত প্রয়োজনীয়তা রয়েছে৷
- জটিল পাঠ্যের দীর্ঘ প্যাসেজ যার অনেক পরিভাষা বা রূপক বোঝা কঠিন, যার জন্য অতিরিক্ত প্রসঙ্গ প্রয়োজন।
- চমকানো বিষয়বস্তু বা পটভূমির ছবি যা চলমান বা মিটমিট করে। আপনি সহজে বন্ধ করতে পারবেন না যে বিজ্ঞপ্তি.
- জটিল ক্রিয়াকলাপের সময়সীমা, বিশেষত সংরক্ষণ করার বিকল্প ছাড়াই, যেমন আপনি যখন একটি ফর্ম পূরণ করছেন এবং আপনাকে একটি সতর্কতা বা 30 সেকেন্ড পরে একটি সময়সীমা দেওয়া হয়।
- ওয়েবসাইটগুলিতে অনুসন্ধান করুন যেগুলি ভাল কাজ করে না। এর অর্থ হতে পারে ফিল্টারের অভাব রয়েছে এবং এটি ফলাফলের অন্তহীন সেটের দিকে নিয়ে যায়।
- অপ্রত্যাশিত আচরণ, যেমন আপনি যখন একটি বোতামে ক্লিক করেন এবং পৃষ্ঠাটি আবার শীর্ষে চলে যায় তাই আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে আপনি কোথায় ছিলেন এবং নীচে স্ক্রোল করুন৷
- লুকানো অ্যাকশন, যেমন যখন কুকি ডায়ালগে কুকি প্রত্যাখ্যান করার জন্য সত্যিই ছোট প্রিন্টে একাধিক ধাপের প্রয়োজন হয়। অথবা ইচ্ছাকৃতভাবে সদস্যতা তৈরি করা যা বাতিল করা সত্যিই কঠিন।
এগুলি কেবল অ্যাক্সেসযোগ্যতার সমস্যা নয়, এগুলি ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যা।
আলেকজান্দ্রা : ভাল পণ্য নকশা অ্যাক্সেসযোগ্য নকশা.
আলবার্ট : এমন অনেক উদাহরণ আছে। একটি ভাল পণ্য তৈরি করুন এবং ব্যবহারকারীরা ফিরে আসবে। এগুলো কিছু উদাহরণ মাত্র।
বিষয়বস্তু সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত করুন
আলেকজান্দ্রা : অন্তত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রায়ই রাজনীতি করা কিছু বিষয়বস্তু সতর্কতার ধারণা (কথোপকথনে "ট্রিগার সতর্কতা" নামে পরিচিত)।
এই সতর্কতাগুলি একটি ডিজাইন পছন্দের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে — ফ্ল্যাশিং ইমেজ খিঁচুনির কারণ হতে পারে৷ এগুলি কম বিতর্কিত এবং মোটামুটি সাধারণ। যাইহোক, কিছু বিষয়ের জন্য বিষয়বস্তু সতর্কতা অনেকের জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।
আলবার্ট : যদি আপনার সামগ্রীতে সংবেদনশীল কিছু থাকে, যেমন সহিংসতা বা যৌন নিপীড়নের উল্লেখ থাকে, তাহলে সতর্কতা থাকা PTSD, বিষণ্ণতা এবং উদ্বেগ ব্যবহারকারীদের জন্য খুব সহায়ক হতে পারে, বিশেষত এটি আঘাতমূলক ঘটনাগুলির ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে উদ্ভূত হতে পারে। সুস্পষ্ট কাস্টমাইজেশন এবং ব্যক্তিগতকরণের জন্য অনুমতি দিন, যাতে লোকেরা কোন তথ্য পড়তে, দেখতে বা শুনতে প্রস্তুত তা চয়ন করতে পারে৷
ওয়েবের মূল অর্থ হল তথ্য রিলে করা। আমাদের তথ্য চাপিয়ে দেওয়ার পরিবর্তে, আমাদের এটি যোগাযোগ করা উচিত। আমাদের যা ভাগ করতে হবে তা অন্যরা কীভাবে উপলব্ধি করবে সে সম্পর্কে আমাদের চিন্তা করা উচিত। আমি একভাবে কিছু লিখতে পারি, কিন্তু অন্য কেউ এটি অন্যভাবে ব্যাখ্যা করতে পারে। পরিষ্কার কাঠামো এই ভুল যোগাযোগের কিছু এড়াতে সাহায্য করে।
সারাংশ এবং বিষয়বস্তুর সারণীগুলিও ব্যবহারকারীকে তারা যা শিখবে তার জন্য নিজেকে প্রস্তুত করার অনুমতি দিতে খুব সহায়ক।
আলেকজান্দ্রা : আমি ব্যক্তিগতভাবে এই কন্টেন্ট ট্রিগার সতর্কতার জন্য কৃতজ্ঞ, তাই আমি সিদ্ধান্ত নিতে পারি যে আমি এমন কোনো জায়গায় আছি যেখানে আমি এমন কোনো বিষয়বস্তু পড়তে বা দেখতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করি যা মানসিক প্রতিক্রিয়ার কারণ হতে পারে। যারা উদ্বিগ্ন যে তাদের বিষয়বস্তুতে ট্রিগার সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য পুশব্যাক হতে পারে, আপনার কি কোন পরামর্শ আছে?
অ্যালবার্ট : আমাদের এটিকে জনস্বাস্থ্য সমস্যা হিসাবে ভাবতে হবে, রাজনৈতিক সমস্যা নয়। ট্রিগার সতর্কতাগুলি মোটেও সেন্সরশিপ সম্পর্কে নয়। এটি ব্যবহারকারীদের বেছে নেওয়ার স্বাধীনতা দেওয়ার বিষয়ে। যখন আমরা বিকল্পটি প্রদান করি না, তখন আমরা ব্যবহারকারীদের এমন কিছু থেকে নিজেদের রক্ষা করার স্বাধীনতা দিই না যা তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের ক্ষতি করতে পারে।
আমাদের যথেচ্ছভাবে ব্যবহারকারীদের উপর তথ্য চাপানো বা জোর করা উচিত নয়। PTSD আক্রান্ত ব্যক্তিদের জন্য সবচেয়ে সাধারণ প্রতিক্রিয়া হল ট্রিগার সামগ্রীর সম্মুখীন হওয়া এবং কখনও ফিরে না আসা। আপনি সেই মানুষগুলোকে হারাবেন। এটা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা.
আলবার্ট : ট্রিগার সতর্কতা এবং পিতামাতার নিয়ন্ত্রণের মধ্যে কিছু মিল রয়েছে। পিতামাতাদের তাদের সন্তানদের দ্বারা যা দেখার জন্য গ্রহণযোগ্য তা বেছে নেওয়ার বিষয়ে আমাদের কোনো রাজনৈতিক উদ্বেগ নেই। এটি খুব প্রচলিতভাবে বোঝা যায়। এটিও ঠিক একই রকম। মানুষ নিজের জন্য নিয়ন্ত্রণ পাওয়ার যোগ্য।
আলেকজান্দ্রা : আমার কাছে যুক্তিসঙ্গত মনে হচ্ছে!
আরও একটি কাজ করুন: স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করুন
আলেকজান্দ্রা : আপনি যদি ডেভেলপারদের ওয়েবসাইটগুলিকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করার জন্য ডিজাইন এবং তৈরি করার পদ্ধতি সম্পর্কে একটি জিনিস পরিবর্তন করতে বলেন, তাহলে আপনি কী চাইবেন?
আলবার্ট : ভুলে যাবেন না যে একটি ওয়েবসাইটের মৌলিক উদ্দেশ্য হল ব্যবহারকারীর কাছে স্পষ্টভাবে তথ্য যোগাযোগ করা। এটি করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই ভাবতে হবে যে আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের সাথে কোন তথ্য ভাগ করতে চান এবং আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, সেই তথ্যটি কীভাবে ফ্রেম করবেন যাতে বিষয়বস্তু এবং আপনার উদ্দেশ্য বোঝা যায়৷
আপনি প্রতিটি পৃষ্ঠা শব্দার্থিক HTML দিয়ে তৈরি করে সফল হতে পারেন, একটি পরিষ্কার কাঠামো এবং সামগ্রীর বিন্যাস ব্যবহার করুন। পরিষ্কার কাঠামো এবং লেআউটগুলি আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীদের সাথে আরও ভাল যোগাযোগ করতে সাহায্য করে এবং আরও মাপযোগ্য, ব্যবহারযোগ্য এবং অ্যাক্সেসযোগ্য। নিশ্চিত করুন যে লেবেলগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং নির্দেশাবলী সঠিকভাবে প্রদান করা হয়েছে। এটি ব্যবহারকারীদের তারা যে তথ্য খুঁজছে তা আরও সহজে খুঁজে পেতে এবং বিষয়বস্তুর বিভিন্ন অংশের মধ্যে সম্পর্ক আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে।
এই পরামর্শটি WCAG সাফল্যের তিনটি মানদণ্ডকে স্পর্শ করে:
এই সাফল্যের মানদণ্ডগুলি অনুপস্থিত ওয়েবসাইটগুলিতে পাওয়া সবচেয়ে সাধারণ অ্যাক্সেসযোগ্যতার সমস্যাগুলির মধ্যে একটি। এটি এমন লোকেদের প্রভাবিত করে যারা সহায়ক প্রযুক্তি ব্যবহার করে (যেমন স্ক্রিন রিডার), কিন্তু এছাড়াও নিউরোডাইভারজেন্ট ব্যক্তিদের যাদের জ্ঞানীয় এবং শেখার অক্ষমতা বা মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা থাকতে পারে।
@djkalbert হিসাবে টুইটারে আলবার্টের কাজ চালিয়ে যান। অ্যাক্সেসিবিলিটি নেক্সটজেন দেখুন।