Краткое содержание
5miles снижает показатель отказов на 50 % и увеличивает конверсию на 60 % благодаря новому прогрессивному веб-приложению
Полученные результаты
- Снижение показателя отказов на 50 %
- Увеличение времени, проведенного на сайте, на 30 %
- Конверсия на 30% выше для пользователей, перешедших через экран «Добавить на главный экран».
Около 5 миль
«Продай то, что имеешь, и купи то, что хочешь!» — девиз 5miles, мобильного рынка, где покупатели могут купить все, от мебели до сережек с бриллиантами. Стартап из Далласа с центром исследований и разработок в Пекине скачал более семи миллионов приложений.
Испытание
Более половины новых покупателей открыли для себя «5 миль» через мобильный Интернет, но компании было сложно обеспечить такой же быстрый и привлекательный для пользователей мобильный Интернет интерфейс, как и их мобильное приложение. В результате высокие показатели отказов и низкие показатели удержания побудили их сосредоточиться на поощрении пользователей к загрузке их родного приложения. Однако не все загрузили их приложение, а заставить пользователей установить его и повторно использовать его было непросто и дорого.
Решение
Компания 5miles создала прогрессивное веб-приложение (lite.5milesapp.com), чтобы объединить лучшее из своего приложения с широким охватом Интернета. Он использует новые открытые веб-API, чтобы предложить мобильный веб-интерфейс, который загружается быстрее, использует меньше данных и повторно привлекает пользователей несколькими способами. Новая стратегия обеспечила значительное улучшение общего пользовательского опыта. Они отметили снижение показателя отказов на 50 % и последующее увеличение времени, проведенного на сайте, на 30 %. Уровень вовлеченности теперь сопоставим с их родным приложением.
Компания хотела повторно привлечь пользователей мобильного Интернета так же, как и пользователей мобильных приложений. Благодаря Progressive Web App они теперь могут предлагать пользователям «Добавить на главный экран», и пользователи могут просто запускать сайт с помощью значка на главном экране. Это привело к повышению качества посещений: эти пользователи совершили 30 конверсий. % больше, чем среднестатистические пользователи.
5miles также добавила push-уведомления для мобильных пользователей Android. Эти уведомления, отправляемые через мобильный Интернет, выглядят точно так же, как уведомления собственных приложений, и работают, даже если браузер в данный момент не запущен на устройстве.
«Поскольку темпы роста новых пользователей составляют 100% ежеквартально, мобильный Интернет является основой нашего успеха», — говорит Лукас Лу, генеральный директор 5miles. «Это главное место для недорогого и высокоэффективного привлечения клиентов. и помолвка».