George.com হল যুক্তরাজ্যের একটি শীর্ষস্থানীয় পোশাক ব্র্যান্ড, ASDA Walmart-এর অংশ। একটি প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ (PWA) তে তাদের সাইট আপগ্রেড করার পরে, ব্র্যান্ডটি মোবাইল রূপান্তর 31 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে।
- 3.8x - দ্রুত গড় পৃষ্ঠা লোড সময়
- 2x - নিম্ন বাউন্স রেট
- 31% - রূপান্তর হার বৃদ্ধি
- 20% - প্রতি ভিজিটে আরও পৃষ্ঠা দেখা
- 28% - হোম স্ক্রীন থেকে ভিজিট করার জন্য সাইটে দীর্ঘ গড় সময়
চ্যালেঞ্জ
সর্বকালের উচ্চতায় মোবাইল কেনাকাটার অভিজ্ঞতার আশেপাশে ভোক্তাদের প্রত্যাশার সাথে, Asda জর্জ বুঝতে পেরেছিল যে তাদের একটি পুরানো মোবাইল সলিউশনকে পুনর্গঠন করতে হবে এবং এর ফলে গ্রাহকদের জন্য অফারটি উন্নত করতে হবে। দলটি একটি মোবাইল-প্রথম পদ্ধতি গ্রহণ করেছে, মোবাইল রূপান্তর চালানোর জন্য ডিজাইন, গতি এবং কার্যকারিতার উপর ফোকাস রেখে৷
সমাধান
George.com টিম স্বীকার করেছে যে এই চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করার জন্য ব্যবসাকে একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ তৈরি করে মোবাইল অভিজ্ঞতা বাড়াতে হবে। Isobar UK-এর সাথে কাজ করে গ্রাহকের যাত্রার শেষ থেকে শেষ পর্যন্ত মূল্যায়ন করার জন্য, দলটি কর্মপ্রবাহে একটি স্ক্রাম চালিত, চটপটে পদ্ধতি গ্রহণ করেছে। PWA-কে ক্রমবর্ধমানভাবে মোতায়েন করার মাধ্যমে, Asda জর্জ দল অবিলম্বে সুবিধাগুলি উপলব্ধি করতে সক্ষম হয়েছিল।
সাইটের গতি ছিল উদ্যোগের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। পিডব্লিউএ সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে, Google-এর সাথে মিল রেখে, Asda জর্জ ক্রেতাদের জন্য পৃষ্ঠা লোডের সময় 3.8 গুণ কমিয়েছে। ব্যবসাটি রূপান্তরে 31 শতাংশ বৃদ্ধি এবং প্রতি ভিজিটে 20 শতাংশ বেশি পেজ ভিউ দেখেছে।
সাইট জুড়ে HTTPS বাস্তবায়নের মাধ্যমে, Asda জর্জ এখন গ্রাহকদের জন্য আরও নিরাপদ এন্ড-টু-এন্ড শপিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে, আধুনিক ব্রাউজার সক্ষমতা সক্ষম করে, যেমন সার্ভিস ওয়ার্কার, এবং সেইজন্য গ্রাহকদের অফলাইনে থাকাকালীন ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ রাখতে দেয়।
এছাড়াও, ব্র্যান্ডটি একটি "অ্যাড টু হোম স্ক্রীন" প্রম্পট প্রয়োগ করেছে, যার ফলে সাইটে গ্রাহকদের সময় 28 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে, যা সত্যিই ওয়েবে অভিজ্ঞতার মতো একটি নেটিভ অ্যাপ তৈরি করেছে৷