Beyond the Rack kann Nutzer im mobilen Web erneut ansprechen und den Umsatz pro Besuch mit Push-Benachrichtigungen um 26% steigern.
Dank Push-Benachrichtigungen konnten wir eine der überzeugendsten Funktionen unserer nativen App auf unsere mobile Website übertragen. Bei Push-Benachrichtigungen verzeichnen wir eine direkte Klickrate von 20 %. Einen weiteren Kanal zu haben, um unsere Nutzer zu erreichen, ist ein bahnbrechender Wendepunkt.
Richard Cohene, VP Marketing, Beyond the Rack
Wichtige Erkenntnisse
- 52% aller Nutzer verwenden das mobile Web
- 26% ist der durchschnittliche Anstieg der Ausgaben von Mitgliedern, die Ihre Website per Push-Funktion besucht haben
- 20% Klickrate bei Push-Benachrichtigungen
- 72% mehr Verweildauer auf der Website pro Besuch durch Mitglieder, die die Website über Push-Benachrichtigungen besucht haben
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Über Beyond the Rack
Beyond the Rack ist ein führender Onlinehändler, der für seine 14 Millionen Mitglieder weltweit Verkaufsaktionen für Designerprodukte durchführt. Bis vor Kurzem setzte das Unternehmen hauptsächlich auf zielgerichtete, tägliche E-Mails, um Nutzer erneut anzusprechen. Aktuelle interne Untersuchungen zeigen, dass 52% der Nutzer ihre Website über das mobile Web aufrufen. Sie suchten also nach Möglichkeiten, die Interaktion mit Mobilgeräten und den Umsatz zu verbessern. An dieser Stelle wandte sich Beyond the Rack an seinen mobilen Shopping-Plattform-Partner Mobify. In Zusammenarbeit mit Mobify implementierte Beyond the Rack Push-Benachrichtigungen auf seiner mobilen Website und verzeichnete innerhalb von drei Monaten einen Anstieg von 50% bei den wiederholten Besuchen. Außerdem stellte das Unternehmen fest, dass Push-Benachrichtigungen Besuche mit höherem Wert führten, da Mitglieder pro Besuch im Durchschnitt 26% mehr ausgaben.
Zeitnahe relevante Benachrichtigungen
Jeden Tag sendet Beyond the Rack E-Mails an seine Mitglieder zu neuen und exklusiven Verkaufsaktionen. Mit begrenzten Verkaufszeiträumen – in der Regel 48 Stunden – konnte sich das Unternehmen nicht ausschließlich darauf verlassen, dass die Kunden ihre E-Mails abrufen, um Verkäufe zu erzielen. Über die neuen Push-Benachrichtigungen hinaus sorgten die neuen Push-Benachrichtigungen für eine Klickrate von 20%, was sich perfekt für Blitzverkäufe eignete. Über die Benachrichtigungen wurde Beyond the Rack auch ein weiterer Touchpoint zur Verfügung gestellt, um mit einer äußerst aktiven und kommerziell wertvollen Zielgruppe zu interagieren.
Nutzer mit hoher Aufmerksamkeit landen über Push-Benachrichtigungen
Jenseits der Rack-Mitglieder, die die Website über Push-Benachrichtigungen besucht haben, verbrachten 72% mehr Zeit auf der Website pro Besuch und kauften häufiger ein als der durchschnittliche Besucher. Durch zeitnahe Anstrengungen konnte Beyond the Rack die Relevanz und Begeisterung seiner Vorgaben steigern – und die Kundschaft zeigte ihre Begeisterung durch höhere Umsätze.
Vorteile webbasierter Push-Benachrichtigungen für Unternehmen
Mehr als 50% der neuen Mitglieder entdecken Beyond the Rack über das mobile Web. Wenn also eine Möglichkeit besteht, sie nach der ersten Interaktion auf personalisierte Weise noch einmal anzusprechen, ist es mehr als nur eine Plattform, auf der sie Neues entdecken können. Push-Nachrichten werden vorne auf dem Startbildschirm des Mobiltelefons angezeigt. Das führt zu mehr Reaktionen und unmittelbarer Handlung.
Push-Benachrichtigungen
Mit Push-Benachrichtigungen können Nutzer des mobilen Webs genau wie bei einer installierten nativen App auswählen, ob sie Benachrichtigungen auf ihrem Gerät erhalten möchten. So können Sie sie mit individuellen, ansprechenden Inhalten effektiv noch einmal ansprechen.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu Push-Benachrichtigungen im Web findest du hier: