Beyond the Rack logra que los usuarios vuelvan a interactuar en la Web móvil, lo que aumenta los ingresos por visita en un 26% con las notificaciones push.
Las notificaciones push nos permitieron llevar una de las funciones más atractivas de nuestra app nativa a nuestro sitio móvil. Observamos una tasa de clics directa del 20% a partir de las notificaciones push. Tener otro canal para llegar a nuestros usuarios es un cambio radical.
Richard Cohene, vicepresidente de Marketing, Beyond the Rack
Estadísticas clave
- El 52% del total de usuarios accede a la Web desde dispositivos móviles
- 26% es el aumento promedio de la inversión que generaron los miembros que visitaron el contenido mediante notificaciones push.
- Tasa de clics de 20% a partir de notificaciones push
- Los miembros que visitaron el sitio a través de notificaciones push pasaron un 72% más de tiempo en el sitio por visita.
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Acerca de Beyond the Rack
Beyond the Rack es un minorista en línea líder que organiza eventos de venta de productos de diseño para sus 14 millones de miembros en todo el mundo. Hasta hace poco, la empresa dependía principalmente de correos electrónicos diarios segmentados para reactivar la participación de los usuarios. Una investigación interna reciente mostró que el 52% de los usuarios visitaba su sitio a través de la Web móvil, por lo que buscaron formas de mejorar su participación y ventas en dispositivos móviles. En este punto, Beyond the Rack se comunicó con su socio de plataforma de compras para dispositivos móviles, Mobify. Con Mobify, Beyond the Rack implementó notificaciones push en su sitio web móvil y observó un aumento del 50% en las visitas repetidas en un plazo de 3 meses. La empresa también descubrió que las notificaciones push generaban visitas de mayor valor, ya que los miembros gastaban un 26% más por visita en promedio.
Notificaciones oportunas y relevantes
Todos los días, Beyond the Rack envía correos electrónicos a sus miembros sobre eventos de ventas nuevos y exclusivos. Con períodos de oferta limitados (por lo general, de 48 horas), la empresa no podía depender únicamente de que los clientes revisaran su correo electrónico para generar ventas. Las nuevas notificaciones push de Beyond the Rack proporcionaron un 20% de tasa de clics, que funcionó perfectamente para las alertas de ofertas del día. Las notificaciones también proporcionaron a Beyond the Rack otro punto de contacto para interactuar con un público muy comprometido y valioso comercialmente.
Los usuarios con alta atención llegan desde las notificaciones push
Los miembros de Beyond the Rack que visitaron el sitio a través de notificaciones push pasaron un 72% más de tiempo en el sitio por visita y compraron con más frecuencia que el visitante promedio. Con la creación de notificaciones push oportunas, Beyond the Rack aumentó la relevancia y la emoción de sus notificaciones push, y los clientes demostraron su amor con ventas más altas.
El valor de las notificaciones push basadas en la Web para las empresas
Más del 50% de los miembros nuevos descubren Beyond the Rack a través de la Web móvil, por lo que tener una forma de volver a atraerlos después de esta interacción inicial de forma personalizada hace que sea más que una plataforma de descubrimiento. Dado que los mensajes push aparecen en la parte frontal de la pantalla principal del teléfono celular de un cliente, generan una mayor respuesta y una acción más inmediata.
Información acerca de las notificaciones push
Las notificaciones push permiten que los usuarios de la Web móvil elijan recibir notificaciones en su dispositivo, al igual que una app nativa instalada. Esto te permite volver a atraerlos de manera eficaz con contenido personalizado y atractivo.
Más información
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