BookMyShow es la mayor empresa de venta de entradas de India. con más de 50 millones de visitantes mensuales. Desarrollaron una versión mejorada de su sitio web móvil con una app web progresiva (AWP), lo que generó un aumento de más del 80% en las conversiones, lo que significa que más usuarios compraron boletos.
Desde el lanzamiento de nuestra AWP, vimos un aumento exponencial en los dispositivos móviles porcentajes de conversiones. La AWP nos ayudó a conectarnos con más personas en los dispositivos móviles y son los usuarios de dispositivos móviles las que conforman la mayoría de nuestro público general.
Sahil Tewari, subgerente general de Servicios Móviles y Web
- La AWP de BookMyShow generó un aumento de más del 80%en sus porcentajes de conversiones.
- El tamaño de la AWP es 54 veces más pequeño que la app para Android y 180 veces menor. que la app para iOS.
- La AWP tarda menos de 2.94 segundos en cargarse y habilita la confirmación de la compra en 30 segundos.
Desafíos
BookMyShow tiene un público en dispositivos móviles en crecimiento. Más del 85% de las transacciones se realizan. para celulares, y el tráfico web móvil de la empresa superó recientemente al de las tráfico web. Incluso con este crecimiento en el tráfico, la empresa aún tenía tasas de rebote altas porque la velocidad de carga y la experiencia del usuario de su sitio web móvil no eran óptimas.
Su app nativa también planteaba problemas, ya que requería un uso intensivo de datos y memoria. para que sean eficaces. "Las personas usaban la aplicación nativa y estaban satisfechas con ella, pero sus principales preocupaciones eran el uso de datos y la memoria que consume", dice Anish Tripathi, vicepresidente de Diseño. "Si desinstaló la app y probó usar el navegador para dispositivos móviles, no funcionó de la misma manera".
Solución
Sabiendo que la velocidad y la eficiencia son clave para una buena experiencia de compra de boletos, BookMyShow lanzó una AWP para ofrecer la mejor experiencia web móvil posible a la mayoría de sus usuarios. Una AWP proporcionaría una experiencia de reserva de películas fluida y sin inconvenientes que optimizaría la velocidad y quitaría las restricciones de datos para los clientes existentes, sin sacrificar la experiencia del usuario.
El cambio a una AWP también le dio a BookMyShow la oportunidad de migrar de la pila de backend de PHP, lo que implicó volver a realizar el trabajo de desarrollo. Adoptaron soluciones de vanguardia y crearon una aplicación web potente y técnicamente avanzada que proporciona a los usuarios acceso rápido, confiables y atractivas, al igual que la aplicación nativa.
La AWP está optimizada para ofrecer velocidad. El objetivo de la app, que tomó solo 10 meses de desarrollo, se creó para habilitar la confirmación de la compra en un plazo de 30 segundos. También le encantó usar la función “agregar a la pantalla principal” para brindar una experiencia similar a la de una app nativa. Su aplicación AWP solo tiene 440 KB: 54 veces más pequeño que la app para Android y 180 veces más pequeño que la app para iOS. BookMyShow también aprovechó los service workers para entregar para garantizar un rendimiento confiable en redes lentas o poco confiables. El consumo de datos también es mucho más bajo gracias a la optimización. Cuando un usuario solicita una página en particular, solo se cargan los recursos necesarios para esa página, lo que conserva los datos. En las redes 2G, el tiempo de carga inicial es de solo 4 segundos. Incluso para los sugerencias de películas, la AWP tarda menos de 2.94 segundos en la . Todos estos cambios generaron un aumento de más del 80% en los porcentajes de conversiones, una gran diferencia en los resultados finales de BookMyShow.