United eXtra Electronics увеличивает продажи электронной коммерции на 100 % с помощью веб-Push-уведомлений
Полученные результаты
- 12% рейтинг кликов
- На 100% больше продаж от пользователей, пришедших через веб-пуш
- Увеличение повторного вовлечения в 4 раза
О компании
eXtra — ведущий и наиболее быстрорастущий продавец бытовой электроники и бытовой техники в Саудовской Аравии. Они обслуживают более 12 миллионов покупателей в более чем 40 магазинах в Саудовской Аравии, Омане и Бахрейне.
Испытание
Саудовская Аравия — один из крупнейших рынков смартфонов в мире. Более 2,5 миллионов покупателей каждый месяц открывают, исследуют и совершают покупки на сайте eXtra.com, поэтому 100-процентный рост мобильного рынка eXtra в годовом исчислении обусловлен мобильным Интернетом. До 2016 года компания зависела в основном от таргетированных электронных писем для повторного взаимодействия с пользователями мобильного Интернета, что требовало от клиентов регистрации и регистрации. Повторное взаимодействие с мобильными интернет-покупателями стало постоянной областью внимания.
Решение
eXtra работала с Mobify, партнером по платформе мобильных покупок, над внедрением push-уведомлений для веб-пользователей Android, посещающих их мобильный веб-сайт. Эти push-уведомления, отправляемые через мобильный Интернет, выглядят и работают точно так же, как уведомления собственных приложений, и работают, даже если браузер в данный момент не запущен на устройстве.
eXtra увидела невероятную, мгновенную реакцию клиентов. В течение шести недель они заметили, что те, кто выбрал получение push-уведомлений, возвращались на сайт в 4 раза чаще и проводили на сайте в два раза больше времени. Новые веб-Push-уведомления eXtra обеспечили рейтинг кликов 12%, что идеально подходит для оповещений о продажах. Окупаемость инвестиций была значительной, и eXtra добилась 100-процентного увеличения продаж среди тех, кто пришел через веб-пуш. Web Push-уведомления теперь превосходят электронную почту как наиболее эффективный канал маркетинга удержания на eXtra.com.
Кроме того, уведомления предоставляют eXtra еще одну точку взаимодействия с покупателями. Представьте себе, что вы мгновенно получаете доступ к очень заинтересованной и коммерчески ценной аудитории с помощью всего лишь нескольких простых усовершенствований. «Push-уведомления — огромная часть нашей стратегии взаимодействия с мобильными устройствами», — говорит Муджиб Хаззаа, директор по развитию бизнеса. «Это более личный способ общения с нашими клиентами. Это невероятно ценно для нашей прибыли».