ফ্লিপকার্ট প্রগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপের মাধ্যমে সাইটের সময়কে তিনগুণ করে

Flipkart, ভারতের বৃহত্তম ই-কমার্স সাইট, তাদের ওয়েব উপস্থিতি এবং নেটিভ অ্যাপকে একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনে একত্রিত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে যার ফলে রূপান্তরগুলি 70% বৃদ্ধি পেয়েছে৷

2015 সালে, ভারতের বৃহত্তম ই-কমার্স সাইট ফ্লিপকার্ট একটি অ্যাপ-অনলি কৌশল গ্রহণ করে এবং সাময়িকভাবে তাদের মোবাইল ওয়েবসাইট বন্ধ করে দেয়। কোম্পানিটি তাদের মোবাইল অ্যাপের মতো দ্রুত এবং আকর্ষক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করা কঠিন এবং কঠিন বলে মনে করেছে। কিন্তু তারপর, Flipkart তাদের উন্নয়ন পদ্ধতি পুনর্বিবেচনা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। মোবাইল ওয়েবকে তাৎক্ষণিকভাবে চালানো, অফলাইনে কাজ করা এবং ব্যবহারকারীদের পুনরায় যুক্ত করার বৈশিষ্ট্যগুলির প্রবর্তনের মাধ্যমে তারা মোবাইল ওয়েবে ফিরে এসেছে৷

মূল অন্তর্দৃষ্টি

• ফ্লিপকার্ট লাইট বনাম পূর্ববর্তী মোবাইল অভিজ্ঞতার সাথে সাইটে ব্যবহারকারীদের সময়: 3.5 মিনিট বনাম 70 সেকেন্ড ।
• সাইটে 3 গুণ বেশি সময় ব্যয় করা হয়েছে
• 40% বেশি পুনঃনিযুক্তির হার
• অ্যাড টু হোমস্ক্রিনের মাধ্যমে যারা আগত তাদের মধ্যে 70% বেশি রূপান্তর হার
• 3 গুণ কম ডেটা ব্যবহার

পিডিএফ কেস স্টাডি ডাউনলোড করুন

ফ্লিপকার্ট লাইট

তারা শীঘ্রই ফ্লিপকার্ট লাইট তৈরি করা শুরু করে, একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ যা ওয়েবের সেরা এবং ফ্লিপকার্ট নেটিভ অ্যাপের সেরা সমন্বয় করে। এটি একটি মোবাইল ওয়েব অভিজ্ঞতা অফার করতে নতুন, ওপেন ওয়েব এপিআই ব্যবহার করে যা দ্রুত লোড হয়, আগের তুলনায় কম ডেটা ব্যবহার করে এবং একাধিক উপায়ে ব্যবহারকারীদের পুনরায় যুক্ত করে। ব্যবহারকারীরা তাদের ব্রাউজারের মাধ্যমে যান এবং একটি দ্রুত অ্যাপের মতো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা খুঁজে পান। যখন তারা ফিরে আসে, এটি প্রায় অবিলম্বে লোড হয়, এমনকি ফ্ল্যাকি নেটওয়ার্কগুলিতেও। ব্যবহারকারীরা তাদের হোমস্ক্রীনে মাত্র দুটি ট্যাপ দিয়ে সাইটটি যোগ করতে বেছে নিতে পারেন, যাতে তাদের ফিরে আসা সহজ হয়। ফ্লিপকার্টের ইঞ্জিনিয়ারিং ডিরেক্টর অমর নাগারাম শেয়ার করেছেন, "আমরা জানি যে প্রত্যেকেরই মোবাইল-প্রথম অভিজ্ঞতা তৈরি করতে হবে। ফ্লিপকার্ট লাইটের সাথে, আমরা একটি শক্তিশালী, প্রযুক্তিগতভাবে-উন্নত ওয়েব অ্যাপ তৈরি করেছি যা আমাদের নেটিভ অ্যাপের মতোই পারফর্ম করে। আমরা এখন অনুভব করুন আমাদের উভয় জগতের সেরা আছে।"

একটি দ্রুত এবং সুবিন্যস্ত সাইট

Flipkart Lite ব্যবহারকারীদের 63% 2G নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সাইটে পৌঁছানোর সাথে সাথে একটি দ্রুত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অপরিহার্য ছিল। লোডের সময় কমাতে, Flipkart পরিষেবা কর্মীদের যোগ করেছে এবং গ্রাহকদের তারা যে পণ্যটি খুঁজছে তা দ্রুত পৌঁছাতে সহায়তা করার জন্য সাইটটিকে সুগম করেছে। ব্যবহারকারীরা এমনকি অফলাইনে থাকাকালীন বিভাগগুলি ব্রাউজ করা, পূর্ববর্তী অনুসন্ধানগুলি পর্যালোচনা এবং পণ্যের পৃষ্ঠাগুলি দেখতেও চালিয়ে যেতে পারে৷

ওয়েবের কম ঘর্ষণ সুবিধা গ্রহণ

ফ্লিপকার্টের জন্য বিস্তৃত ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানো গুরুত্বপূর্ণ। Flipkart Lite-এর মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করা থেকে এক ক্লিক দূরে এবং অনেক নতুন ব্যবহারকারী প্রথমবারের মতো ইন্টারনেট ব্যবহারকারী। সহজ অ্যাক্সেস ছাড়াও, Flipkart Lite-এর কম ডেটা প্রয়োজন৷ Flipkart-এর জন্য একটি মূল মেট্রিক হল প্রথম লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য ডেটা ব্যবহার ট্র্যাক করা: Flipkart Lite-এর সাথে নেটিভ অ্যাপের তুলনা করার সময়, Flipkart Lite 3x কম ডেটা ব্যবহার করে। নাগারাম আরও বলেন, "একটি শক্তিশালী এবং আকর্ষক মোবাইল ওয়েবসাইট থাকার মানে হল আমরা আর সম্ভাব্য ক্রেতাদের দূরে সরিয়ে দিচ্ছি না যারা একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার জন্য ডেটা বা স্থান ব্যবহার করতে চান না।"

হোম স্ক্রীন আইকন সহ ব্যবহারকারীদের ফিরিয়ে আনা

ফ্লিপকার্ট মোবাইল ওয়েব ব্যবহারকারীদের সাথে যেমন মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের সাথে পুনরায় যুক্ত হতে সক্ষম হতে চেয়েছিল।

কোম্পানি একটি "অ্যাড টু হোম স্ক্রীন" প্রম্পট বাস্তবায়ন করেছে। এখন, Flipkart Lite-এ সমস্ত ভিজিটের 60% হোমস্ক্রিন আইকন থেকে সাইট লঞ্চ করা লোকেদের কাছ থেকে আসে। হোম স্ক্রিনে যোগ করুন উচ্চ-মানের ভিজিটও সরবরাহ করে, গ্রাহকরা গড় ব্যবহারকারীদের থেকে 70% বেশি রূপান্তর করে।

একা এই দুটি কার্যকলাপের ফলে এনগেজমেন্ট সংখ্যা আগের তুলনায় 40% বেশি।

বিকশিত অনলাইন ক্রেতাদের জন্য ভবিষ্যতের সাফল্যের জন্য বিল্ডিং

Flipkart তাদের বিকশিত অনলাইন ক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য প্রগতিশীল ওয়েব প্রযুক্তি ব্যবহার চালিয়ে যাবে। নাগারাম উপসংহারে বলেন, "ফ্লিপকার্ট লাইট আমাদের কিছু সর্বোচ্চ মূল্যের গ্রাহক খুঁজে পেতে সক্ষম করেছে। আমরা আমাদের সমস্ত প্ল্যাটফর্ম জুড়ে প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ প্রযুক্তি সম্প্রসারণ চালিয়ে যাব, সম্ভাব্য স্কেলকে সর্বাধিক করার জন্য উল্লেখযোগ্য সংস্থান বিনিয়োগ করব। আমরা সত্যিই বিশ্বাস করি যে এটি একটি মোবাইলের অভিজ্ঞতা নেওয়ার নতুন উপায় এবং আমরা সবে শুরু করছি।"