Hasil
- Konversi 38% lebih banyak
- Rasio pantulan 40% lebih rendah
- Sesi rata-rata 10% lebih lama
- Pemuatan halaman 30% lebih cepat
Perusahaan
Housing.com adalah salah satu startup terkemuka di India. Telah menerima 50 juta kunjungan tahun ini, platform ini telah menjadi salah satu platform properti online terkemuka di India. Setelah membuat Housing Go, sebuah Aplikasi Web Progresif (PWA), mereka mengalami peningkatan total konversi sebesar 38% di seluruh browser. PWA baru juga menghasilkan pengguna yang bernilai lebih tinggi, dengan pengunjung yang membelanjakan 10% lebih lama per sesi dan lebih sering kembali.
Tantangan
Housing.com mengetahui bahwa pengguna seluler mereka tidak akan menoleransi waktu muat yang lambat, yang akan berpengaruh secara signifikan terhadap konversi. Mereka mengukur dampak waktu pemuatan halaman rata-rata pengguna dan menemukan bahwa peningkatan satu detik saja dapat meningkatkan rasio konversi secara signifikan.
Konektivitas yang buruk dan prevalensi perangkat kelas bawah juga menghambat pertumbuhan Housing.com. Mereka mengembangkan aplikasi native agar pengguna seluler dapat bekerja secara offline dan berinteraksi kembali. Namun, pelanggan saat ini dan calon pelanggan sangat sensitif terhadap data, karena biaya akses Internet masih tinggi, dan banyak konsumen yang ragu-ragu menggunakan data atau ruang untuk mendownload aplikasi native.
Solusi
Mengandalkan kemajuan teknologi dan peningkatan kemampuan browser web dan aplikasi web modern seperti Service Worker, IndexedDB, Tambahkan ke Layar Utama, dan Notifikasi Push, Housing.com bertekad untuk membuat PWA yang cepat, efisien, dan andal. Hasilnya adalah pengalaman web seluler yang cepat, menggunakan lebih sedikit data, dan melibatkan kembali pengguna dalam berbagai cara. Dengan PWA baru, Housing.com mengalami peningkatan rasio konversi sebesar 38% dan rasio pantulan turun lebih dari 40%.
Sebagian besar pengguna di India terhubung ke internet melalui jaringan 2G dan 3G, sehingga pengalaman pengguna yang cepat sangatlah penting. Untuk mengurangi waktu pemuatan, Housing.com menambahkan Pekerja Layanan dan menyederhanakan situs mereka untuk membantu konsumen menemukan dengan cepat apa yang mereka cari. Pengguna dapat terus menjelajahi properti dan meninjau penelusuran sebelumnya, semuanya saat offline. “Smartphone kelas atas tidak begitu lazim di basis pengguna target kami,” ujar Vivek Jain, Housing.com CPTO. “Dengan PWA baru, kami dapat melewati keraguan pengguna untuk mendownload aplikasi di perangkat kelas bawah, tetapi juga memberi mereka pengalaman yang luar biasa.”
Strategi baru terbukti efektif. Performa pemuatan halaman meningkat lebih dari 30%, dan waktu per sesi rata-rata meningkat 10% di semua browser. “Memahami batasan jaringan pengguna kami dan pentingnya pengalaman pengguna yang luar biasa membuat kami membuat PWA,” ujar Jain. “Pengalaman pengguna adalah sesuatu yang mendefinisikan aplikasi yang canggih.”
Referensi terkait
Codelab
Progressive Web App Pertama Anda Pelajari cara menggunakan model shell aplikasi, pekerja layanan, dan lainnya untuk membuat Progressive Web App.
Kursus toolkit
Pengantar Progressive Web App Dalam kursus ini, Anda akan mulai mengerjakan Progressive Web App yang pertama, aplikasi web yang dapat memanfaatkan banyak fitur yang telah dinikmati oleh aplikasi native. Anda juga akan mendapatkan lebih banyak pengalaman dalam membuat aplikasi web yang bekerja secara offline menggunakan Service Worker. Terakhir, Anda akan membuat aplikasi dapat diinstal ke layar utama pengguna dengan file Manifes Aplikasi Web.