بهبود 0.1 ثانیه در 4 معیار سرعت می تواند نرخ پیشرفت را در کل قیف خرید بهبود بخشد.
یک مطالعه جدید Milliseconds Make Millions تأثیر قابل توجه سرعت سایت تلفن همراه را بر تمایل مصرف کنندگان به خرج کردن پول و تعامل آنلاین با برندها نشان می دهد. نتایج نشان می دهد که حتی یک بهبود 0.1 ثانیه ای در زمان بارگذاری می تواند نرخ پیشرفت را در کل قیف خرید بهبود بخشد. همچنین تأثیر مثبتی بر بازدید از صفحه، نرخ تبدیل و میانگین ارزش سفارش داشت. نتایج نشان می‌دهد که افزایش انتظارات مشتریان و افزایش استفاده از تلفن‌های هوشمند نیاز به سرعت موبایل را تقویت می‌کند. شکاف رقابتی بین برندهایی که تجربیات تلفن همراه عالی را ارائه می دهند و آنهایی که این کار را نمی کنند، بیشتر خواهد شد.
خلاصه تاثیر عمودی
همه پیشرفت‌های زیر پس از بهبود 0.1 در 4 معیار مشاهده شد: اولین رنگ معنی‌دار ، تأخیر ورودی تخمینی، بار مشاهده شده ( میانگین زمان بارگذاری صفحه در Google Analytics)، و حداکثر تأخیر سرور ( زمان تا اولین بایت ). هر صفحه در طول سفر کاربر باید هر یک از این معیارها را 0.1 ثانیه بهبود می بخشد تا این تأثیرات مثبت مشاهده شود.
خرده فروشی
با بهبود 0.1 ثانیه در سرعت سایت در مقیاس های اندازه گیری شده، شرکت کنندگان در مطالعه افزایش نرخ پیشرفت (درصد کاربرانی که از یک صفحه وب به مرحله بعدی یک قیف تبدیل می روند) تقریباً در هر مرحله از سفر تلفن همراه مشاهده کردند. به ویژه، افزایش 3.2 درصدی از صفحه فهرست محصول به صفحه جزئیات محصول، و افزایش 9.1 درصدی از صفحه جزئیات محصول به صفحه افزودن به سبد خرید وجود دارد. مصرف‌کنندگان خرده‌فروشی نیز 9.2 درصد بیشتر هزینه کردند که افزایش چشمگیری بود.
لوکس
از بین تمام عمودهای مورد مطالعه، تاثیر عمودی های لوکس بالاترین بود. با این حال، باید در نظر داشت که نرخ پیشرفت در سایت های لوکس بسیار کم است. نرخ پیشرفت به صفحه تماس با ما با بهبود معیارهای سرعت سایت 0.1 ثانیه 20.6 درصد افزایش یافت و 40.1 درصد افزایش قابل توجهی در انتقال کاربران از صفحه جزئیات محصول به صفحه افزودن به سبد خرید مشاهده شد. جلسات طولانی‌تر نیز در کل سفر مرور ثبت شد.
سفر کنید
سایت های مسافرتی شاهد افزایش 2.2 درصدی در تکمیل چک اوت و بهبود 10 درصدی در نرخ رزرو بودند.
تولید سرب
سایت‌های تولید سرنخ نیز تأثیر مثبتی در سراسر جهان داشتند، با بالاترین تأثیر، بهبود 21.6 درصدی در تعداد کاربرانی که به صفحه ارسال فرم پیشرفت کردند. افزایش 7 درصدی در بازدید از صفحه نیز ثبت شد.
در مورد مطالعه
این مطالعه به سفارش گوگل و توسط 55 و Deloitte انجام شده است. هدف از این مطالعه تعیین اینکه آیا سرعت سایت تلفن همراه بر درآمد برند تأثیر دارد یا خیر بود. این تیم تحقیقاتی 37 سایت برندهای اروپایی و آمریکایی را مورد مطالعه قرار دادند و داده‌های بیش از 30 میلیون جلسه کاربر را جمع‌آوری کردند. تنظیمات ردیابی و تجزیه و تحلیل هر سایت به شدت مورد بررسی قرار گرفت. در طول مدت مطالعه هیچ طراحی مجدد UX در هیچ یک از سایت ها رخ نداد. زمان بارگذاری موبایل ساعت به ساعت به مدت 30 روز در پایان سال 2019 نظارت شد. نتایج در زمان واقعی در برابر طیفی از معیارهای معمولی مرتبط با درآمد که از ابزار تجزیه و تحلیل هر برند استخراج می‌شوند، ادغام شدند.
برای اطلاعات بیشتر، گزارش کامل Milliseconds Make Millions را بخوانید.