Zusammenfassung
Japans führende Immobilienwebsite versorgt neue Immobilien mit Push-Benachrichtigungen im Web und verzeichnet eine Öffnungsrate von 31% für Benachrichtigungen.
Ergebnisse
- 75% kürzere Ladezeit
- 31% Öffnungsrate über Web-Push-Benachrichtigungen
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Über Suumo
SUUMO ist Japans führende Immobilienwebsite, die fast 11% der Bevölkerung des Landes bedient. 14 Millionen einzelne Nutzer, viele davon auf Smartphones, suchen jeden Monat auf SUUMO nach einem neuen Zuhause.
Herausforderung
Immer mehr Nutzer verlassen sich auf Suchmaschinen, um den Überblick über die steigende Anzahl von Immobilienangeboten im Web zu behalten. Das bedeutet, dass SUUMO viele Zugriffe auf seine mobile Website verzeichnete. Das Unternehmen fand es jedoch schwierig, eine ansprechende Online-Erfahrung zu schaffen, die so schnell wie seine mobile App war. Die daraus resultierenden hohen Absprünge und die niedrigen Bindungsraten veranlassten das Unternehmen dazu, Nutzer zum Herunterladen der systemeigenen App zu bewegen. Doch tatsächlich war es eine Herausforderung, Nutzer zum Herunterladen und erneuten Interagieren der App zu bewegen, war jedoch eine Herausforderung und teuer.
Lösung
SUUMO setzte auf Technologien für progressive Web-Apps, darunter Offlinesupport und Web-Push-Benachrichtigungen, um eine schnelle, app-ähnliche Nutzererfahrung zu bieten und die Nutzer des mobilen Webs noch einmal anzusprechen. Das Unternehmen fügte Servicemitarbeiter hinzu und optimierte die Landingpage, damit Nutzer schnell die gewünschten Immobilien finden. Die neue Strategie funktionierte: Die Ladezeit der Landingpage wurde um 75 % verkürzt.
Auf der Immobilienwebsite wurden auch Push-Benachrichtigungen für Nutzer des mobilen Webs auf Android implementiert, um sie sofort auf neue Immobilienangebote aufmerksam zu machen. Das Unternehmen erkannte den Wert von Push-Benachrichtigungen aufgrund der systemeigenen App. Die neue Strategie führte zu einer Öffnungsrate von 31 %.
„Wir haben endlich eine Möglichkeit, Nutzer im mobilen Web zu binden“, sagt Dai Shibayama, Manager der Smart Device Division, Recruit Sumai Company Ltd., die die Website des SUUMO-Portals betreibt. „Das war für uns der entscheidende Faktor.“