Resumen
The Weather Channel observa el éxito de la Web móvil con la app web progresiva, que se lanzó en 62 idiomas para 178 países.
Resultados
- La app web progresiva ahora está disponible en 62 idiomas y 178 países
- Mejora del 80% en el tiempo de carga
- En función de esta exitosa prueba global, el equipo expandirá la AWP a su sitio de EE.UU. en 2017.
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Acerca de The Weather Channel
The Weather Channel realiza previsiones desde la década de 1980 y ahora brinda servicios a personas de todo el mundo en muchas plataformas. El sitio weather.com analiza el tráfico de cada país y es uno de los 20 sitios principales de los Estados Unidos. Y su empresa matriz, The Weather Company, una empresa de IBM, entrega un promedio de 40,000 millones de solicitudes de pronóstico cada día, lo que ayuda a las personas a planificar sus vidas diarias y tomar mejores decisiones en función del clima.
Desafío
The Weather Channel siempre aprovechó las innovaciones tecnológicas más recientes para ayudar a cumplir su función de ser el destino número uno para los informes meteorológicos. El objetivo del equipo es proporcionar información oportuna y precisa cuando más importa. El clima es volátil, y entregar datos importantes cuando las personas los necesitan no siempre es fácil, por lo que el equipo estaba interesado en mejorar su experiencia en la Web móvil.
En dispositivos móviles, The Weather Channel envió información vital a los usuarios de su app nativa durante un tiempo. Pero esto representa solo la mitad de su tráfico móvil, y el otro cincuenta por ciento accede al sitio desde la Web móvil. La Web móvil también es un portal de descubrimiento extremadamente importante en mercados donde los usuarios no tienen los smartphones más recientes, conectividad confiable o el costo de descargar una app es significativo.
El clima recurrió a las tecnologías de apps web progresivas para encontrar una solución y la abordó en pasos. Dado que se trata de un sitio centrado en la inmediatez, especialmente en relación con las notificaciones meteorológicas en tiempo real en situaciones graves, el primer aspecto que se abordó del equipo fue crear notificaciones push en el navegador cuando se produzcan condiciones climáticas extremas. También querían volver a atraer a los usuarios de dispositivos móviles que no habían descargado la app, pero que probablemente se verían afectados por las condiciones climáticas extremas.
Solución
Para escalar rápidamente, The Weather Channel implementó las notificaciones push para los usuarios de la Web móvil en Android y los de computadoras de escritorio en Chrome. La experiencia se ve y se siente como una app nativa y funciona incluso si no se está ejecutando el navegador. El equipo usó una tecnología llamada service workers para proporcionar el procesamiento sin conexión y entregar mensajes con rapidez. En tres meses, The Weather Channel ya había observado a casi 1 millón de usuarios que aceptaron recibir notificaciones push web, y el 52% provenía de dispositivos móviles.
Después de tener éxito con las pruebas de envío, continuaron con todo el recorrido para compilar una app web progresiva (AWP). Dada la complejidad de su sitio de EE.UU., Weather recurrió primero a sus sitios internacionales y ahora lanzó apps web progresivas en 178 países, en 62 idiomas. Después de actualizar su sitio a una AWP, observaron una mejora del 80% en el tiempo de carga.
The Weather Channel tiene un público global, por lo que poder ofrecer una experiencia de AWP con la información meteorológica más confiable a personas de todo el mundo en su idioma local ha sido clave para hacer crecer esa base de usuarios. A nivel técnico, hicieron que esto fuera eficiente, ya que posibilitaron la compatibilidad con más de 60 lenguajes con una base de código.
"Una experiencia web, en especial los pronósticos y las notificaciones del clima, debe ser oportuna y relevante para resultar útil, por lo que proporcionamos la información más relevante cuando más se necesita", comenta Wendy Frazier, vicepresidenta de Desarrollo web de The Weather Company, que dirige weather.com. "Proporcionamos un servicio útil con información precisa y científica precisa. Usamos la tecnología más innovadora para ayudar a las personas a saber qué tipo de clima se aproxima, independientemente de la plataforma que usen".
"Por primera vez, podemos llegar a personas de cualquier lugar, lo que amplía nuestra misión de mantener a las personas informadas y seguras", agrega. "Es increíble poder hacer eso a nivel mundial, pero con presencia local y en el idioma para que sea relevante. Tenemos las previsiones más precisas y los mejores datos, y las tecnologías progresivas nos dan la capacidad de proporcionar información sobre el clima a los usuarios en su experiencia preferida”.